Коллекторы требуют выплату задолженности по займу, хотя справку о закрытии займа не было получено - правомерны ли их действия и как поступить в данной ситуации?

• г. Оренбург

В 2015 году брала Е заем, заплатила, но справку о закрытии займа не брала. Сегодня звонит первое коллекторское и говорит у вас долг 12 тыс., но мы вам предлагаем заплатить по акции 5 тыс и мы вам долг спишем. Скажите правомерно ли их действия? Что мне делать ведь прошло уже три года у меня и документов нет на тот займ.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Оля!

Для начала, я рекомендую Вам у этих коллекторов вообще выяснить на каком основании они требуют деньги. Они должны Вам предоставить договор переуступки.

Спросить

Пошлите граждан в суд. Обратитесь в организацию кто вам выдавал займ и уже после будете принимать дальнейшие действия.

Спросить