Обманутая клиентка банка - почему страховая компания не признает мой полис?

• г. Удачный

Мухлёш в страховой! Взяла кредит наличными 100 тыс рублей, которые ЕСТЕСТВЕННО без страховки не дают. Так вот страховые взносы составили 22 тыс! Т. к. деньги нужны были для похорон папы, то думать и выбирать было некогда да и не думалось, пришлось оформить неглядя. Так случилось, что распечатаные бумаги с кредитным договором в спешке потеряла. Но вот спустя полгода удалось погасить долг полностью. Но на сколько мне известно, страховка действует на весь период кредитования, который у меня составлял 3 года, но даже если мой страховой пакет действителен год, то теоретически у меня есть ещё полгода возможного его использования. Так вот обратилась я в страховую компанию "ВТБ страхование" с предоставлением данных ФИО, номера кредитного договора и дату, но мне сказали, что никакого полиса за мной не закреплено! Как быть в данной ситуации? Конечно, о возврате денег речи не идёт, но чувство негодования, что меня обманули, неприятно!

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Скорее всего у Вас коллективная страховка, поэтому и нет полиса, запросите в банке копии всех документов, либо посмотрите в личном кабинете о движении кредитных средств и увидите когда и кому они были перечислены и тогда нужно решать вопрос о возврате страховки.

Спросить

Надо изучить первоначальный договор займа, там что-либо сказано про страховую сумму и её отчисление?

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Спросить

Добрый день.

В некоторых случаях при досрочном погашении кредита возможно вернуть страховку за неиспользованный период. Зависит от условий страхования. Нужно смотреть документы. Документы можете запросить в банке.

Спросить

Когда было отчисления, я в своём личном кабинете видела, что сняли оплату за страхование. Конечно, бывает в договорах указывают, что размер % ставки зависит от наличия партнёрских продуктов, типо карт и страховой, но т. к. оставила много вещей в другом городе, нет возможности прочитать. Сюда написала, чтобы понять, есть ли смысл запрашивать документы в банке и разбираться со страхов))

Спросить

Скорее всего нет. Тем более в договорах такого уже давно не указывают, поскольку это прямо противоречит Закону РФ "О защите прав потребителей".

Пункт 2 статьи 16 ЗоЗПП: Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Для получения более подробной консультации или подготовки документов рекомендую обращаться к адвокату или юристу сайта личным сообщением или по контактным данным, указанным в профиле (анкете) адвоката.

Остерегайтесь мошенников, которые могут позвонить Вам с предложением услуг и/или приглашением на якобы "бесплатную" консультацию!

Спросить
Татьяна
07.05.2014, 17:11

Незаконное навязывание страховки жизни при покупке автомобиля в кредит - как вернуть страховую премию?

14 марта 2014 года в автосалоне покупала автомобиль в кредит. При заключении договора мне было навязано страхование жизни, менеджеры сказали что без страховки кредит в банке не оформят. В страховке выгодоприобретателем указан банк. В течении месяца, после заключения кредитного договора, я в банке выяснила что эта страховка вообще никак не влияет на мой кредит. Я сходила в страховую компанию, написала заявление о расторжении договора страхования (месяц еще не прошел), мне посчитали к возврату страховую премию 2900 (а страховка оформлена на весь срок кредита-3 года, стоимость страховки 30000 руб). Как возместить страховку пропорционально времени оказания услуги? Получается что страховая компания при добровольном отказе от страховки забирают 90% строимости страховки.
Читать ответы (2)
Александр
22.10.2020, 10:55

Возврат денег за страховку по кредиту - возможности и способы в 2021 году.

