Как закрыть кредитную карту банка Траст, если нет возможности обратиться в офис?

• г. Нижневартовск

Не могу закрыть кредитную карту в банке траст. Карта была выдана в "подарок" к основному кредиту, т.е. никаких договорных бумаг по ней я не получал. 1,5 месяца назад я выплатил основной долг, но по словам оператора, оставались проценты, которые должны были доначислить и которые во время погасить не смог, т.к. банкоматы ханты-мансийскогго банка прекратили обслуживание, онлайн переводы с карты на карту тоже не осуществляются. С чужой помощью открыл лнлайн кабинет, узнал реквизиты счёта, закрплённого за кредитом. По выписке не возможно понять остаток задолженности (которую я уже погасил!), зато есть сумма выплаты на следующий месяц, можно посмотреть только зачисление и снятие средств. Закрыть карту предлагают по "горячему телефону", который не отвечает. КАК ЗАКРЫТЬ КАРТУ, если я проживаю в Нефтеюганске. А ближайший офис в Саратове?!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Александр!

А кто является правопреемником банка? Выясните этот вопрос по горячей линии по телефону, который Вам дали.

Спросить