Магазин отказывается вернуть стоимость бракованной обуви, полученной в подарок – правомерно ли это?

01.11.2018, 17:50

• г. Тамбов

Мы с мужем приобрели обувь в магазине по акции «две пары покупаешь, третья в подарок». Пара, которая в подарок, оказалась бракованной - лопнула подошва на обоих ботинках. Гарантия в 30 дней ещё не кончилась, мы обратились в магазин с просьбой обменять ботинки на новые, или вернуть нам деньги. Магазин отказывается делать нам возврат стоимости этих ботинок, аргументируя тем, что якобы они в подарок, мы заплатили ноль, и вернут нам тоже ноль. Прав магазин в этом случае?

Читать ответы (1)

Лопнула подошва на ботинках
Возврат стоимости
Вернуть в магазин

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Калашников В.В. 4.6

01.11.2018, 18:02,

г. Пермь

Прав. В этом случае надо требовать обмена.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Магазин отказывается вернуть стоимость бракованной обуви, полученной в подарок – правомерно ли это?

Как вернуть бракованную обувь по акции 3-ий товар бесплатно и по какой цене ее примут?

Возможность возврата одной пары обуви по акции - законное право потребителя или нарушение правил магазина?

Проблемы с покупками в обувном магазине - отказ в обмене и неисправная обувь

Купила обувь по акции, но проблемы с качеством - магазин требует выкупить еще одну пару по полной цене

Магазин отказывает в скидке при возврате первой пары обуви - правомерно ли это?

Кто прав в ситуации с акцией в магазине и требованием возврата денег?

Купленная со скидкой пара обуви оказалась бракованной, но магазин отказывается заменить ее

По звонку продавца директору, мне вернули деньги, взяв с меня мои паспортные данные и номер телефона.

Вопросы о гарантии на обувь с акцией 2 покупаешь 3 в подарок

Проходила акция в магазине Рикер - что делать, если обувь, полученная в подарок, развалилась через 2 месяца?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59