Застрахованный телефон в кредит - Кто отвечает за страховку - магазин или банк?

• г. Тула

Я взял телефон в кредит стоимость его 15000 (на 24 месяца, с платежом в 1500 р), итоговая сумма вышла 35000, где около 11 тысяч страховка, так вот я хотел от неё отказаться, но в магазине говорят, что это банк застраховался, а в банке, что это страховка магазина.., как мне действовать в такой ситуации?, спасибо.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

В этой ситуации для возврата стоимости страховки необходимо срочно предъявить письменную претензию на основе норм ГК, когда оформили покупку?

Спросить

Признавать сделку недействительной согласно ст.16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона). Подробнее в ответе на второй Ваш вопрос.

Спросить

Кредит был оформлен 17.09.2018, уточните кому писать претензию?, мне в альфа банке сказали, что должно пройти 10 дней, они прошли и начался футбол, банк говорит что магазин застрахован, а магазин что банк..

Спросить

Здравствуйте. Вам вместе с кредитным договором договор страхования выдали? Вот в страховую компанию и обращайтесь с заявлением о расторжении договора страхования и возврате страховой премии, а не в банк и в магазин.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Уже прошло 14 дней "период охлаждения", в течение которых можно было бы подать заявление о расторжении договора страхования согласно пункту 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования". И скорее всего страхователем выступал сам банк. Поэтому Вам отказано. Вам же остается обращаться с исковым заявлением в суд в порядке, предусмотренном ст.131-132 ГПК РФ, с требованием признания сделки недействительной на основании ст.16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона), т.к. сделка была навязана.

Спросить
ТАТЬЯНА
24.02.2015, 19:28

Как защитить свои права - Опыт покупателя, останавливающего выплаты по кредиту из-за неисправного телефона

Моя сестра купила в кредит телефон. Стоимость телефона 5990 рублей. Ей оформили финансовую защиту 1129 рублей и страховку 1249 рублей. Полная стоимость кредита на 12 месяцев 11256 рублей. Один взнос 940 рублей она уже заплатила. Телефон сломался на 4 день. Его сдали на экспертизу, она показала, что это производственный недостаток. В магазине нет телефонов на замену с нужными ей характеристиками, а деньги магазин возвращать отказывается, так как телефон взят в кредит. Телефон остался в магазине, сестра предъявила магазину устную претензию по телефону горячей линии, там ей сказали, что вернут деньги Но магазин соглашается выплатить только стоимость телефона 5990 рулей банку в счет погашения кредита. Получается телефон они забрали, банку выплатят 5990, а сестра останется должна банку около 2,5 тысяч. Подскажите, пожалуйста, как быть в этой ситуации? Как правильно написать исковое заявление на магазин?
Читать ответы (2)
Виктория
14.05.2019, 07:12

Проблемы с коллективной страховкой при погашении кредита в Совкомбанке - отказ в перерасчете и возврате страховки

Мой супруг взял кредит в "Совкомбанке"его присоеденили к коллективной страховке. Он том, что он может от неё отказаться ему не разъяснил. Кредит был взят 13.12.2018.13.05.201 мы пришли досрочно погасить кредит. Нам в перерасчете отказали. Он хотел частично вернуть страховку. Тоже отказали. Взяли 60000 тысяч. Страховка вышла 15000. это 25%от суммы кредита.+20%годовых.
Читать ответы (2)
Татьяна
14.12.2017, 09:52

Как вернуть страховку после оплаты кредита в банке?

Здравствуйте, в банке в мае 2016 взяла кредит, банк без страховки не одобрил бы его, так мне сказал оператор, одобренная сумма 50.000, через три дня я отдала банку 50,000+ %+ 15.000, 15.000-это страховка, я бы хотела ее вернуть... возможно ли мне вернуть страховку, если я кредит оплатила за три дня.
Читать ответы (3)
СВЕТЛАНА
20.11.2018, 00:24

Проблема с отказом от страховки при покупке телефона в Эльдорадо - правомерны ли действия магазина?