Здравствуйте"Возможен ли возврат денег за страховку по кредиту или пересчет новой страховки? В 2019 г был взят потребительский кредит на срок 5 лет и было страхование кредита на весь кредитный период - страхование жизни потеря работы по одному договору. В связи с пандемией и трудным материальным положением по предложению банка был досрочно погашен старый кредит, и взят новый на 7 лет 17.04.2020 г. естественно кредитный договор поменял номер, а страховка была перевязана к договору 09.11.2019, и автоматом старый страховой договор стал не действительный. Куда обращаться, возможен ли возврат денег или переоформление страховки? Банк утверждал что страховка некуда не исчезнет просто увеличиться время погашения кредита, а на данный момент страховки нет.
Читать ответы (2)
Максим
24.08.2016, 15:59

Оформление кредита с обязательной страховкой в ВТБ 24 перед отпуском - возможность вернуть страховку и погашение кредита

Перед отпуском недавно срочно нужны были деньги. Пришлось оформить в ВТБ 24, где кстати зарплату получаю. Одобрили практически впритык к дате отъезда, 13.08.2016 договор заключил. Но сказали что кредит вам одобрили со страховкой 20000 руб. То есть конечно вы можете подать заявку на кредит и без страховки, но как бэ, банк лучше одобряет кредит со страхованием. Так как время катастрофически поджимало, деваться было некуда, пришлось согласиться на их условия. Взял кредит со страховым договором. Сумму страховки 20000 руб удержали со счёта сразу. Теперь ещё и за эту страховку проценты по кредиту платить надо. Но вот в договоре страхования почему-то не было ни слова о возможности вернуть страховку в течение 5 дней. И работник банка оформлявший кредит тоже сказала, что страховку они клиентам не возвращают, даже суды клиенты не выигрывают. В связи с новым законом есть ли у меня шанс вернуть страховку? Или нет? Кредит я кстати планирую погасить досрочно полностью через несколько месяцев.
Читать ответы (2)
Лидия
21.02.2018, 06:10

Как вернуть деньги за страховку при досрочном погашении кредита в ВТБ 24?

Я год назад взяла кредит в ВТБ 24, была оформлена страховка, мне предлагают взять другой кредит с погашением предыдущего, как вернуть деньги за страховку, ведь тот кредит будет погашен досрочно и нужды в той страховке больше нет. В договоре нет пункта о возможном возврате страховки при досрочном погашении кредита.
Читать ответы (1)
Ирина
29.06.2016, 13:19

Можно ли расторгнуть договор страхования при кредите и вернуть часть страховки без прекращения кредитного договора?

Взяла кредит, вместе с кредитным договором пришлось подписать договор страхования жизни на период выплаты кредита. Оплата за страховку была сразу же. Могу ли я расторгнуть договор страхования и вернуть часть страховки без расторжения кредитного договора? В банк или в страховую организацию направлять заявление?
Читать ответы (4)
Алексей
29.05.2018, 18:40

Задолженная страховка при досрочном погашении кредита

Здравствуйте! Вопрос по возврату страховки при досрочном погашении кредита. В 2016 году взял кредит в банке ВТБ 24, без страховки выдавать кредит отказались, пришлось соглашаться. Кредит оформил на пять лет. Меня подключили к программе коллективного страхования «ЛАЙФ». Собираюсь досрочно погасить кредит, раньше срока на три года. Соответственно остается оплаченная страховка сроком еще на три года, которая утратит актуальность т.к. кредит будет погашен. Позвонил на горячую линию Роспотребнадзора, мне сказали что договор коллективного страхования изначально нарушает мои права согласно статьи 308 ГКРФ п. 3. И в данном случае при досрочном погашении кредита страховая компания должна вернуть денежные средства пропорционально оставшемуся времени неиспользования, т.к. кредита уже нет и страховка не нужна. Позвонил в страховую компанию, там мне сказали что страховкой занимается банк, деньги им не поступали, и все претензии нужно направлять в банк. Позвонил в банк, там сказали что деньги не вернут, зато я буду застрахован три года но при возникновении страхового случая деньги я не получу т.к. кредит погашен… Подскажите как составить обращение в банк и страховую для возврата остатка денег по неиспользуемой страховке. И в какие сроки его нужно отправить, в банке сказали что обращение на возврат они не примут, в Роспотребнадзоре сказали отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении и полной описью моего обращения, на адрес в реквизитах кредитного договора.
Читать ответы (1)
Алексей
15.03.2014, 16:47

Проблема с отказом от страховки при кредите - как вернуть деньги?

