Хочу вернуть куртку в магазин

• г. Тамбов

Купила куртку мужу в магазине мужу она не подошла не по размеру не цвету и фасону. На куртке все осталось как было ярлык.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Оксана, смело несите куртку в магазин. Скажите, что не подошла по размеру и фасону. Главное, чтобы не прошло 14 дней с момента покупки, и был чек на руках.

Спросить

Здравствуйте, Оксана!

Возврат в вашем случае возможен при соблюдении двух условий:

1. С момента покупки не прошло 14 дней, не считая дня его покупки.

2. На день обращения аналогичный товар должен отсутствовать в продаже.

В остальных случая, возврат возможен по доброй воле продавца, либо только обмен - требования ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить