Предоставление ипотеки отказано из-за проблем с кредитной историей - как решить ситуацию?

• г. Челябинск

В июне месяце этого года, я подала документы на оформление ипотеки в два банка. Получила отказ по причине плохой кредитной истории, сказав сотруднику банка о том, что такого не может быть, мне ответили, что историю смотрят за последние три года, что предало мне уверенности, что этого быть не может. В 2016 году был суд, основанием которому послужил факт мошенничества на моё имя и еще нескольких потерпевших. Девушка без моего согласия оформила займ в ООО Домашние деньги. Копию приговора я получила в суде, она у меня на руках. В банке сказали, исправляйте кредитную историю и "добро пожаловать через 2 месяца". Звонив неоднократно в ООО Домашние деньги, меня постоянно переключали от одного оператора к другому, в итоге, не дав никакого внятного ответа. Отказались комментировать данную ситуацию. Обратилась письменно в ООО Домашние деньги и по истечении 30 дней ответа мной не было получено. Я написала в Люблинскую межрайонную прокуратуру г.Москвы, т.е. по месту нахождения кредитной организации (совет обратится в прокуратуру дали в нашей прокуратуре г.Еманжелинска), получила ответ, что "ООО "Домашние деньги" не является государственным органом или органом местного самоуправления, в связи с чем, указанный закон №59-ФЗ не может применяться к рассмотрению Вашего обращения". Мне подсказали другой вариант исправления кредитной истории, обратившись в Бюро Кредитных историй. Когда начала этим заниматься, выяснила, что моя кредитная история хранится в 4 кредитных бюро (КБ). Через некоторое время я, получив код субъекта кредитной истории, запросила свою кредитную историю в 4 КБ. Затем направила туда заявления на исправление моей кредитной истории, заранее созвонившись с сотрудниками данных КБ. На данный момент получила ответ из двух КБ - Эквифакс и ОКБ. В письмах указано, что ООО Домашние деньги не предоставили ответ и не внёс изменения в мою кредитную историю. Прошло уже 5 месяцев, решения проблемы никакой.. Позвонив юристу, мне сказали, что без официального ответа банка по какой именно причине было отказано в Ипотеке, в суд подача документов невозможна. Подскажите, что можно сделать в такой ситуации.

Ответы на вопрос (3):

У Вас есть же юрист, Вы что с ним поругались? Обжаловать отказ в исправлении истории можно в судебном порядке;

но если Вы массово обращались в банки за получением кредита, даже более 3 раз в месяц, то Ваш кредитный рейтинг снизился практически навсегда и даже в случае исправления истории;

Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ (ред. от 03.08.2018) "О кредитных историях"

""Статья 8. Права субъекта кредитной истории

содержащейся в кредитной истории.

7. Субъект кредитной истории вправе обжаловать в судебном "порядке" отказ бюро кредитных историй в удовлетворении заявления о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю, а также непредставление в установленный настоящей статьей срок письменного сообщения о результатах рассмотрения его заявления.

Спросить
Пожаловаться

Вы вполне можете самостоятельно улучшить свою кредитную историю, на это уйдет месяца 3.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, если у Вас возникла проблема с кредитным учреждением (нет возможности оплатить задолженность, хотите вернуть страховку, банк незаконно списал денежные средства, вынесен судебный приказ, донимают коллекторы и многое другое), то ответы на свои вопросы вы найдете в моих темах на данном форуме:

Полезную информацию найдете в темах форума:

Подробнее ➤

Подробнее ➤

Так же, имейте в виду, что на сегодняшний день существует масса способов, с помощью которых можно юридически избавиться от кредитных обязательств или хотя бы сделать невозможным к взысканию задолженность по кредитному договору. К числу таковых относится расторжение кредитного договора, признание сделки недействительной, оспаривание условий договора, как противоречащих закону (ст. 168 ГК РФ), признание сделки кабальной (п.3 ст. 179 ГК РФ), банкротство физических лиц и окончание исполнительного производства по основаниям ст. 46 ЗФ «Об исполнительном производстве». Чтобы разобраться непосредственно в Вашей ситуации – надо видеть документы, которые возможно отправить в электронном виде.