Объясню проблему вкратце. Взял в кредит планшет 20000, конечно же со страховкой (4,500). Без страховки банк бы отказал. Примерно через месяц захотел от неё отказаться. При обращении в банк, оказалось что нужно обращаться в страховую фирму, где была оформлена страховка. Позвонив в страховую фирму мне сказали что от страховки отказаться нельзя, потому что в страховке имеется пунктправил, который запрещает мне отказ и деньги мне не вернут. Банк единовременно на следующий день после оформления кредита отправил 4500 страховой компании, и теперь деньги я должен банку. Хотелось бы узнать возможен ли возврат денег за страховку и как это сделать. Спасибо.
Читать ответы (1)
Любовь
04.08.2015, 18:02

Возможность возврата суммы по страховке после погашения досрочно кредита заключенного с ОАО «СКБ-Банк».

«10» февраля 2015 года между мной и ОАО «СКБ-Банк» был заключен договор о потребительском кредитовании №16214155216 на общую сумму 65100 (Шестьдесят пять тысяч сто) рублей 00 копеек. При заключении кредитного договора мне было указано на необходимость личного страхования. При получении кредита с меня были удержаны страховые премии в пользу страховых компаний ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» и ОАО «АльфаСтрахование». Также мне выдали полисы, в подтверждении заключения до-говоров страхования, которые предлагалось заполнить дома самой. Мною была уплачена единовременная компенсация страховых премий 14892.92 руб., а именно: страхование жизни 10032.42 руб., страхование финансовых рисков 3762.50 руб., страхование имущества и ГО 1098 руб. (2 полиса по 549 руб.). Денежные средства были выданы в размере 50207.08 рублей. В договоре указана общая сумма кредита 65100 (Шестьдесят пять тысяч сто) рублей 00 копеек. Без подписания данного заявления и согласия с условиями и правилами страхования кредит не выдавался. «09» июня 2015 года мною был осуществлен последний платеж (кредит погашен досрочно). Можно ли вернуть данную сумму по страховке.
Читать ответы (2)
Светлана
26.07.2015, 14:23

Правомерность включения страховки в кредит и возможность возврата денег - что говорит Хоум Кредит банк

Взяла кредит в Хоум Кредит банке 60 тыс., при его оформлении специалист включила страховку от Ренессанс обязательным действием при оформлении кредита на сумму 35 тыс. даже не объяснив что означают статьи по страховке. Ведь страховка составила более половины самого кредита. Страховка заключена по двум пунктам: страховка на личное страхование и страховка от потери работы, впоследствии я узнала, что означают эти статьи и мне они совсем не нужны. Хотела бы узнать могу ли я вернуть деньги за страховку? При обращении в филиал банка о страховке мне ответили, что не возможно. И вначале нужно позвонить в страховую компанию, но ни по одному из данных телефонов не отвечал. И при заключении договора на моем экземпляре нет подписи специалиста. Является ли договор действительным?
Читать ответы (1)
Екатерина
15.05.2018, 23:08

Как вернуть страховку при включении ее в сумму кредита без выдачи документов

При заключении кредитного договора, в сумму кредита включили сумму страховки. Кредитный договор заключен на сумму 50 000 руб., на руки выдали 45 000 руб. При этом не выдали на руки страховой полис или договор страхования! Никаких документов по страховке вообще не дали! В кредитном договоре о страховании ничего не сказано! Как лучше поступить в такой ситуации, так как хотим вернуть страховку.
Читать ответы (1)