Отказ в возврате цифровой копии игры Activision Blizzard - нарушение закона о защите прав потребителей?

• г. Москва

Мной была приобретена цифровая копия игры в сервисе Battle.net компании Activision Blizzard, но, испытав технические проблемы при установке и настройке игры, менее чем через 72 часа, мне захотелось сделать возврат. Сотрудники поддержки отказали, ссылаясь на то, что игра была запущена и они уже не могут вернуть деньги. Насколько это правомерно с точки зрения закона о защите прав потребителей?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Абсолютно правомерно.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Москва - онлайн услуги юристов

Алексей Анатольевич
11.02.2016, 21:28

Владелец крупной суммы виртуальной валюты в игре требует вернуть все потраченные деньги компанией Гугл Маркет

За год Влодил крупную сумму денег в игру на виртуальную валюту. Деньги разработчику игры приходили от Гугл маркет (компания которой принадлежит игра назодится в Китае). Могу ли я требовать от Гугл Маркета вернуть все деньги потраченные в этой игре? Они говорят что могут вернуть деньги только за 1 предыдущий месяц.
Читать ответы (2)
Борис
22.03.2014, 19:14

Почему игра Кодекс пирата была забанена, и что делать, если вложены средства в игру?

В браузерной игре кодекс пирата забаннена игра. И процессе в игру вложенны определенные денежные средства и немалые. Прм вопросе к администрации на каком основании игра забаннена, администрация ссылается на правила игры. Перед этим правда было несколько акуантов, но все кроме одного были забаннены. Потом и этот акуант был забанен. Как быть? Если не были вложены деньги-то бог с ним. Что мне дальше предпринять?
Читать ответы (1)
Алексей
04.03.2010, 12:16

Как обратиться с претензиями к администраторам игры Троецарствие в Союз Защиты Прав Потребителей или в суд?

Доброго времени суток уважаемые юристы! Незнаю, поднимал ли кто подобный вопрос, но хотелось бы узнать ваше мнение по вот какому поводу - Я уже 2 года играю в он-лайн игру, которая принадлежит компании IT-территоря и находится на хостинге майл. Ру. Называется игра «Троецарствие» и позиционируется она как БЕСПЛАТНАЯ, но! Есть возможность вклада реальных денег, более того, есть вещи которые можно приобрести ТОЛЬКО за реальные деньги. Как говорят разработчики — нас (игроков) уже больше 2-х миллионов, среди них очень много людей, которые в той или иной сумме вносили реальные деньги в игру. Напрмер я лично знаком с людми, которые вносили в игру от 30000 до 50000 рублей ежемесячно! Иягра становится всё более популярной, но и видимо в связи с этим участились сбои в игре, которые никак не компенсируются администрацией игры, более того, накладывают штрафы, если высказываешься негативно на форуме игры по поводу сбоев. Теперь непосредственно сам вопрос: Реально ли обратиться с претензиями к администраторам игры в Союз Защиты Прав Потребителей или в суд? И как это сделать? Денежный вопрос не стоит, думаю, что если люди имеют деньги на взнос в игру до 100000 евро за один раз, то услуги адвоката смогут оплатить. Спасибо за внимание.
Читать ответы (1)
Прохор
16.12.2011, 19:59

Я играю в онлайн игру WORLD OF TANKS там меня и взломали на этой игре!

