Загадка невозможного долга - как банк ошибся и оставил след в кредитной истории на многие годы?

• г. Ростов-на-Дону

Еще в 2010 году примерно была кредитная карта банка. Платили, платили и вроде бы все выплатили. Вскоре банк выставил таки долг по этой карте. Приехали, чтоб его оплатить, а там говорят "извините, ошиблись, вы нам ничего не должны". И даже дали справку, с печатью и подписью, где указано, что задолженности перед банком ц меня нет. Много лет спустя решила взять кредит в другом банке, а у меня история плохая-ДОЛГ ИЗ ТОГО БАНКА ВИСИТ! Как? Они же сказали, что никакого долга! Лет уже сколько прошло? Что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Ответ отключен модератором

Здравствуйте.

Подавать в суд иск о понуждении банка к внесению исправлений в кредитную историю.

Спросить
Сергей
12.02.2018, 20:21

Что делать, если есть непонятная задолженность по кредитной карте после развала банка и перевода долга на другую компанию?

Проблема: была кредитная карта связного банка, банк развалился, решили ее закрыть, никаких офисов банка естественно уже нет и небыло, долг перевели тинькову, это в 2015, сейчас решил проверить историю и о ужас висит задолженность, новым "хозяевам" звоню, говорят увы вас в базе должников связного нет, а история испорчена, откуда долг тоже неизвестно, что делать?, как его закрыть (есть кредитная история просмотрел всю ничего непонял)?
Читать ответы (2)
Каролина
23.09.2018, 15:56

Как вернуть доверие банков и закрыть старый долг по кредитной карте в Альфа-Банке?

У меня была кредитная карта в альфа банке, брала ее в 2013 году, не платила так как были финансовые трудности, в кредитной истории висит она как безнадёжный долг. Лимит был 21000, ходила в альфа банк они мне сказали что на карте баланс-26000 и судебный пристав наложил арест на расчетный счёт, приставу надо оплатить 1830 рублей и вроде как арест снимут... Точных ответов они мне так и не дали... как снять арест и как этот долг закрыть. Сейчас с финансами все отлично, готова полностью закрыть этот долг. Подскажите пожалуйста как это правильно сделать и с чего начать? В альфа банке сказали что мой договор уже закрыли в 2017. И ещё я поменяла паспорт так как поменяла фамилию. На старом паспорте заказывала кредитную историю и там висит этот долг по карте Альфа-Банк как безнадежный, на новом паспорте ничего нет, в кредитах отказывают абсолютно везде. Подскажите что мне делать в таком случае? И как наладить кредитную историю чтобы вернуть доверие банков.
Читать ответы (5)
Елена
11.03.2018, 21:23

Негативные последствия незакрытой кредитной карты - проблемы с кредитной историей и отказы в получении новых кредитов

Здравствуйте, мама закрыла кредитную картув ноябре 2017, в банке проверяла ту сумму, необходимую для закрытия заполнила и в банке закрыла. А как оказалось счёт не закрыли, хотя карта была заблокированна, мы проверяли. В июле 2018 попыталась взять кредит в другом банке и оказалось что плохая кредитная история. Взяли кредитную историю и тогда выяснилось что счёт карты не закрыт-сняли деньги за обслуживание и тут пошли просрочки. В банке где была выдана карта сказали что все хорого никаких задолженностей. После долгих разбирательств они все таки признали что по этому счету идёт задолженность и что это ошибка оператора. В дальнейшемуведомить что кредитная история исправлена выдали справку, но в других банках опять отказ-опять по этой карте. По сегодняшний день хожу в банк разбираться - толку 0.говорят что все исправили. Куда нужно обратиться в данном случае, помимо самого банка, так как это не даёт никаких результатов с июля месяца хожу в банк как на работу-и никаких продвижений.
Читать ответы (1)
Евгения
10.04.2019, 07:24

Как аннулировать кредит и очистить кредитную историю при наличии долга и отсутствии контакта с банком?

У моего мужа плохая кредитная история, кредит, который он взял ещё до меня, он так и не выплатил, один знакомый сказал, что через три года банк аннулирует кредит, а через 5 лет кредитная история будет чистой, т. к у него был подобный случай, (банк подал на него в суд, за 3 года приставы его не нашли и кредит был аннулирован и в кредитной истории этот банк и данный кредит даже не значится), сейчас он успешно берёт кредиты и выплачивает их,но у моего мужа всё да наоборот, прошло уже 10 лет а в распечатке из БКИ (бюро кредитных историй) этот долг так и висит, кредит был взят в СИТИ банке (это иностранный банк), за все 10 лет ни от данного банка, ни от коллекторов не поступало ни единой весточки, можно ли как то аннулировать кредит, чтобы хотя бы кредитную историю очистить?
Читать ответы (2)
Евгения
09.04.2019, 15:46

Как избавиться от плохой кредитной истории после неоплаченного кредита в СИТИ банке?