С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Спросить
Пожаловаться

Могу ли я потребовать от банка удалить мою кредитную историю если банк не корректно подал информацию в бюро кредитных историй. Кредит был закрыт по исполнительному листу (был суд) в 2009 году, а в кредитной истории банк даёт информацию, что последний платёж поступил в 2015 году. На руках имею официальную справку от этого банка от 2009 года, что задолженность погашена полностью и банк не имеет ни каких притензий. Могу ли я подать на них в суд, так как потерял целый год бегая по банкам и везде получая отказ в связи с плохой кредитной историей. При обращении в банк по телефону (все филиалы в городе закрылись) обещали разобраться, но по истечению уже двух месяцев никаких подвижек! Спасибо.

Я закрыл кредит в банке в 2009 году по суду, судили по поводу процентов пока шёл суд естественно не платил по рекомендации юриста. В 2009 году по исполнительному листу погасил задолженность без начисленных процентов, прошло 7 лет собрался взять ипотеку, но в каждом банке-отказ! Заказал через сбербанк кредитную историю. Вот это было моё удивление когда увидел, что закрытый мною кредит в 2009 году официально был закрыт в 2015 и за все это время были какие-то просрочки! Получается мой последний платёж по данным банка был в марте 2015 года. Позвонил в банк оставил притензию и потребовал изменить кредитную историю, сказал, что у меня на руках справка о полном погашения задолженности от этого банка! Целый месяц они не могли решить проблему, потом отослали мне на электронную почту ответ, ответ не пришёл тк ошиблись с адресом. За казал в этом месяце повторно кредитную историю-никаких изменений! Единственное изменение, что мой кредитный рейтинг упал с 2 до 1. Из за этого банка сорвалась выгодная сделка по недвижимости! Посоветуйте что мне делать в этой ситуации, филиалы банка в городе все закрылись? Заранее спасибо.

Хотелось бы узнать, могу ли я подать на банк в суд, за испорченную кредитную историю (моральный вред). Ситуация обстоит так: я в банке завел себе дебетовую карту, пользовался ей некоторое время, а потом написал заявление и закрыл карту и счет. После этого пошел брать ипотеку в другом банке, мне сделали отказ и объяснили что у меня 4 просрочки по 90 дней по какой то кредитной карте. После этого я пошел в одну фирму и посмотрел свою кредитную историю и обнаружил там эту дебетовую карту, она там числиться как кредитная (но как мне объяснили сотрудники другого банка что название карты REV не может быть кредитной). Т.е. сотрудники банка случайно отправили отчет о моей дебетовой карте в Нацианальное бюро кредитных историй. По этому я хочу от банка денежной конпенсации, за то что я не могу временно взять ипотеку.

P.S. заявление об изменение кредитной истории я написал в банка, они обещали в течение месяца ее изменить.

Мой сын, возраст 36 лет брал микрозайм онлайн и не платит, я никаких документов не подписывала, об этом я узнала когда обратилась сама в банки для получения кредита, а мне везде отказ, хотя я добросовестный плательщик всегда, затем по совету одного из кредитных сотрудников, я запросила в банке кредитную историю и только там я обнаружила, что мне зачислили займ и задолженность сына, этим испорчена моя кредитная история. При обращении в микрофинансовую организацию и в Бюро кредитных историй, дают ответ, что нарушений со стороны банка нет (факта мошеничества не наблюдается), а на каком основании внесены данные в мою кредитную историю банк не отвечает. Куда мне можно обратиться?

В 2009 году я взяла кредит в банке (100000), через несколько месяцев мне по почте выслали кредитную карту этого банка на которой была сумма 25000 рублей. Кредит и карту я погасила досрочно. Через определенное время захотела взять кредит, банки начали отказывать, по совету знакомого сделала запрос своей кредитной истории. Была удивлена, банка выдал информацию что более 120 дней я не вносила плату. Я сделала распечатку каждого месяца, были задержки платежа не более 7 дней. Как объяснила специалист банка расчетный период считался так, потом вот так в итоге три месяца я недоплачивала то 90 рублей, то 444. Через финансового омбудсмена я написала притензию в банка, через 30 дней пришел ответ что я такой плохой клиент, что они мне и писали и звонили в итоге кредитную историю переделывать не будут. Прошло 6 месяцев, я сделала вновь выписку кредитной истории, я была в ужасе, этот банк (я брала кредит у них 3 раза) изменил все данные по всем моим кредитам взятым у них в худшую сторону. Подскажите как это могло произойти и на каком основании они это сделали, если я уже не являюсь их клиентом с 2011 года? Как в такой ситуации быть? С Уважением Екатерина!

Закрыл кредит на 200000 т.р 3 июня этого года, в середине июля решил оформить новый кредит, но во всех банках получил отказ. Решил узнать свою кредитную историю. Оказалось что кредит до сих пор числится активным. Пришел в банк, но управляющая сказала что ничего не может сделать, сказала ждать месяц тогда возможно данные обновятся. Итого пройдет уже три месяца с момента погашения кредита... Законен ли отказ банка в обновлении кредитной истории?

Узнала только что мой Кредитный рейтинг 2 (очень плохой). Был когда-то 4. Выплаты были все вовремя. 4 закрытых, 5 текущих кредитов в том числе и ипотека. (было 6 действующих кредитов при рейтинге 4 и нормально). Причина такого рейтинга может быть из-за частых заявок на кредит? (За последний год 27.) онлайн заявки разлетались по всем банкам. Из-за этого и количество. Может быть такое что сотрудник банка как то повлиял? (при моей последней заявки на рефинансирование) может сотрудник банка испортить мою кредитную историю? Распечатка истории кредитов идеальная без просрочек, а рейтинг 2! Ничего не понимаю.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

У моего мужа плохая кредитная история, кредит, который он взял ещё до меня, он так и не выплатил, один знакомый сказал, что через три года банк аннулирует кредит, а через 5 лет кредитная история будет чистой, т. к у него был подобный случай, (банк подал на него в суд, за 3 года приставы его не нашли и кредит был аннулирован и в кредитной истории этот банк и данный кредит даже не значится), сейчас он успешно берёт кредиты и выплачивает их,но у моего мужа всё да наоборот, прошло уже 10 лет а в распечатке из БКИ (бюро кредитных историй) этот долг так и висит, кредит был взят в СИТИ банке (это иностранный банк), за все 10 лет ни от данного банка, ни от коллекторов не поступало ни единой весточки, можно ли как то аннулировать кредит, чтобы хотя бы кредитную историю очистить?

Хочу подать в суд на банки и коллекторов с требованием о признание моей не виновности и возмещению мне морального ущерба! Как лучше поступить?

2012 году был утерян паспорт и выдан новый, о чем есть подтверждающий документ из полиции. В 2013 году, третье лицо оформил кредиты в 4-х банках. Один из 4-х банков признал фактор мошенничества, очистил мою кредитную историю. Второй банк, на словах подтвердил, что претензий ко мне нет, очистил кредитную историю, но мой долг продал коллекторам, документы о факте продаже отказывается предоставить, третий банк не признает факта мошенничества, кредитную историю естественно не чистит, долг передан коллекторам, четвертый банк не признает факта мошенничества, мою претензию отклонил, кредитную историю отказывается чистить. Коллекторы названивают, угрожают по телефону и письмами, все письма собраны. Подавал жалобу в прокуратуру, мою жалобу из центральное прокуратуры была перенаправлена в районную, но ответы на мои претензии из прокуратуры до сих пор нет. От полиции так же получен отказ о возбождении дела.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение