Правомерны ли поведение администратора магазина.

Ситуация такая: сегодн совершила покупку товара на 700 руб в тц, оплатила Картой супруга, через 15 минут решила вернуть товар, так как нашла товар получше. С товаром, чеком, Картой и со своим паспортом подошла к администратору магазина. Администратор потребовал от меня паспорт либо водительское удостоверение моего супруга, так как расчёт был произведён с его карты. Хотя покупателем и клиентом этого магазина была я и предъявила все что необходимо для возрата как у них написано в табличке: сам товар надлежащего качества, чек о покупке, карту по которой соверщена оплата. И на всякий случай мой паспорт. Прав ли администратор, который мне отказал сделать возврат товара и вернуть деньги на карту? Между покупкой товара и возврата прошло 15 мин, максимум пол часа. Спасибо!

вопрос №14703290
прочитан 1 раз

Добрый день! Да Администратор магазина прав. При возврате товара, требуется документ подтверждающий личность держателя карты.

Спасибо большое за ответ!

Похожие вопросы

юрист Лигостаева Антонина Васильевна:

Татьяна, придётся с ним и работать. т.к. ноутбук не обменяют.


юрист Саранцева Алина Александровна:

Здравствуйте, Ринат! Если товар не продовольственный и надлежащего качества, Вы вправе осуществить его возврат, потребовав обратно уплаченные деньги,


юрист Каравайцева Елена Александровна:

Отказ в выдаче товара неправомерен.


юрист Позвонков Игорь Владимирович:

Направьте в магазин претензию. В случае отрицательного ответа обратитесь в комитет по правам потребителей или в суд


Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
0 X