Марина Викторовна
04.12.2015, 08:31
Продавец отказывается вернуть деньги за бракованный товар
Читать ответы (1)
Заключила договор потребительского кредитования в МТС банке. 28.10.2018 г. в последствии 30.10.2018 г. Решила отказаться от товара, соответственно и от кредитного договора. Деньги за товар организация вернула на счёт кредита, а смс информирование в размере 1400 банк возвращать отказаться. Мотивируя это тем что эта сумма входит в тело кредита. Я не понимаю почему я должна оплачивать за услуги которая фактически не будет оказана.
Здравствуйте, Марина!
Фактически, при отказе от товара, Вы имеете право отказаться и от сопутствующей услуге. Напишите заявление на отказ от услуги и потребуйте прекратить начисление будущих платежей.
СпроситьПишите им претензию аргументированную, излагайте ваши требования, если откажут-в суд придётся обращаться.
Спросить