Неустойка по полису ОСАГО - как составить претензию к страховой компании и защитить свои права

• г. Тамбов

Помогите пожалуйста написать притензию в страховую компанию по полису осаго. 20,09.2018 Другая машина задела мой автомобиль, припаркованный у дома. Заполнили все на месте и развезли по своим страховым компаниям. Я предоставила на следующий день (21.09.2014). Написала заявление, что прошу посчитать сумму выплаты в денежном выражении. Мне рассчитали и озвучили ее (13 т.р) , дней через 13. Я с ней не согласилась и попросила направить меня на ремонт в диллерский центр (машина 2014 года). Страховая переслала направление в диллерский центр и от туда позвонили примерно 10.10.2018 и я приехала к ним на осмотр. Специалист осмотрел мой автомобили и сказал, что страховая со мной свяжется. После чего все тишина. Сегодня позвонила в СТО и мне ответили, что они отказались ремонтировать мою машину, т.к не согласовали смете со страховой. Страховая в свою очередь говорит, что снова отправит меня в др СТО, и если они опят не согласуют смету, то просто переведет мне 16 т.р. При этом мои детали стоят около 54 000. Подскажите мои дальнейшие действия? Я планирую сделать независимую экспертизу, взять калькуляцию у официального дилера и написать претензию страховой с ссылками на законодательные акта о неустойке в связи с соблюдением сроков ремонта. Подскажите какие документы я должна еще буду иметь на руках?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Оригинал экспертизы или заверенную копию и претензию. И да, у Вас не вопрос, а просьба за Вас накидать претензию, это бесплатно не бывает;

Положение Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

4.13. При причинении вреда имуществу потерпевшего (транспортным средствам, зданиям, сооружениям, постройкам, иному имуществу физических, юридических лиц) кроме документов, предусмотренных пунктом 3.10 настоящих Правил, потерпевший представляет:

документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное имущество либо право на страховое возмещение при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица;

заключение независимой экспертизы (оценки) о размере причиненного вреда, если проводилась независимая экспертиза (оценка), или заключение независимой технической экспертизы об обстоятельствах и размере вреда, причиненного транспортному средству, если такая экспертиза организована самостоятельно потерпевшим;

документы, подтверждающие оплату услуг независимого эксперта, если экспертиза проводилась и оплата произведена потерпевшим;

документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по эвакуации поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов. Подлежат возмещению расходы по эвакуации транспортного средства от места дорожно-транспортного происшествия до места его ремонта или хранения;

документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по хранению поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов. Возмещаются расходы на хранение со дня дорожно-транспортного происшествия до дня проведения страховщиком осмотра или независимой экспертизы (оценки) исходя из срока, указанного страховщиком в направлении на проведение независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), в течение которого соответствующая экспертиза должна быть проведена;

иные документы, которые потерпевший вправе представить в обоснование своего требования о возмещении причиненного ему вреда, в том числе сметы и счета, подтверждающие стоимость ремонта поврежденного имущества.

4.14. Потерпевший представляет страховщику оригиналы документов, предусмотренных пунктом 4.13 настоящих Правил, либо их копии, заверенные в установленном порядке.

Для подтверждения оплаты приобретенных товаров, выполненных работ и (или) оказанных услуг страховщику представляются оригиналы документов.

Спросить