Не исправна шестерня, которая стоит 18000 руб. В сервисе говорят, что цепь сдать не возможно.

• г. Киренск

Сломалась машина (раздатка) в сервисе при осмотре машины (не разбирая раздатки)сказали: порвалась цепь, можем заказатьстоимость 10500 руб. Оплатил, цепь через неделю пришла. Разобрали раздатку, а цепь целая. Не исправна шестерня, которая стоит 18000 руб. В сервисе говорят, что цепь сдать не возможно. Как быть?

Ответы на вопрос (1):

Здраствуйте!

Должны вернуть деньги.

Пишите им письменную претензию, и вручайте ее под роспись или отсылайте заказным письмом с уведомлением о вручении.

В данном случае,поскольку сервис был поставлен в известность, что вам необходимо именно починить машину, вы как потребитель не обладаете специальными техническими знаниями, приобретение цепи последовало в результате совета сервиса,как необходимое условие ремонта машины, приобретение цепи не являлось необходимым для ремонта машины, таким образом, вы в результате неполноты и ненадлежащей информации от сервиса заключили договор, не обладающей свойствами и не соответствующий целям, заявленным при его заключении и понесли убытки в размере 10 500 рублей

Если не удовлетворят в течении 10 дней

Обращайтесь в мировой суд по месту своего жительства с иском, госпошлину платить не нужно

Заодно взыщите неустойку и моральный вред.

В случае необходимости помощи в составлении искового заявления или претензии - обращайтесь.

С уважением,Д.В.Любезнов

Спросить
Пожаловаться

Авто на гарантии, звенит раздатка, в салоне сказали... будем ремонтировать..., а не должны ли они заменить блоком (раздатку на новую)

16.11.15 го поставил свое авто в сервиз по ремонту, определив что поломка в раздатке пошел искать запчасти,28.11.15 года найдя запчать обртился в сервис, машина стояла на стоянке покрытый снегом, они затолкав поставили на мойку чтоб пробить наледи и снег с машины.

Св течении дня собрали раздатку и установив завели авто, сразу стало показывать на приборы панели не те данные в.т.ч тахометр. Спидометры и все датчики вели себя не адекватно, они теперь мне озвучили что полетел прибор панели т.я должен купить эту дорогую деталь, но ведь при вьезде в салон все работало кроме раздатки. Как быть и кто прав. Спасибо!

Гарантийный автомобиль Таета Хайлендер пробег 40 т км на очередном Т.О констатировали гул раздатки и в примечании написали требуется разборка и диффектовка раздатки для определения неисправности. Оставил авто в автосервисе для ремонта ждал 10 дней приехал узнать как дела получил ответ что узел (раздатку) разобрали и установили неправильные зазоры в зацеплении пары требуется ремонт регулировка и замена шайб но в настоящий момент шайб ни в Москве ни в России нет будут искать за границей. Механизм раздаточной коробки сложен и уверен что сервис не выполнит этот ремонт хорошо у них нет соответствующих специалистов. Обратился к Директору Этого центра с письменной досудебной притензией сославшись на статьи 18-и 20 закона Защиты прав потребителей с требованием замены узла (раздатки) полностью на новый. Ответ пока не получил т.к из уст директора сервиса услышал что ответит в 10 дневный срок (прошло 5 дней), но мне от этого не легче 10 дней без авто и 10 дней еще ждать ответ и неизвестно сколько будут устранять! Подскажите как ускорить ремонт машины и что я имею правомерно требовать от Официального диллера? Сроки? Могу ли я забрать машину с сервиса и купить новую раздатку за свой счет и потребовать компенсации?

В июне 2015 был на плановом ТО у официала (ГАРАНТИЯ ДО 2017) КИА СПОРТЕЙДЖ. Была установлена стальная защита картера ДВС и раздатки. При самостоятельном осмотре машины обнаружил, что защиты раздатки нет, сломаны передние болты крепления. Машину забирал из зоны выдачи. Как правильно оформить претензию?

При замене сальника в раздатке, автосервис обнаружил скол на чугунной детали, на которую надевается сальник. Со слов автосервиса это могло привезти к полной поломки коробки передач. Но вели они себя очень подозрительно, как буд-то в чём-то виноваты, т.к. сообщили мне об этом когда должны были сдать автомобиль. Пришлось поменять раздатку целиком. Попросил у них положить в багажник старую раздатку, привёз в гараж и обнаружил скол, который если бы отвалился в закрытом агрегате, то оставил бы не только царапины при вращении, но и блокировку шестерёнок. Почти уверен, что осколок получился при снятии сальника инструментом мастера. Как это доказать?

Имею автомобиль опель инсигния, в 2013 году сломалась АКПП, нашел сервис по ремонту акпп в Москве, обратился в этот сервис, делали коробку очень долго, то одно не подходит то другое, вообщем после двух месяцев мне ее сделали 12.11.13. Забрал машину, дали гарантию на пол года. 31.12.14 г. сломалась раздаточная коробка, она находится на акпп, то есть что бы снять акпп надо снять раздатку. На эвакуаторе доставил машину в сервис в Калуге 21.01.15, после диагностики выяснилось что два верхних болта на раздаточной коробке до конца не закручены. Итог от этих двух болтов - ремонт акпп, замена всех сальников, прокладок на раздатке, по стоимости ремонта около 200 000 рублей. Таких денег у меня сейчас нет, в сервис который мне делал акпп ещё не обращался. Что нужно для того что бы подать претензию на сервис для возмещения моих убытков, делать коробку и раздатку в первом сервисе не буду, не хочу опять на два месяца ремонта и не докрученных болтов. Машина на данный момент в сервисе в Калуге. И если те кто мне делал акпп откажут возмещать убытки (что скорей всего и случится) так как гарантия закончилась (но сделано было не качественно, два болта не могли сами открутиться) как мне обратиться в суд, что и как правильно составлять? Так же есть ли у меня шансы на возмещения всех убытков? Ну и если шансы есть, тогда мне нужен адвокат.

Купили в феврале машину в салоне новую Нива Шевроле, сразу сломалась раздатка, было много мелких поломок, которые на ТО исправили. Загорелся чип работы двигателя. Что делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Вопрос такой купил новую машину уаз патриот в сентябре 2013 машина часто бывает на сервисе то сальник потек то сцепление меняли 2 раза теперь текут сальники раздатки и прокладка поддона картера запчасти уже жду месяц. Вопрос такой могу ли я здать это авто и поменять на такое же но новое?

Что делать если автосервис выполнил свою работу не так как надо? Машина загонялась на ремонт проводки, а теперь не работает раздатка и печка, хотя до этого все исправно работало.

Купил машину уаз выявилась неполадка по раздатке ремонт кто должен делать и оплачивать ее ремонт.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение