Вчера получила квитанцию за услуги Жкх, начислено неправомерно большая сумма за неоплату горячей воды 50 к.м. Наши дома отказались на собрании от услуг УК и нас передали напрямую поставщику услуг СТЭ. При передаче моих данных по счетчикам С ТЭ, они намеренно передали заведомо ложные сведения. Обьясняя это тем, что я лично не приходила и не сообщала данные счетчиков. Квитанции я оплачивала через интернет, через официальный сайт ГорИВЦ г.Сочи, вносила там показания счетчиков, оплачивала стабильно каждый месяц. Ук Доверие мне по телефону сказали, что передали эти данные с момоента последнего моего визита в кабинет. А твк начисляли мне по норме 2,5 куба на чел (7,5 куб. мес на троих) за горячую и столько же за холодную, данные в платежке в одеой графе не увеличивались пропорцмонально начислееиям У К.Прошло 1,5 года, как оплачиваю через интернет и ни одного письма на почту о долге. Подскажите, пожалуста, что можно предпринять?

Для начала необходимо составить грамотно претензию в компанию, которая выставила Вам такой счет.. грамотно все обоснуйте.. почему данная задолженность неправомерна... дальше, следующей инстанцией будет суд.

Неправомерно высокая сумма за горячую воду - Что делать в случае ошибочного начисления ЖКХ?

Превышение нормы потребления воды - Как решить проблему с квитанциями и счетчиками?

Ситуация следующая, мы три месяца не подавали показания по счетчикам воды, нас зарегистрировано 3 человека, даже без счетчиков норма на одного человека по закону это 3 куба горячей воды и 6 холодной. Они нам приносят квитанции и там на много превышены нормы потребления воды. Мало того, при передачи показаний последние месяцы они превышают по 2 куба от тех показаний которые мы передаем. Как нам выйти из сложившейся ситуации? Сумма получается приличная. Спасибо за ответы.

Читать ответы (3)

ЖКХ выставляла квитанции без учета отопления и водоснабжения, а потом требует доначисление - что делать?

ЖКХ с июня 2018 г. по июнь 2019 г. присылала квитанции без учета отопления, холодной, горячей воды и водоотведения. Я оплачивала эти квитанции и передавала показания счетчиков. И вдруг в феврале 2020 г пришла квитанция с доначислением в 23000 рублей за услуги отопления, холодную, горячую воду и водоотведение все общей суммой без учета переданных нами показателей счетчиков. Как мне быть? Правомерно ли это с их стороны?

Читать ответы (1)

Неучтенные показания счётчика за горячую воду - как решить проблему и осуществить перерасчет?

Год передавал показания счётчиков через личный кабинет МОСОБЛЕИРЦ. Получилось так, что показания счетчика на горячую воду не учитывались из-за некорректной работы сайта компании. В течении года каждый месяц мне начисляли по среднему тарифу 1 куб горячей воды, а в прошлом месяце получилось что показания за горячую воду учлись разом за целый год и теперь требуется оплатить 65 кубов горячей воды. В квитанциях я не замечал несоответствия, ибо никогда не вникал в эти счета. Вопрос: можно ли куда то обратиться с претензией? Можно ди как то сделать перерасчёт и оплатить сумму частями? Показания ведь я передавал исправно.

Читать ответы (1)

Несоответствие показаний счетчиков - куда обратиться при чрезмерной оплате горячей воды?

Председатель ЖСК выставляет в счет оплаты за горячую воду данные, несоответствующие показаниям счетчиков. Т.Е. больше, чем фактически было истрачено воды. Т.О. с августа месяца (в этот период были установлены новые счетчики) показания счетчика горячей воды составляет 15 куб. м., а по квитанции за декабрь месяц мы уже оплатили 22 куб. м. Перерасчет не производится. Подскажите, куда обратиться?

Читать ответы (1)

Необходимость оплаты чужих кубов горячей воды - проблемы счетчиков и ответственность ТСЖ

Мы живем в доме, где создано ТСЖ (тсж и управляющая компания). Каждый месяц бухгалтер прибавляет в квитанцию об оплате примерно 2 куба горячей воды (1 куб стоит 126 рублей) к показаниям счетчиков, мотивируя это тем, что не сходятся показания квартирных счетчиков с общедомовыми. Права ли она и должна ли я платить за чужие кубы воды.

Читать ответы (1)

Что делать, если не передавал индивидуальные показания приборов учёта больше полугода и какова стоимость недоплаты?

Что делать если не передавал индивидуальные показания приборов учёта (показания за воду) больше пол года, а сейчас вписал в личном кабинете показания счётчиков? Между показаниями с последней передачей данных и на данный момент разница в 210. Оплачивали квитанции по Qr-коду но данные счётчика не вносил. За эту разницу в 210 мне нужно будет заплатить?

Читать ответы (1)

Проблема счётчиков-водомеров - несправедливый перерасчет и игнорирование наших показаний

У нас стоят счетчики-водомеры на хвс и гвс.. Мы регулярно ходим с 20-25 число каждого месяца в ИЕРЦ и подаем данные счетчика. 4 года назад помимо счетчиков, нам в графе перерасчет приписывали чужие кубы. Ходили в бухгалтерию, уточнить. Нам нахамили и заявили, что сколько начислили, столько и обязаны платить. Я не стала проплачивать такие квитанции. Письмо о перерасчете не принимают. Стал образовываться долг из таких квитанций. Затем начали приходить квитанции по нашим показаниям. Мы регулярно их оплачивали. Старый долг из не оплаченных и не перерасчитанных квитанций стали приписывать (2011-2012 год) как основной долг. С октября 2014 года прислали снова квитанцию с припиской перерасчета, указав наши показания счетчиков, а потом присылают квитанции, ингорируя наши показания счетчиков. Мы не проплачиваем. Куда и к кому можно обратиться за помощью. Мы готовы оплачивать все во-время, но только по показаниям своих водомеров, а не оплачивать чьи-то чужие приписки по 26 кубов.

Читать ответы (1)

Покупатель квартиры столкнулся с проблемой неоплаченного счета за воду после сделки

При покупке квартиры не проверила показания счетчиков но горячую и холодную воду, так как при оформлении сделки со стороны продавца был предоставлен чек оплаты ком услуг оплаченный на почте, в котором видна лишь общая сумма, а за какие услуги конкретно, не указывается. Сделка совершилась, по истечении месяца я предоставляю в управляющую компанию показания счетчиков на горячую и холодную воду и получаю квитанцию с долгом 16000 руб. Писала упр. компании претензию-не ответили, написала в суд-суд не встал на мою сторону из-за отсутствия доказательной базы. Но разве не является доказательством то,что бывший жилец вообще не оплачивал услуги за пользование горячей и холодной водой в течение года. Ведь можно было сделать перерасчет на бывшего жильца, ведь меня принуждают оплатить то,чем я не пользовалась, а именно 230 куб. метров воды за один месяц.

Читать ответы (1)

Купила квартиру в августе за 2 месяца сделала ремоно в октябре заехали 30.10.2010.

Купила квартиру в августе за 2 месяца сделала ремоно в октябре заехали 30.10.2010. г. сняла показание счетчика воды холодной и горячей. ТСЖ выставляет счет на 35 куб. горячей воды и 492 куба холодной воды. Старые хозяева квартиры оплачивали воду по нормативам при наличие счетчиков. При передачи квартиры показания счетчиков не учитывалось и не снималось. Наш вопрос к бухгалтер откуда взялись такие цыфры если показания счетчиков не снималось, получили ответ, что последние показания счетчика по ее документам было снято в 2006 году, хоэяйка квартиры решила платить по нормативу и показания счетчика не подавала начиная с 2006 года к этим показаниям счетчиков прибавлялся норматив выставляемым государством раститав расход воды с 2006 года по октябрь 2010 года вычла уже оплачиваемую воду по нормативу и получила разницу 492 куба холодной воды и 35 кубов горячей воды. Счетчики в данной квартиры с 1999 года. Не проходили поверку.

Читать ответы (1)

Пустые графы в квитанциях за горячую воду вызывают беспокойство - как оплачивать и кто контролирует платежи?

Недавно установили в квартире счетчики на холодную и горячую воду. После сразу в двух квитанциях появилась графа для внесения показаний - и в квитанции, по которой мы оплачиваем отопление, и в квитанции за квартиру, в которой так же стоит графа с холодной водой. Мы внесли показания по горячей воде в квитанцию с отоплением, а в другой квитанции поставили прочерк в соответствующей графе, но новая квитанция оплаты за квартиру опять пришла с пустой графой под данные по горячей воде. Я понимаю, что платить и там и там невозможно, но беспокоит эта пустая графа. Разве в учетном центре не знают, кому и по какой квитанции мы платим за горячую воду?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59