Проблемы с мультиваркой - что делать, если она выделяет пар и магазин отказывается принять ее назад?

• г. Новосибирск

Купила мультиварку, в магазине проверяли только через сеть, что она в рабочем состоянии. Решила приготовить в ней через два дня пар идет из под крышки, чего не должно быть, пошла в магазин с этой проблемой, показала фото, на что мне продавцы сказали а вам что доставляет неудобства, так как вы ей пользовались мы принять ее назад не можем, а как бы я её проверила как она работает, меня вообщем чутьли не послали. Что мне делать в этой ситуации? СПАСИБО!

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Сейчас необходимо предъявить магазину письменную претензию на основе норм ГК на возврат ее стоимости.

Спросить

Пишите претензию магазину и отправляйте заказным письмом, в претензии указывайте свои недовольства товаром, просите забрать на ремонт или вернуть денежные средства.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Не надо м продавцом вести разговоры пишите грамотную претензию вручайте под роспись продавец за свой счёт обязан провести экспертизу и если это брак деньги вам вернут.

Спросить

Новосибирск - онлайн услуги юристов