У моего мужа плохая кредитная история, кредит, который он взял ещё до меня, он так и не выплатил, один знакомый сказал, что через три года банк аннулирует кредит, а через 5 лет кредитная история будет чистой, т. к у него был подобный случай, и банк списал долги через 5 лет, сейчас он успешно берёт кредиты и выплачивает их,но у моего мужа всё да наоборот, прошло уже 10 лет а в распечатке из БКИ (бюро кредитных историй) этот долг так и висит, кредит был взят в СИТИ банке, можно ли как то очистить хотя бы кредитную историю?
Читать ответы (3)
Алина
21.09.2017, 21:16

Как решить проблему с кредитной картой - мои долги, коллекторы и банк

В 2013 году у меня была кредитная карта, какое то время я её оплачивала, потом ушла в декрет и оплачивать возможности не было. Какое то время я не платила. Потом пришло письмо что подают дело в суд, я тут же связалась с банком, начала гасить задолженность, выплатила почти всё,но,видимо по глупости, опять перестала. Прошло время, я решила с этим разобраться, оказалось банк давно подал в суд, на сайте приставов сумма в 37000 висит уже около 2 х лет, а в банке сумма в 250 рублей. В суд подавал именно банк. Я сумму в банке оплатила, судебным приставам нужна справка. А долг мой перепродали коллекторской фирме. Но я с ними ничего не подписывала и в суд меня не вызывали. После того как банк продал долг, так же выставил задолженность. Остаток я оплатила. Вопрос-должна ли я сейчас коллекторской фирме и правомерно ли без меня, продавать долги? Достаточно ли будет мне от банка предоставить приставам справку что я банку ничего не должна, для удаления меня с сайта судебных приставов? Когда позвонила коллекторам, они были сильно удивлены что банк выставляет задолженность.
Читать ответы (1)
Лариса
29.10.2015, 14:01

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.
Читать ответы (2)
Андрей
19.01.2019, 02:22

Как удалить из кредитной истории информацию о закрытой кредитке Связного и оплате долга на карту Тинькофф банка

У меня была кредитная карта в банке "Свезной", когда его закрыли долг передали в банк "Тинькофф", я его оплатил на карту Тинкофф банка, а в кредитной истории до сих пор висит кредитка Связного с долгом, но без просрочки. Как убрать ее из истории, все банки отказывают в кредите. Спасибо.
Читать ответы (2)
Земфира
16.07.2015, 11:31

Как снизить задолженность по кредитной карте Русский Стандарт и избежать начисления процентов

Я 12.02.12 году получила кредитную карту Американ экспресс с суммой 60000 т. руб. в банке Русский Стандарт. В 2013 году платила в срок по минималке в основном. В 2014 году выплачивала с просрочками. А в этом 2015 году с горем пополам т.к. Год уже ни где не работаю. В общем, на сегодняшний день у меня задолженность перед этим банком 135000 т. руб. Позвонив операторам этого банка, я поняла что до сих пор я оплачиваю %, я хочу платить по карте банка русский стандарт начисленные %, хочу основной долг только оплатить. Как быть? До Карты Банка РС у меня была карта в Европе Банк, там была у меня тоже задолженность, но примерно 20 т. р.Я писала заявление в банк на прощение долгов по % и банк списал с меня начисленные им проценты. В итоге я выплатила банку около 8 т.р. Есть ли у меня возможность написать в банк РС такого же образца заявление или есть другой способ не платить банку РС %.
Читать ответы (2)
Марина Евгеньевна
29.09.2014, 14:52

Банк блокирует кредитную карту из-за просроченного платежа по другому кредиту - правомерно ли это и что делать дальше?

Имеется кредитная карта в банке Н и кредит в банке Б. Платила в оба банка. Несколько раз просрочила оплату кредита банку Б. Судебных решений не выносилось и суда не было. Банк Н заблокировал кредитную карту. Причина: долг в банке Б, система сама заблокировала карту по информации из бюро кредитных историй, обесопасив якобы себя. Имел ли право банк так поступить и какие должны быть мои дальнейшие действия?
Читать ответы (2)