Проблемы с установкой балкона под ключ - как решить ситуацию и получить компенсацию?
Скажите пожалуйста. Заключили договор на установку балкона под ключ. Прождали 2 месяца, уже срок прошёл на 10 дней. Позвонили с фирмы и сказали что установить они не могут, вернут деньги. Что мне делать в этой ситуации? Писать претензию за неустойку? Мне отталкиваться от суммы которая указана в договоре или от той части которую мы внесли предоплату?
Здравствуйте, Татьяна. Конечно пишите. А этот ньюанс, по факту суммы необходимо смотреть в договоре. Если не прописано, то нужно писать по всей сумме конечно, но я думаю они себя не обманули.
СпроситьОколо 4 месяцев назад заключили договор на установку балкона, внесли половину суммы. Исполнитель пропал (не денег и балкон не сделан) в защите прав потребителей сказли что у этой фирмы нет прав устанавливать балконы. Можно ли вернуть деньги?
Заказала изготовление шкафа-купе у ИП (договор оказания услуг). Сумма договора 45200 рублей, внесла предоплату 32000. Срок изготовления и установки в договоре указан 14.07.2016, сегодня 28.07.2016, просрочка 13 дней. Обещали сегодня установить. Как правильно рассчитать сумму неустойки-с аванса или с полной стоимости шкафа? И оставшаяся сумма меньше сумму неустойки в любом случае. Могу ли я в претензии указать, что оставшуюся сумму по договору прошу за честь в сумму причитающейся мне неустойки и не платить?
23 октября заключила договор с ИП на установку балкона, внесла 50% предоплаты. По договору срок изготовления и установки изделия составляет 8 рабочих дней со дня внесения предоплаты. Сегодня 4 декабря, балкон до сих пор не установлен. На мои вопросы когда нам установят балкон, мне отвечают, что устанавливать некому! Что делать?
Помогите, пожалуйста. Я заключила договор на изготовление мебели на сумму 27870 р и внесла предоплату 5500 р. Срок изготовления просрочен. В договоре указана сумма неустойки 0.1% за каждый день просрочки от суммы ПРЕДОПЛАТЫ. Могу ли я по Закону требовать неустойку 3% за каждый день просрочки? И от какой суммы? От суммы предоплаты или от полной? Спасибо.
Заключила договор на изготовление мебели (+доставка, установка) на сумму 90 т. р. Предоплата 30 т.р. срок изготовления по договору 40 дней. 40 дней прошло, мебель не готова, сказали еще 2 недели. Вопрос: 1. Можно ли сейчас написать претензию или нужно дождаться когда привезут, что бы рассчитать неустойку? 2. От какой суммы рассчитывать неустойку: от суммы предоплаты (30 т. р) или общей суммы (90 т.р.) 3. Какой % неустойки?
Мною заключен договор с фирмой на изготовление и монтаж мебели, установлен срок выполнения и стоимость. Предоплата 50%. В срок установили основную часть мебели, оставшуюся часть обещают устно установить чуть ли не каждый день. Срок по договору 03.12.2015. Прошло уже 18 дней, написала претензию, в которой установила новые сроки, как мне объяснили, по закону 10 дней с даты вручения претензии и это к 18 дням еще 10,уже 28 дней. Вопрос: Если в 10-ти дневный срок фирма установит недостающие части мебели, я имею право требовать с фирмы неустойку или нет? Мне сказали, что надо было сразу писать претензию, т.е 03.12.2015, но мне обещали и я надеялась.
У меня такой вопрос мы решили дома застеклить балкон позвонили в фирмы пришел замершик замерил все посчитал дома была одна мама, она заключила с ним договор он ей сказал что будет это стойть 65000 тысяч взял у нее 5000 и ушел, я приехал домой смотрю договор в договоре указана сумма 95000 тысяч я позвонил в фирмы и сказал что меня эта сумма не устраивает и что я хочу вернуть свои деньги, они мне сказали что 3200 якобы они забирают себе за неустоику, могу я вернуть себе все деньги или нет?
Был заключен договор на установку балкона и была внесена часть суммы в качесьве предоплаты. Срок установки по договору истек. Работа не выполнена. Неустойка за день просрочки 3%. Могу ли я после выполнения работы не выплачивать оставшуюся часть суммы соответствующую образовавшейся неустойки.
Я заключил договор с ИП на поставку и установку окон 12 июня. Сделал предоплату 100% (40000 рублей-сумма указана в договоре). Вскоре (19 июня) мне позвонили с фирмы и сообщили что они ошиблись и мне необходимо доплатить ещё 1200 рублей. Я оплатил и был составлен ещё один договор, анологичный первому но с суммой 1200 рублей.
В договоре указан срок выполнения-21 день. Так-же указан размер неустойки-0,1% за каждый просроченный день. Срок уже нарушен в любом случае. С какого дня считать неустойку (относительно договора от 12 июня или 19-го)? И могу ли я требовать неустойку в размере 3%,опираясь на ЗоЗПП ст 28 и ст 16. Спасибо!
Заключили договор с фирмой на изготовление и установку балкона, срок по договору закончился, а балкон не установлен. В договоре прописано что установка после 100% оплаы, но К договору у нас соглашение о рассрочке, рассрочка на 2 месяца с предоплатой в 50%. Балкон должны были установить по срокам указанным в договоре в не зависимости от рассрочки или же после 100% оплаты?