Куда обратится: купили билет на автобус, парень поехал на учебу в институт, автобус сломался не проехав пол пути, следующий рейс всех забрать не смог, ходила на автостанцию чтоб вернуть деньги за проезд, мне не вернули деньги вместе с накладными уехали во Владимир. Автобус рейс Александров—Владимир?

Автобус рейс Александров

Проблемы с возвратом денег за отмененный автобусный билет

Купил билет межгород онлайн, на сайте автостанции, приехал на автобус, а рейс отменили, хотел обменять билет уже на кассе, но мне сказали, что сначала нужно вернуть онлайн билет или купить новый, я купил новый, а дома этим же вечером подал на возврат билета, спустя 5 дней мне вернули деньги за билет с комиссией, заплатил я за билет 880 р, а вернули 658 р.

Читать ответы (1)

Проблема с автобусом - где искать помощь и как решить ситуацию?

Купил билет на автобус в итоге автобус не поехал... сказали сломался.. начальник автовокзала ни чем помочь не могу сказал.. что делать? Куда обратится.

Читать ответы (1)

Ситуация с возвратом денег за билет в автобусе Энгельс-Саратов - кто прав, пассажир или кондуктор?

В автобусе Энгельс-Саратов купила билет на проезд до Саратова. Автобус сломался не выехав за пределы Энгельса. Потребовала возврат денег за билет, т.к. уже опаздывала и решила не дожидаться следующего автобуса, а ехать на такси. Кондуктор категорически отказался возвращать деньги, настаивая на пересадке в следующий автобус. Дайте, пожалуйста ссылку на статью закона, которая подтверждала бы либо мою правоту, либо кондуктора. Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с автобусным транспортом - как вернуть деньги за проезд в место отдыха?

Приобрели проезд на автобусе к месту отдыха и обратно от турагенства. Автобус сломался, до места отдыха добирались сами на попутном транспорте до автостанции Анапа, а затем до Новороссийска и после Кабардинки. На обратном пути автобус так же сломался, но уже в нашем городе, но до места высадки пассажиров не доехал. Что мы мы можем вернуть из денежных средств.

Читать ответы (3)

Куда обратиться с жалобой в связи с неправильной сменой автобуса и пересадками на автостанции

Куда писать жалобу по поводу... На автостанции купили билет на определенный рейс на определенное время. А сказали садиться в другой автобус и пересесть в другом городе на автобус на который купили билет. Ведь с расписания он не снят приходится с пересадками скакать по автобусам еще и этот рейс отходит раньше.

Читать ответы (2)

Неисправные сидения в автобусе - что делать и как добиться своих прав?

У меня возникла такая ситуация. Я купила 2 билета на автобус, за неделю до его отправления, в итоге вчера приехал автобус и в нем были неисправны сидения, на которые я купила билеты. Нам сказали либо стоять при поездке, либо купить билеты на следующий рейс. Как поступить в такой ситуации, должны ли они были вернуть деньги за билет или заменить автобус?

Читать ответы (2)

Невозможность возврата или обмена билета по безналичному расчету - как решить ситуацию?

Сегодня утром я приобрела на автостанции два билета по безналичному расчету. За 15 мин. до посадки на автобус получилось так сто второй пассажир не смог поехать. Тогда я пошла на автостанцию для того чтоб поменять билет на другой день или сдать. Мне ответили что билет приобретенный по безналичному расчету возврату или обмену не подлежит. Что делать?

Читать ответы (1)

Проблема с потерей билета на междугородний автобус - права пассажира и возможность вернуть деньги

Я потеряла билет на междугородний автобус и водитель не пустил меня без билета ДАЖЕ в салон автобуса (я ему называла номер своего места), автобус уехал. Кассир отказалась выписать дубликат, но я видела что при покупке мною билета она записывала меня в ведомость. Паспорт при покупке не требовали. Пришлось покупать новый билет за 1000 руб. на следующ. Рейс. Имею ли я права, могу ли я вернуть свои деньги и написать жалобу на водителя и кассира?

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть деньги за проезд на междугороднем рейсе из Оренбурга в Ижевск

Можно ли вернуть деньги за проезд на междугороднем рейсе (из Оренбурга в Ижевск), если автобус в пути сломался и, затем, опоздал к месту прибытия более чем на 4 часа.

Читать ответы (1)

Как получить возврат средств за сломанный автобус на BlaBlaCar?

Покупали билеты на автобус через сервис блаблакар. Автобус в дороге сломался, пассажирам не предоставили на замену другой транспорт. В итоге поехали на такси. Перевозчик отказался возвращать деньги за билет. Подскажите куда стоит обратиться за возвратом средств?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59