В поисках съемного жилья обратилась в агенство недвижимости «Ривьера». Нашла телефон агенства на сайте поиска квартир. Позвонила туда. Девушка, которая была моим персональным менеджером все рассказала о заключении договора-оферте на оказание услуг, то-есть, я оплачиваю 4000₽ за то, что они предоставляют мне доступ к базе данных «Ривьера» , также высылают мне адреса и номера телефонов собственнников и помогают с заселением, работают со мной в течении 30 дней. Я уточнила у менеджера, что если я не заселюсь или услуги будут оказаны некачественно смогу ли я расторгнуть договор с возвратом денег? И не окажусь ли я в ситуации, что меня просто-напросто кинули на деньги? В ответ мне сказали, что все официально, так как я перечисляю деньги не на карту, а на счёт в банк компании, также, что их агенство проверено временем и конечно здесь не может быть никакой подставы и мошенничества. Также девушка сказала, что как только я оплачу договор, мне необходимо взять в банке чек о переводе данной суммы (4000₽) , сфотографировать и отправить. Я все сделала как мне и сказали. Менеджер снова перезвонила и оповестила о том, что собственник готова встретится уже через час по указанному адресу на просмотр квартиры, после этого мне скинули номер телефона собственника с именем и отчеством. Я приехала на место назначения, ждала полчаса и звонила по высланному мне номеру, трубки сначала никто не брал, но в один момент мне ответили, что встреча переносится на 20:00 того же дня. Я снова набрала агенству и менеджер очень удивилась, ведь собственник ее не предупредила, но девушка уверила меня, что в этом нет ничего страшного и предложила рассмотреть другие варианты поблизости. Я стала набирать другим собственникам и говорить, о сотрудничестве с агенством в поиске аренды жилья. 6/6 человек ответили, что ни с каким агенством они не сотрудничают и почему их номера телефонов находятся у них в базе, одна женщина испугалась и стала расспрашивать об этом агенстве, я в слезах, понимая, что меня развели на крупную сумму денег, пыталась объяснить этой женщине об этом агенстве «Ривьера» . Женщина-собственник сказала, что я поступила крайне неразумно, заключив договор с этим агенством, но она ничем помочь не может. Пыталась звонить на другие номера из базы данных - они были не доступны. Проверила сайт, заметила, что база обновлялась последний раз в середине апреля, а тут снова ежедневно в базе появлялись номера телефонов и адреса квартир, мне показалось это странным. Перечитала условия договора-оферты, окончательно убедилась, что меня ввели в заблуждение и воспользовались моим доверием и неопытностью. Хочу расторгнуть договор с данным агенством и вернуть деньги. Подскажите, как грамотно это сделать? Если будет нужно, скину договор.
Нахожусь в поисках съемной квартиры, обратился в агенство недвижимости. Подписали договор, они дали мне код доступа к их сайту (база квартир) на 7 дней, звонил на 5 номеров, попадал на такие же агенства, которые предлагают свои услуги, хотя должны быть телефоны собственников квартир. Пришел в агенство, попросил расторгнуть договор, т.к. в базе телефоны посредников, в агенстве сказали что этого не может быть и отказали в расторжении договора, т.к. нет причины для этого. В договоре указано что через 7 дней я обязан заплатить им 3000 р за оказанные услуги доступа к базе. Но за что платить если там телефоны таких же риэлторов. Что делать?
Обратилась дистанционно в агентство недвижимости по поводу аренды конкретной квартиры с 15 октября на 1 месяц. Скинули на телефон "Договор-оферту на поиск и подбор объектов недвижимости", а также формы онлайн оплаты. В "шапке" указано: "Данный документ является официальной публичной офертой сервиса поиска жилья "ХХХ" и содержит все существенные условия договора оказания услуг. Принимая данный Договор-оферту Заказчик тем самым выражает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Договора-оферты", и "Полным и безоговорочным акцептом настоящего договора является факт оплаты Заказчиком услуги в полном объеме". Я произвела указанную сумму (5000).
Является ли эта (или этот) "Договор-оферта" договором как таковым (или это всего лишь оферта), а после акцепта путем перечисления средств со мною должны были заключить именно Договор с моей подписью (в оферте подпись только Исполнителя, причем без расшифровки)?
Заключила договор с агенством недвижимости, на оказание услуг по поиску съемного жилья. Заплатила 2000 р. Сама нашла себе жилье, без помощи агенства. Сегодня первый день сотрудничества с агенством. В договоре указан срок 15 дней поиска жилья. Можно ли теперь расторгнуть договор и вернуть деньги?
