Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за бракованный газовый водонагреватель без замены и ремонта?

08.10.2018, 21:05
• г. Ставрополь

Нужна консультация. Купили газовый водонагреватель, специалист из газовой службы установил, оказался бракованый. Можно ли вернуть его без замены и ремонта? Т.е. получить возврат денег, а не тот же водонагреватель из сервисного ремонта.

Читать ответы (3)
Возврат водонагревателя
Газовые службы
Возврат денег
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, Оксана Владимировна!

Да, Вы вправе потребовать возврата денежных средств, руководствуясь положениями ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Для это Вам необходимо обратиться к продавцу с претензией с требованием о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. Продавец после получения Вашей претензии вправе провести проверку качества, при которой Вы вправе присутствовать.

Если по результатам проверки качества возникнет спор о причинах происхождения недостатка, продавец обязан провести независимую экспертизу. В случае несогласия с результатами экспертизы Вы вправе оспорить их в судебном порядке.

Спросить

Даже не смотря на то, что Бытовое газовое оборудование есть в перечне непродовольственных товаров не подлежащих возврату и обмену?

Спросить

Это правило не относиться к возврату по причине ненадлежащего качества. Также никто не отменял общие правила ГК РФ. Один вопрос. Как установили факт производственного брака? Если у вас в наличии официальное заключение специалиста, то проблем вообще никаких нет. Спокойно требуйте возврата и возмещение убытков в виде расходов на переустановку.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России