Клиент оплатил услугу за ЖКУ в отделении почтовой связи. Платеж вернулся как ошибочный, счет указан верный. В чем может быть причина?

Наверное в том что не правильно указан Вами счет, уточните номер счета в Жилищном управлении. Все просто. Удачи!

Почему клиент получил возврат платежа за ЖКУ в отделении почтовой связи?

Пропал чек после оплаты квитанций по ЖКХ в почтовом отделении - как написать заявление начальнику для поиска платежа?

В почтовом отделении оплатила квитанции по жкх. чек потеряла. На квитанции оттиск платежа не остался, дату платежа не помню. На следующий месяц пришли квитанции с долгом (платеж не прошел). В почтовом отделении где производилась оплата, сказали что без чека платеж найти нельзя. Как самостоятельно написать заявление начальнику почтового отделения для того чтобы платежи стали искать и нашли?

Читать ответы (1)

Ответ на претензию клиента по отсутствию информирования о подключении услуги страхования

Нужна помощь в составлении ответа на претензию клиента. Суть заключается в том, что клиент утверждает, что не был проинформирован о подключении услуги страхования, хотя письменное заявление на страхование подписывал. На данный момент клиент оплатил 1 платеж со страховкой, есть возможность отключить эту услугу чтобы последующие платежи были без страховки. Необходимо ответить клиенту по какой причине его экобы не проинформировали.

Читать ответы (1)

Клиент требует повторной отправки товара или возврата средств

У меня интернет-магазин. Клиент заказал товар. Выставили счёт. В счете указано, что «оплата данного счета означает согласие с условиями поставки: 1. Обязанность поставщика считается исполненной в момент передачи товара в отделение почтовой связи. 2. Клиент может оформить за свой счёт страховку, заранее письменно уведомив об этом продавца». В итоге клиент оплатил счёт, страховку не оформил, мы отправили товар и Почта его потеряла. На данный момент клиент требует от нас отправить товар повторно либо вернуть средства, в противном случае хочет обращаться в суд. Должна ли моя компания одобрить претензию от клиента или мы можем отказаться? Является ли информация, прописанная в счете, юридическим документом, на основании которого мы вправе отказать?

Читать ответы (7)

Как вернуть ошибочный платеж на счет Qiwi Банка

Был осуществлен Ошибочный платеж на счет qiwi Банка по средствам перевода с банковской карты на счет qiwi, веден номер счета с ошибочной последней цифрой! Как можно вернуть платёж?

Читать ответы (1)

Банк возложил ответственность на меня за ошибочный перевод денег - Как защитить себя от подобной ситуации?

Добрый день! Работаю в банке, принимала коммунальный платёж у клиента, на следующий день он пришёл, написал заявление о том, что я совершила ошибку и перечислила его деньги на счёт другой УК, которая с этим домом уже не работает. Банк заявление рассмотрел и выставил на меня недостачу, оплатив клиенту платёж для верной, по его словам, УК. Управляющая компания, в которую деньги былым переведены ошибочно, возвращать их не хочет, говорят, что ничем помочь не могут. Получается, что клиент и нужный платёж оплатил и ещё за мой счёт погасил долг перед первой УК. Таким образом, любой клиент может сегодня оплатить платёж, завтра сказать, что сотрудник ошибся и за счёт сотрудника оплатить что-нибудь ещё. Подскажите, как быть?

Читать ответы (9)

Почему клиент получил возврат платежа за ЖКУ в отделении почтовой связи?

Пропал чек после оплаты квитанций по ЖКХ в почтовом отделении - как написать заявление начальнику для поиска платежа?

Ответ на претензию клиента по отсутствию информирования о подключении услуги страхования

Клиент требует повторной отправки товара или возврата средств

Как вернуть ошибочный платеж на счет Qiwi Банка

Банк возложил ответственность на меня за ошибочный перевод денег - Как защитить себя от подобной ситуации?

Как восстановить потерянный чек на оплату квитанций за ЖКХ?

Как вернуть деньги после оплаты кредита через Яндекс с неправильно указанным получателем?

Как вернуть деньги, отправленные по ошибке в другое ЖКХ, через почтовое отделение?

Ошибочный платеж жку.

Как вернуть деньги за ошибочный платеж без указания номера счета и договора?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59