Проблема с функцией обработки паром в новой стиральной машине - возмещение ущерба и гарантийное обслуживание

• г. Санкт-Петербург

Я купил стиральную машину с функцией обработки паром, но вместо пара эта машина почему-то просто переворачивает вещи в барабане в кипятке, и также этот кипяток прожег мне немного резину (манжету) слегка, в самом внизу в виде треугольника углубление небольшое появилось, на работу никак не влияет, и мне никак не мешает, но если вызывать их мастера по гарантии для диагностики и починки функции пара, могу ли я также потребовать по гарантии бесплатную доставку новой бесплатной манжеты и её установку вместо старой за их счёт? так как это их машина и их псевдо функция пара испортили манжету.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, конечно можете требовать и вам следует написать грамотную и аргументированную досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Светлана
25.09.2018, 06:22

Окажусь ли я права в случае отказа возврата неисправной манжеты и замены тонометра в аптеке?

Пользуясь домашним тонометром я обнаружила, что он неисправен. Думая, что причина неисправности в манжете тонометра я приобрела в аптеке новую манжету. Однако после покупки новой манжеты выяснилось, что неисправен сам тонометр. На мою просьбу в аптеке принять исправную манжету обратно и продать взамен новый тонометр я получила отказ. Правильно ли это?
Читать ответы (1)
Татьяна
21.12.2021, 22:49

Неисправность новой стиральной машины - что делать?

Купили 18.12.21 г. стиральную машинку, а на вторые сутки, после двух стирок на манжете обнаружила, внутри манжеты дырку! Когда её покупали, сказали, на проверку машины дают 2 недели! Что делать? Спасибо.
Читать ответы (3)
Дмитрий
12.03.2012, 17:02

При продаже нам не было сказано, что манжеты, которые надеваются на руку, бывают разных размеров.

Купили для тещи прибор для измерения давления. При продаже нам не было сказано, что манжеты, которые надеваются на руку, бывают разных размеров. Дома оказалось, что манжета мала. Обменять манжету отказываются, не принимая во внимание то, что информация полностью не была предоставлена. Что посоветуете в данной ситуации. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лилия
13.09.2006, 15:32

Как определить какая функция относится к функции гос. органа.

Немогу найдти определение и перечень - функции государственного органа. Мне нужно провести анализ фукнкций гос. служащих а нашей организации в соответствии с должностным регламентом. Как определить какая функция относится к функции гос. органа.
Читать ответы (1)
Виктор
09.12.2016, 14:09

Проблема с размером манжеты тонометра - что делать в данной ситуации?

Вчера купил тонометр для матери, а у него оказалась манжета великовата для руки матери (мать у меня очень маленькая и худенькая, обхват руки 19) обхват руки 19, а на танометрах пишут что от 20 тут же после покупки вернулся в аптеку, объяснил ситуацию, но мне сказали что не возвращают деньги, так как товар был проверен и устроил нас при покупке сегодня отправили в сервисный центр и сказали что там нам заменят манжету на меньшую, приехав туда, нам быстро нашли манжету, но предложили ее купить, так как не меняют стандартные манжеты, как мне быть в этой ситуации? Ведь тонометр работает без нареканий, просто не подошел по физическим данным...
Читать ответы (1)
Евгений
16.10.2017, 07:17

Проблемы с функциями в рассрочку

Купил в рассрочку 2 товара одного производителя холодильник и стиральную машину LG. В характеристика указанаы такие функции как смарт-диагностика и управление через Wi-Fi, с помощью официального приложения. Ни одна из заявленных функций не работает. Вероятнее из-За приложения. Могу ли я подать на компенсацию. Общая стоимость покупки за 2 товара около 1400$
Читать ответы (5)
Григорий
15.08.2022, 21:47

Отсутствие чека на купленную манжету - обязан ли мастер его предъявить?

Порвалась манжета на стиральной машине, заказали мастера, приехал снял, потом приехал на следующий день, поставил. На купленную манжету нету чека, сказал стоит столько, но чека нету. Обязан ли он предъявить чек, если я его об этом не попросил заранее.
Читать ответы (1)
Татьяна
09.01.2014, 13:11

Негарантийный случай - почему сестре пришлось оплатить ремонт стиральной машины?

Сестра купила стиральную машину. После первой стирки обнаружилась протечка воды. Решили, что проблема в шлангах и их подключении. Вызвали мастера сервисного центра. Мастер при детальном осмотре обнаружил дыру в складке манжеты люка. Нам заявлено, что это негарантийный случай-ремонт за наш. счет. Правомерно ли это?
Читать ответы (2)
Ирина
14.12.2020, 08:18

Гарантия на стиральную машину - какие поломки покрывает и как защитить свои права.

Год назад купила стиральную машину гарантия на неё три года. Через год использования порвался манжет в сервисном центре говорят, что менять только за свой счёт,что на это гарантия не распространяется. Так ли это?
Читать ответы (2)