У меня возникла ситуация со страховкой. В Эльдорадо купили телефон по скидке в рассрочку. В магазине потребовали взять страховку от кражи и повреждения. Страховку взяли. Через 2 дня обратились в страховую компанию, чтобы отказаться от страховки, но там ответили, что страховка магазина. Через 6 дней обратились в магазин, но там отказ наш не принимают. Говорят, что условием рассрочки телефон +страховка. Это условие магазина и у них якобы есть какой то внутренний документ. Мы оставили заявление, но без особой надежды. Прав ли магазин?
Читать ответы (2)
Ирина
18.03.2013, 19:35

Проблемы с лицевым счетом телефона в кредит - ответственность банка и магазина

Взяла телефон в кредит в Связном. Магазин товар привез еще до нового года. В банке говорят что лицевой счет не открыт так как кредит не был подтвержден за нехваткой документов от магазина. А прошло уже около трех месяцев. Банк советует не звонить в Связной дабы это проблемы магазина а не мои и не банка. Слышали что в таком случае можно отозвать в банке данный запрос а связной виноват сам за выдачу просто так товара. Верно ли это?
Читать ответы (2)
Рузана
14.04.2020, 04:17

Обман при рассрочке на телефон - переплата и дополнительная страховка

Мой отец взял рассрочку на телефон, который в магазине стоил 15 тыс. Нам прописали доп страховку, хотя я отказывалась. Сумма рассрочки вышла на 21199 руб и банк перевел в виде страховки 7325 руб на счет. Мне сказали что я могу отказаться от страховки только позвонив на горячую линию банка. Я не смогла это сделать сразу, ТК училась в другом городе, а без лица на которого была оформлена рассрочка не хотели принимать отмену страховки. После того как я успешно убрала эту страховку, сумма не поменялась 21199 руб и на счете 7325 руб. Получается что меня обманули и дали кредит, а не рассрочку? Выдаст ли магазин или банк ту сумму которую я переплатила за товар? Эти 7325 руб я должна буду вернуть банку? Помогите пожалуйста разобраться с этой проблемой.
Читать ответы (1)
Григорий
16.05.2016, 17:35

Как отказаться от страховки при взятии кредита в Лето банке и начать платить кредит без нее?

Я взял кредит в лето банке на 120000 тыс. рублей. Страховка мне обошлась около 35000. Как можно отказаться от страховки. Плачу кредит уже 3 месяца.
Читать ответы (1)
Сергей Владимирович
03.10.2014, 19:53

Проблемы с кредитом на холодильник - неодобрение без страховки и непонятное увеличение суммы

Взял в кредит холодильник. Без стаховки естествено банк не одобряет кредит пришлось согласиться, темболие в страховке написано 1.36%от суммы кредита, пустиковая сумма. Пробили чек на сумму 24000 т. Дома посмотрел внимательно документы и увидел сумму 34000 т, как считали не понятно. Пошёл в магазин, спросил представителя банка, что такое, говорят всё нормально. Предложили расторгнуть договор но страховку придётся платить полностьё.Правильно это или нет? Помогите.
Читать ответы (10)
Зулейха
29.01.2017, 18:42

Обсуждение правомерности отказа магазина от передачи первоначального платежа в банк по кредитному договору

В мае месяце мною был заключен кредитный договор (был приобретен мобильный телефон в рассрочку). Я каждый месяц оплачивала в магазине указанную в договоре сумму. Общая сумма платежей по кредиту 34 тяс.253 руб.18 коп.. Размер первоначального платежа магазин не перевел в банк, сославшись на то, что это плата остается магазину. Правомерно ли такое действие со стороны магазина?
Читать ответы (1)
Вероника Андреевна
16.05.2016, 22:14

Муж получает негативный опыт с рассрочкой и страховкой - возможности отказаться и вернуть товар

Муж сегодня взял в рассрочку телефон, девушка в кредитном отделе уверяла что уплата процентов по договору идёт в счёт скидки на телефон от магазина, так же девушка оформила на мужа страховку сказав что это все бесплатно, якобы страховку оплачивает банк. В итоге получилось что страховка входит в сумму кредита и рассрочка совсем не без %, а переплата по кредиту составит больше 7 тысяч рублей. Как быть в такой ситуации? Можно ли отказаться от кредита и страховки вернув товар или расторгнуть договор страхования?
Читать ответы (1)