Нарушение прав пациента в платном отделении больницы - требуют дополнительную оплату для получения результатов гистологии

• г. Санкт-Петербург

Оплатила колоноскопию в платном отделении Мариинской больницы. Стоимость данного анализа (с анестезией) составила 5000 рублей. В договоре указан код услуги 03.18.001.002. Программа предоставляемых услуг 03-54. Толстокишечная видеоэндоскопия цифровая с дополнительными методами диагностики. В процессе диагностики обнаружили полип. Удалили материал, отправили на гистологию. После выписки выдали заключение по колоноскопии, результаты гистологии делаются в течение 10 дней. Сказали через 10 дней забрать. Когда я позвонила, чтобы узнать результат и как мне забрать результат (он требовался для другого врача, который и назначил колоноскопия) в отделении ответили, что по телефону результаты не говорят, что я должна приехать, ОПЛАТИТЬ исследование на гистологию (я понятия не имела, что у меня взяли материал на исследование, т.к. Была под наркозом). Что-то около 1000 рублей и тогда мне отдадут этот результат. Вопрос: не нарушают ли медики платного отделения мои права? Процедура оплачена. Согласие на гистологию я не давала (была под наркозом) после процедуры про оплату мне ничего не сказали. Не является ли данное предложение навязыванием дополнительной услуги и вымогательством оплаты исследования, которое по стандартам должно включать исследование материала на гистологию?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Важно смотреть перечень услуг, которые Вам обязуются предоставить при прохождении медицинского исследования. Зачастую бывает так, что осмотрами и анализами занимаются совершенно разные учреждения и обязанность предоставления анализов ложится собственно на пациента. Иными словами, посмотрите за что какой перечень услуг Вы оплатили.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Ирина
12.02.2016, 16:47

Администрация поликлиники ограничила бесплатное проведение колоноскопии с наркозом

В поликлинике было назначено терапевтом обследование-колоноскопия. Процедура бесплатная. Можно было дополнительно оплатить наркоз. С февраля месяца администрация поликлиники разрешила проводить бесплатно только процедуру колоноскопии без наркоза. Если пациент хочет сделать наркоз, то он должен оплатить и наркоз и колоноскопию. Является ли такое решение правомерным. Пациентам не оставляют выбора, т.е. если хочешь процедуру безболезненно, то плати за все. Если такое решение незаконно, то куда следует обращаться?
Читать ответы (1)
Александра
30.10.2018, 09:54

Последствия колоноскопии - как привлечь врача к ответственности?

Мне сделали в больнице колоноскопию (это обследование тостой кишки). Последствия смешение всех внутренних органов и начинаются заболевания каждого по отдельности. Очень много нервов и лечения прохожу. Врачи на словах признают последствия колоноскопии, а зафиксировать официально не хотят. Как привлечь врача делавшего колоноскопию к ответственности? Спасибо!
Читать ответы (3)
Екатерина Романова
29.04.2022, 09:46

Сломанный аппарат оставил пациентку без записи кишечника - можно ли вернуть стоимость процедуры?

Ходила на процедуру гастро и колоноскопии, обязательном порядке нужно было мне видео записи кишечника, для того чтобы пойти к другому врачу для заключения. А что спустя сутки мне сказали что аппарат был сломан по техническим причинам, и готовы вернуть 300 рублей которые были оплачены для видео. Процедура не из лёгких, Я в буквальном смысле страдала чтобы прийти на эту процедуру, по итогу мне дали только бумажки заключения, Могу ли я вернуть стоимость процедуры, чтобы пойти в другую клинику где мне сделают с видео записью?
Читать ответы (1)
Мария
09.05.2019, 11:24

Нарушение профессиональной этики и некомпетентное лечение - как вернуть деньги и обратиться против врачей-нарушителей?

Если я поступила с жалобами на своё состояние на платной основе в больнице, в гастро отделение, меня врач плохо подготовила к исследованию, не выявила из-за чего у меня слабость и анемия, назначала не нужные мне обследования, грубо общалась, а через полгода у меня обнаружили запущенный рак кишечника, хотя она говорила что его нет, не направила меня к онкологу не предлагали повторно исследовать, каждый день проводила исследования далёкие от гастроскопии и колоноскопии, чтобы я оплачивала услуги, а эндоскопист врач с опытом один год не смогла провести колоноскопию, в документах дали результаты исправленные ручкой и замазанные коректором, а ниже не убрали даже фамилию другого человека, другого возраста, сверху исправили и прислали по электронной почте, можно ли мне возместить деньги вернуть что я заплатила за лечение, и сейчас я нахожусь в тяжёлом состоянии, мои близкие страдают к кому можно обратиться? Чтобы наказать таких врачей?
Читать ответы (1)
Гопко Надежда Валерьевна
27.05.2014, 14:51

Отказ в операции и утеря анализа в больнице - куда обратиться с жалобой на халатное обращение и отказ в лечении

Пациентка 65 лет попала в больницу с показаниями к операции на позвоночнике. Требовалась замена позвонков, подозрения на онкологию. В больницу легла платно, т.к. ждать квоту пришлось бы от трех месяцев. Сама из Вологды, приехала в больницу в СПб. За деньги были сделаны все необходимые анализы. Но в силу очень сильной аллергии на многие препараты и возможные тяжелые последствия, попросила об альтернативе переливанию крови. Все необходимые для этого препараты и использование оборудования была готова оплатить сама. Больница на таких условиях делать операцию отказалась, сделали только забор материала на гистологию из пораженных позвонков. Пациентку выписали в принудительном порядке. Дождаться результата гистологии в больнице не дали. От результата анализа зависит подбор дальнейшего лечения. Лечащий врач больницы оставил ей телефон лаборатории, где можно узнать результат анализа. Спустя 20 дней, дозвонившись в лабораторию, выясняет, что анализ вообще в лабораторию не поступал! До лечащего врача дозвониться не могла, смогла его поймать только через практиканта, который случайно снял трубку на отделении, и сам сходил и привел врача к телефону. Леч.врач откровенно лгал, говоря, что анализ в лаборатории не получился, хотя пациентка только что в лаборатории узнала, что анализа и не было. Все чеки за проведенные анализы, в том числе и этот потерянный анализ у нее сохранены. Куда обратиться с жалобой на такое халатное обращение и отказ в лечении такого тяжелобольного человека?
Читать ответы (1)
Украинец Миша
05.02.2021, 15:56

Мой опыт прохождения колоноскопии в онкодиспансере - дали ли я взятку и каковы могут быть последствия?

Нужна была мне как то колоноскопия и был у меня врач из онкодиспансера знакомый, говорил как-то что у них можно это сделать. Я доктору позвонил говорю, мол так и так помните вы говорили, что можете помочь с процедурой. Он дал мне номер медсестры из онокотделения, она сказала что как делать и когда приехать. Вот я приехал сделали процедуру, у них в отделении врач заполнил бланк выдал результатов сказал, что ничего страшного. На вопрос сколько с меня сказал если можете, дайте 1000 гривен на дезинфекцию что-ли, не можете не давайте ничего. Я дал 1500 гривен на радостях, что ничего не нашлось. Я не знаю платная или бесплатная эта процедура, никаких договоров я не заключал и чеков мне никто не давал. Дал ли я взятку? Могут ли меня наказать по УК Украины?
Читать ответы (2)
Екатерина
03.06.2018, 09:52

Обязательна ли колоноскопия для подтверждения инвалидности с колостомой?

Сейчас проходим экспертизу для подтверждения инвалидности (2-ая группа). Диагноз: колостома. Собираемся сдавать все анализы, проходим всех необходимых врачей. Вопрос: является ли процедура "колоноскопия" обязательной в прохождении данной комиссии? Присвоят ли мне инвалидность без данной процедуры? Спасибо.
Читать ответы (1)
Ольга
11.12.2016, 07:52

Как защитить себя от мошенников - возможность оплаты принятых процедур по договору с коэффициентом, отличным от прайса

Попала в лапы мошенников в белых халатах, заключила кабальный кредитный договор для оплаты сомнительных услуг (навязали процедуры, результат плачевный-ухудшилось самочувствие), решила расторгнуть договора. Вопрос-в договоре есть прайс лист и выдан сертификат/абонемент/ в котором указаны процедуры со стоимостью по прайсу, и есть моя подпись, что процедуры приняты. Но при заключении договора, мне якобы сделали скидку по квоте, то есть стоимость назначенных процедур по прайсу составляет 224 000, а по договору я должна оплатить 99 800. Могу ли я настаивать на оплате принятых процедур не по прайсу, а с каким нибудь коэффициэнтом?
Читать ответы (2)
Татьяна
31.03.2013, 11:58

Пациент с диагнозом панкреатита попал в больницу второй раз - почему диагноз был пропущен?

Мой отец три недели лежал в больнице с диагнозом панкреатит. Выписали его с уменьшившимися, но не прекратившимися болями, объяснив их восстановлением желудка после голодания. По прошествии месяца после выписки он попадает в другую больницу с теми же симптомами. Помимо уже привычного набора анализов делают еще колоноскопию. Колоноскопия показывает тяжелейшие поражения, требующие немедленной операции. По словам лечащего врача болезнь не могла развиться за месяц после предыдущей выписки, тем более, что симптомы НЕ ИЗМЕНИЛИСЬ. Скажите, что необходимо получить в текущем месте лечения, чтобы в дальнейшем можно было подать в суд на предыдущего врача?
Читать ответы (1)