Вчера взломали почту! Я играю в онлайн игру WORLD OF TANKS там меня и взломали на этой игре! А игра без почты не работает! Вот говорят когда я положу деньги тогда мне вернут почту! Что псоветуете сделать?
Читать ответы (1)
Дмитрий Владимирович
05.09.2017, 02:06

Создание сервера на основе популярной игры с мультиплеером - вопросы авторских прав и возможности создания игрового магазина

У меня такой вопрос: Есть игра очень популярная, на эту игру сторонние разработчики создают мультиплеер, уже создали почти. Мультиплеер бесплатный, и с помощью него, каждый желающий может создать свой сервер. Это игра + сторонний мульиплеер, на базе него игроки могут создавать свои сервера, практический на базе этой игры свою игру. Нарушу ли я авторское право (далее АП) игры, если создам сервер на базе этого мультиплеера, особенно если в игре будет встроена система игрового магазина, где игроки смогут покупать за реальные деньги виртуальные предметы? Разумеется для этого придется оформлять в крайнем случае ИП, и вот боюсь что если нарушу АП игры что и судится будут уже как предпринимателю, а это крупные административные штрафы. Хотя я точно не уверен.
Читать ответы (1)
Анжелика
03.04.2022, 05:11

Права потребителя в комиссионном магазине - Возможен ли возврат товара, не соответствующего описанию?

В комиссионном магазине приобрели ноутбук, после установки игр оказалось, что видеокарта не работает, игры всё вылетают, программа furmark это и подтвердила, продавец не сказал о данной неисправности, в договоре прописано, что возврата средств нет, но это разве не противоречит статье о защите прав потребителей? Можно ли составить претензию о возврате д. с. Ссылаясь на закон а не договор продавца?
Читать ответы (1)
Сергей
04.04.2016, 18:02

Проблемы с доступом к игре и запросом на возврат платежа в Empire - Four Kingdoms

Я играю в игру empire. Four kingdoms. Игра загружена на двух устройствах, я играю со своего телефона! А второе устройства у детей где они играю и смотрят мультфильмы! Так вот с этого устройства были совершены покупки в игре empire ! Когда я обратился в службу поддержки о возврате платежа, там отреагировали спокойно и вернули все средства двух платежей! После мне заблокировали вход в игру разработчики! А запросе причины меня игнорируют, ответили через неделю с вопросом причины возврата, после ответа на их запрос опять игнорируют уже неделю, при этом я не могу попасть в игру! Где я могу потерять множество достижений на которые я тратил реальные денежные средства!
Читать ответы (1)
Белял
17.01.2015, 22:33

Возможности и ограничения онлайн-платформы для сетевых игр на реальные деньги - забегаловка или юридически обоснованный проект?

«Дело вот в чем Хочу открыть интернет-сайт на котором будут проводится сетевые игры (стрелялки) на реальные деньги. Но это уже получается как азартные игры, лицензия на какие стоит 150 тыс. евро. Такого рода проект такую сумму никогда не окупит, в связи с чем вопрос: Если сервис предоставить в качестве некого работодателя который будет платить за определенные достижения в игре, и накладывать штрафы в денежном эквиваленте при неудачах, имеет ли право такой сервис на жизнь, как он осуществляется с юридической точки зрения, и главное будет ли он продолжать котироваться как азартная игра, на которую требуется лицензия?»
Читать ответы (1)
Андрей
08.05.2019, 17:15

Моделирование оригинальной игры на Android для компьютера - ответственность разработчика за нарушение авторских прав

Заказчик проекта попросил меня смоделировать игру, полностью идентичную оригинальной. Оригинальная игра - для мобильных устройств Android, а меня попросили сделать ту же игру, но для компьютера. Графику для игры дали в точности ту же, что и в игре у производителя. Если я сделаю игру, а потом заказчик выложит ее в интернет, нарушив авторские права, буду ли я причастен?
Читать ответы (1)
Анжелика
03.04.2022, 17:17

Потребительские права vs договор продавца - возможен ли возврат при приобретении нерабочей техники?

В комиссионном магазине приобрели ноутбук, после установки игр оказалось, что видеокарта не работает, игры всё вылетают, программа furmark это и подтвердила, продавец не сказал о данной неисправности, в договоре прописано, что возврата средств нет, только обмен, но это разве не противоречит статье о защите прав потребителей? Можно ли составить претензию о возврате д. с. Ссылаясь на закон а не договор продавца?
Читать ответы (2)