Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос возврата несохраненной куртки с распускающимися швами из сетевого магазина Нью Йорк

02.11.2018, 11:22
• г. Тамбов

Купила куртку в сетевом магазине Нью Йорк. Куртка простегана, прошло где то 2 недели начали распускать я швы. Могу ли вернуть (чек не сохранился)

Читать ответы (2)
Сетевые магазины Прошло 2 недели Купить магазин Купила куртку
Ответы на вопрос (2):

Можете, как товар ненадлежащего качества. Если чек не сохранился, это не препятствует возврату. Ссылайтесь на Закон О правах потребителей.

Спросить

Здравствуйте, Александр!

У Вас есть такое право в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". Если товар не будет принят продавцом, то следует готовить письменную претензию.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей"

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Никита
15.01.2018, 10:12

Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается

Добрый день! Купил куртку в интернет-магазине. Через пол месяца обнаружился недостаток. Остаются жирные разводы на куртке. Отдал куртку на экспертизу в магазин. Они сказали что будут проверять 10 дней. Через дней 5 позвонили и сказали что брак не признали и куртку мне вернут. Прошло уже 11 дней, а куртки так и нет. Кормят завтраками "Ждите, Как куртка приедет, то мы Вам сообщим". Уже прошло пол зимы.. Куртки нет, денег тоже.
Читать ответы (1)
Светлана
29.08.2012, 23:32

Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки?

В апреле у дочери в школе пропала куртка (в нашем городке она в единственном экземпляре) вчера я встретила в этой куртке девочку из паралельного класса, вернуть куртку она отказалась, потребовала доказательств. Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки? Классный руководитель готова подтвердить факт пропажи куртки. Есть фото дочери в этой куртке. Обязана ли я предоставить товарный чек на куртку? Особых примет нет (дочь успела прододить в этой куртке неделю)
Читать ответы (1)
Юсиф
03.03.2016, 07:22

Могу ли я вернуть куртку обратно в магазин, так как Куртка начала портиться. Носил 3 дня. Чек сохранился (14 дней не прошло)

Могу ли я вернуть куртку обратно в магазин, так как Куртка начала портиться. Носил 3 дня. Чек сохранился (14 дней не прошло)
Читать ответы (1)
Екатерина
11.03.2016, 19:26

Проблема с качеством - Можно ли требовать компенсацию от магазина, если купленная куртка оказалась подделкой?

Я купила куртку известной американской фирмы. Куртка хорошая, красивая и удобная. Через десять месяцев мой друг купил себе такую же в фирменном салоне в Нью-Йорке. Оказалось, что куртки сильно отличаются по качеству, хотя цена у них практически одинаковая. Друг утверждает, что моя куртка поддельная. Могу ли я что-нибудь потребовать от магазина? На каком основании?
Читать ответы (2)
Екатерина Викторовна
24.02.2021, 08:17

Купили женскую куртку. Вышли из отдела в купленной куртке срезав бирки. Куртка оказалась холодной. Как вернуть куртку обратно?

Купили женскую куртку. Вышли из отдела в купленной куртке срезав бирки. Куртка оказалась холодной. Как вернуть куртку обратно?
Читать ответы (2)
Кристина
30.09.2017, 13:52

Проблемы с купленной курткой - как искать возврат средств?

Я купила куртку в магазине, попала в ней под дождь через месяц и форотник куртки потемнел (как жирное пятно) после стирки пятна не отстирались и по швам куртка начала расползаться (возле замка карманов вылезли обрезные необработанные швы, нитки торчат и подклад пополз). Могу ли я потребовать в магазине возврат средств? Куртка куплена 3.09
Читать ответы (3)
Да
26.03.2019, 18:28

Проблемы с курткой - швы разошлись, что делать?

Купила сыну куртку, но через две недели куртка полезла по швам. Отдала куртку продавцу, продавец прошли куртку, но швы очень ужасные. Могу ли я потребовать деньги с продавца.
Читать ответы (1)
Гость
16.10.2017, 13:47

Можно ли вернуть зимнюю куртку без чека, но с этикетками с ценой?

Мы с мужем четыре дня назад купили ему зимнюю куртку, но хорошо померив дома, куртка оказалась большой. Можем ли мы ее вернуть в магазин, если у нас не сохранился чек, но все этикетки с ценой на куртке остались. Заранее спасибо.
Читать ответы (4)
Анна Васильевна
04.11.2014, 05:50

Бабушка купила зимнюю куртку с бракованной молнией - как вернуть товар без чека?

6 октября бабушка купила внучке зимнюю куртку. Оказалось у куртки проблема с молнией-брак. Сегодня попробовали вернуть обратно-не берут. Говорят 2 недели уже прошло. Куртка не ношенная. Чек на товар они не дают. Что делать?
Читать ответы (1)
Юлиана
18.02.2019, 10:46

Кожаная куртка с невыносимым запахом - как вернуть товар без бирки?

Купили кожаную куртку неделю назад, запах от куртки не выносимый, пропахли все вещи, которые контактировали с данной курткой, а если в помещении находится в этой куртке, остаётся шлейф на долгое время. Могу я вернуть куртку, чек есть, но бирок нет.
Читать ответы (9)