Обратилась в агенство по подбору съемного жилья, база, которую они предоставили, точнее номера телефонов собственников жилья недоступны. Как мне вернуть деньги если в договоре прописано, что услуги считаются оказанными, с момента предоставления доступа к базе? (которая не актуальна)
Я обратилась в агенство недвижимости для поиска квартиры в аренду. Менеджер агенства выдвинула обязательное условие предоплаты данной услуги в размере 5000 рублей с заключением договора о предоставлении информационно-справочных услуг. В связи с тем, что предоставление информации закончилось на том, что дали доступ в базу, а в базе предложения других агенств и редко собственников квартиры, вариант удовлетворяющий моим требованиям найти очень сложно, а также приходится искать в рабочее время и оставшееся от работы самой. Объявления предоставлены в базе без ведома собственников квартир, что не является гарантией полноценного поиска, так как они их сдают самостоятельно, и как правило информация не актуальна. Решив, что с таким же успехом я могу найти вариант жилья сама, хочу расторгнуть договор и забрать сумму предоплаты, так как договор не является исполненным. Но в возврате указанной суммы мне отказали, в связи с тем, что агенство продолжает со мной сотрудничать. Как вернуть деньги?
Помогите разобраться в ситуации: для помощи в подборе и покупке дома мы обратились в агентство недвижимости. Заключили с ними договор возмездного оказания услуг на покупку объекта недвижимости (объект указан вплоть до адреса). С нами занимался риэлтор этого агентства. Договор подписан ген. директором этого агентства. Дом мы выбрали, оформляем сделку. Спросили риэлтора, когда оплачивать услуги - он сказал, что уволился из этого агенства недвижимости и оплата за услуги лично ему, т.к. только он занимался этим домом. Нам предложил поехать в агентство недвижимости и расторгнуть с ними договор. НО, в том договоре есть пункт, который гласит, что услуга по поиску и подбору объекта недвижимости считается выполненной, если заказчик в течении действия настоящего договора или в течении 1 года с момента расторжения настоящего договора, совершат сделку по приобретению найденного испонителем (в договоре - исполнитель - это ген. директор агентства недвижимости, не риэлтор) объекта недвижимости. Стоит ли верить риэлтору в данной ситуации? Как расторгнуть договор с агентством, чтобы они потом с нас не потребовали оплату своих услуг? Заранее большое спасибо за помощь!
Как вернуть деньги с риэлтора-мошенника?
Я – абитуриентка. В поисках жилья нашла фирму по поиску квартир. Мною был подписан договор с ООО, которая по данному договору обязана предоставить информационные услуги в поиске квартиры. Я заплатила сумму 9000 рублей за составление договора и поиск квартиры. Впоследствии выяснилось, что единственный предложенный вариант квартиры предлагался не только мне. Поняв, что попала на развод, в день подписания договора я написала заявление об отказе от услуг данной фирмы. Прождав 10 дней, положенных по договору для рассмотрения заявления, я позвонила в фирму, где мне сказали, что свои обязательства фирма передо мной выполнила в полном объеме. Действительно, в договоре прописано, что я получила от фирмы более 50-ти адресов сдающего жилья.
Понимаю, что договор подписан и это есть приговор для меня. Вопрос: можно ли что-нибудь сделать в этой ситуации и вернуть деньги? Или это безнадежно?
Буду очень благодарна Вам за ответ.
Обратились в компанию за помощью аренды квартиры. Был заключен договор сроком до 31 августа на оказание услуг в подборе квартиры. Был выдан доступ к их сайту для поиска квартир самостоятельно. Дали 2 варианта для просмотра квартир. Оба оказались фиктивными. Можем ли мы расторгнуть договор и вернуть деньги. Так как считаем данные виды услуг оказаны не удовлетворительно.
Хотела снять коттедж, нашла на сайте нужный и связалась по номеру телефона с менеджером, та очень вежливо всё объяснила, забронировала, прислала счет на оплату, я оплатила 4000, потом пришло смс из Московской конторы Мегаполис с номером горячей линии и адресом эл.почты, затем позвонили сказали, что дом забронированный хозяин продает, на замену вышлют контакты максимально похожего на этот, но выслали номер частного лица, который вообще не в курсе и не работает ни через какие агенства... никакого договора мне не высылали. Потом я дозвонилась до менеджера, с которым первоначально разговаривала, мне сказали, что надо читать договор, которого я не видела... и что там указано, что я оплачиваю сумму не за коттедж, а за услуги агенства, есть ли какой-то способ вернуть деньги, ведь по факту услуга не оказана.
Как можно вернуть денежные средства от агенства по аренде недвижимости, которое предоставляет услугу по подбору вариантов аренды жилья. Я обратилась в такое агенство, которое за оплату предоставило сразу несколько вариантов аренды жилья. Предварительно мной были оговорены условия, которые мне необходимы для проживания. Все варианты, которые были предоставлены не соответствовали моим критериям. При заключении договора оказании услуг было сказано при свидетелях, если ни один из вариантов не подходит, агенство возвращает денежные средства в полном объеме. И еще мной было сказано, что жилье необходимо в течении суток и мне необходимо уложиться в это время. Что тоже было нарушено агенством, т.е. я не подобрала за это время нужное мне жилье. По истечении 4-х дней (договор был заключен в четверг) в понедельник я пришла, написала заявление о расторжении договора услуг, на которое мне ответили, что через 10 дней придет СМС об ответе на заявление. Через десять дней пришло СМС об отказе в возврате денежных средств, где было сказано, что агенство выполнило все требования. Как следует поступит в данной ситуации.
