Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть купленную куртку без товарного чека и ссылаться на закон?

08.10.2018, 13:04
• г. Казань

Вопрос вот в чем. Вчера купили куртку и в самом магазине продавец срезал бирку и мы его надели и ушли. Товарный чек нам не дали и не предложили. Вечером обнаружили, что в куртке есть дырка от отсутствующей пуговицы. Нам возращать деньги не хотят. Можно ли сегодня вернуть данную куртку и на какой закон и статью ссылаться если можно? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)
Вернуть куртку Купить магазин Купила куртку Товарный чек
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Ссылайтесь на ст. 18 ЗоЗПП.

Если откажут, просите реквизиты организации и на юр.адрес высылайте претензию с требованием о возврате денежных средств.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Екатерина Викторовна
24.02.2021, 08:17

Купили женскую куртку. Вышли из отдела в купленной куртке срезав бирки. Куртка оказалась холодной. Как вернуть куртку обратно?

Купили женскую куртку. Вышли из отдела в купленной куртке срезав бирки. Куртка оказалась холодной. Как вернуть куртку обратно?
Читать ответы (2)
Владислава
02.11.2015, 16:35

Отказ в возврате зимней куртки - как решить проблему и вернуть деньги?

Я купила зимнюю куртку 23 октября, ярлык с ценником мне срезали так как я решила пойти в этой куртке, на руках есть товарный чек, сегодня я ходила в магазин и продавщица отказала мне в возврате куртки ссылаясь на то,что я в ней ходила, что у каждого свой пот и запах и сказала, что возвращать можно если только вещь не ношена. Что делать? Я хочу вернуть деньги и купить другую куртку в другом магазине.
Читать ответы (4)
Ксения
26.02.2016, 08:56

Проблема с покупкой пуховика - отсутствие бирки и неподходящий размер. Как осуществить возврат товара?

Вчера вечером в детском магазине купила дочке пуховик, в магазине бирка была, когда пришла домой и померила доче куртку (2 минуты) обнаружила что бирки нет и куртка не подходит, чеу есть о покупке именно с этого магазина, как произвести возврат? И ранее покупали пуховик второй дочке (около недели назад) бирки срезали, но дочка отказалась его надевать, чек так же имеется, возможно ли вернуть?
Читать ответы (1)
Светлана
29.08.2012, 23:32

Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки?

В апреле у дочери в школе пропала куртка (в нашем городке она в единственном экземпляре) вчера я встретила в этой куртке девочку из паралельного класса, вернуть куртку она отказалась, потребовала доказательств. Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки? Классный руководитель готова подтвердить факт пропажи куртки. Есть фото дочери в этой куртке. Обязана ли я предоставить товарный чек на куртку? Особых примет нет (дочь успела прододить в этой куртке неделю)
Читать ответы (1)
Мария
21.09.2015, 23:33

Как вернуть куртку и защитить себя от обвинений при покупке с дефектами и неподходящим размером?

Хотелось бы проконсультироваться. Сегодня вечером совершила покупку (кожаная куртка стоимостью с 11 т.р.)В магазине продавцы в один голос утверждали, что куртка классно сидит и все такое. Пришла домой, примерила и поняла, что ошиблась не тлько с размером, он и с фасоном, плюс на куртке нашлось несколько царапин и потертостей! Хотелось бы вернуть куртку (чек и бирка есть, бирка не оторвана), на какой закон я могу сослаться и как лучше это сделать? Не обвинят ли меня в том, что это я поцарапала куртку?
Читать ответы (1)
Гость_4956432
12.04.2016, 12:12

Как правильно вернуть деньги за дорогую кожаную куртку без чека - гарантированный успех

Купила вчера дорогую кожаную куртку. Продавец чек не дала. СЕгодня хочу её отнести обратно, вернуть деньги, куртка не нравится. Бирка сохранилась. Как правильно вести разговор, чтобы продавец не смогла отказать в возврате средств?
Читать ответы (3)
Рушан
01.04.2018, 15:05

Вопрос о возврате демисезонной куртки после тщательной примерки - возможен ли возврат денег без чека?

Добрый день! Купил 22 числа сего месяца демисезонную куртку в магазине... Ни разу не одевал... После тщательной примерки на дому, оказалась частично мала. Можно ли сделать возврат куртки, в магазин и получить обратно деньги? (На куртке есть бирка) И нужно ли представлять чек о покупке?
Читать ответы (1)
Сахил
19.11.2014, 17:12

Недовольство покупателя - магазин Нинель продал демисезонную куртку вместо зимней

Ситуация такая: я 5 дней назад купил куртку в магазине Нинель, сегодня надел на улицу, и понял, что она не зимняя, а демисезонная! В общем, вместо зимней куртки мне продали демисезонную, причем на этикетке самой куртки в составе написано, что подклад из полиэстера, а на бирке наклейка-тинсулейт! Чек,бирки, кроме той, на которой наклеен ценник, пакет и гарантийный талон сохранены. Могу ли я вернуть куртку и забрать деньги? Спасибо!
Читать ответы (1)