Как же поступить если ваш ребёнок получил травму в детском саду?!
Для начала объективно оценить ситуацию: тяжесть травмы, действия педагогов в сложившейся ситуации, возможные последствия травмы и вашего обращения в соответствующие органы в связи с несчастным случаем. Ведь если случай не смертельный, то стоит ли вставать в позу и портить жизнь педагогу. Конечно, отговорки воспитателей «детей много, за каждым не уследишь» — не аргумент, взялся за гуж, как говорится, делай свою работу на 100 %. Но случиться неприятность может с каждым.
Если же случай серьёзный, и налицо беспечность сотрудников детского сада, то простым извинением здесь не обойтись. Более того, многие «сады» даже не спешат извиняться, наоборот, всеми правдами и неправдами отстаивают честь своего коллектива, отрицая свою вину, чем провоцируют многих родителей пуститься во все тяжкие расследования несчастного случая, даже если травма – шишка на лбу.
Для того, чтобы избежать в дальнейшем недопонимания с сотрудниками сада, выясните у заведующей, какие действия должны предпринять воспитатели при несчастном случае. В каждом саду должен быть разработан документ, регламентирующий такие действия, и все воспитатели обязаны действовать в соответствии с ним.
В идеале, когда происходит травма или несчастный случай, всё должно быть примерно так:
Травма ребенка в детском саду
— медсестра оказывает доврачебную помощь, при её отсутствии – воспитатель, заведующая, иные сотрудники сада;
— о случившемся немедленно сообщается родителям с их одновременным вызовом в сад, а также вызывается скорая помощь. Без разрешения родителей сотрудники не вправе везти ребёнка в травмпункт. Если родители самостоятельно везут ребёнка в травмпункт, они решают, необходимо ли присутствие работников сада;
— в травмпункте ребёнку оказывается медицинская помощь, даётся направление к участковому хирургу, а дальше стандартная процедура прохождения лечения и медицинского наблюдения. Кроме этого, в травмпункте вам должны предложить подписать отказ от претензий к детскому саду. Если вы отказываетесь подписывать отказ, то медучреждение обязано направить сведения о несчастном случае в полицию, которая, в свою очередь, должна провести проверку и решить вопрос о возбуждении уголовного или административного дела.
Детский сад, в свою очередь, должен провести проверку несчастного случая, для этого:
— виноватый воспитатель/нянечка пишет объяснительную;
— создаётся комиссия для внутреннего расследования причин травмы и составляется акт о несчастном случае;
— заведующая ставит в известность отдел образования о несчастном случае, который, в свою очередь, информирует вышестоящую организацию и «даёт по шапке» заведующей садом;
— издаётся приказ о привлечении воспитателя к дисциплинарной ответственности, которая может выразиться и в увольнении, в зависимости от серьёзности происшедшего.
Если же первая медицинская помощь не была оказана ребёнку, факт травмы был скрыт от вас и вам отказано в проведении проверки несчастного случая, смело обращайтесь с заявлением в прокуратуру, которая проверит действия сотрудников сада на наличие халатности по отношению к вашему ребёнку или оставление его в опасности. По результатам проверки будет решён вопрос о возбуждении уголовного дела. А если ребёнку причинён вред вследствие небезопасных условий (напоролся на торчащий гвоздь, повредил руку стеклом, выпавшим из двери или рамы), то можно также подать заявление в Роспотребнадзор для проверки сада на соблюдение требований законодательства в части безопасных условий на территории детсада. Потому как во время нахождения ребёнка в детском саду ответственность за его жизнь и здоровье несёт детский сад.
Часто медицинское лечение полученных детьми травм несёт за собой серьёзные расходы, не подпадающие под действие обязательной медицинской страховки. С кого же требовать возмещения не только оплаты лечения, но и морального ущерба.
Поскольку ответственность за несчастный случай несёт детский сад, то и возмещать все расходы должен детский сад. Этот вопрос решается в судебном порядке. Взысканию подлежит сумма, рассчитанная исходя из расходов на лечение, степени тяжести вреда и перенесённых моральных страданий как самого ребёнка, так и его родителей. Хотя часто сады идут на уступки и добровольно возмещают все расходы (конечно, в обмен на ваш отказ от обращения в правоохранительные органы).
Травма ребенка в детском саду
Но помните, все ваши расходы на лечение должны быть подтверждены документально. Поэтому сохраняйте все чеки, квитанции, или получите в медучреждении документ о стоимости лечения, заверенный печатью и подписью врача.
Исковая давность на требования о возмещении вреда, причинённого жизни или здоровью, не установлена. Но если вы предъявите своё требование по истечении трёх лет с момента, когда возникло право на возмещение вреда, то взыскать сможете только за последние 3 года. То есть, если вы подали иск через 5 лет после получения ребёнком травмы, и все эти 5 лет продолжали тратиться на лечение, то взыскать свои затраты сможете только за последние 3 года.
И не надо бояться, что из-за ваших поисков справедливости изменится отношение воспитателей к ребёнку в худшую сторону. Разве уже будет хуже, чем есть? Мои родители узнали, что у меня сломана рука уже после того, как забрали из детсада, где я сидела и тихонько плакала в уголочке. Если все будут молчать, наши дети каждый месяц будут возвращаться домой из сада со сломанными руками.
Учите ваших детей культуре общения и поведения. Интересуйтесь тем, что происходит с вашим ребёнком в детском саду. И тогда, возможно, вы избежите неприятных ситуаций, которые могут повлечь вред здоровью вашего ребёнка и вред репутации хорошего педагога, которых сейчас почти не осталось.
Спросить
