Нехороший опыт покупки автомобиля - салон не выполнил обещания и разместил поддельный отзыв на нашей фотографии

• г. Тюмень

В июле месяце купили новую машину в салоне. При покупке заморочили голову так что машина обошлась очень дорого. Ещё обещали комплект зимней резины. Сказали звонить в сентябре, т.к.на тот момент её у них не было. До сих пор кормят завтраками. Но самое главное зашла на сайт чтоб написать отзыв. И оказывается от нашего имени уже написан отзыв. Причём с фото нашей семьи у машины. Отзыв не соответствует действительности. А мой реальный отзыв не публикуют. Могу ли я как то наказать салон за эту публикацию?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день. Можно написать претензию и потребовать убрать отзыв и фотографию, а можно подать в суд и в том числе взыскать моральный вред.

ГК РФ Статья 152.1. Охрана изображения гражданина (введена Федеральным законом от 18.12.2006 N 231-ФЗ)

1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии - с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда:

1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах;

2) изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования;

3) гражданин позировал за плату.

2. Изготовленные в целях введения в гражданский оборот, а также находящиеся в обороте экземпляры материальных носителей, содержащих изображение гражданина, полученное или используемое с нарушением пункта 1 настоящей статьи, подлежат на основании судебного решения изъятию из оборота и уничтожению без какой бы то ни было компенсации. (п. 2 введен Федеральным законом от 02.07.2013 N 142-ФЗ)

3. Если изображение гражданина, полученное или используемое с нарушением пункта 1 настоящей статьи, распространено в сети "Интернет", гражданин вправе требовать удаления этого изображения, а также пресечения или запрещения дальнейшего его распространения. (п. 3 введен Федеральным законом от 02.07.2013 N 142-ФЗ)

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте!

Как вариант - можно написать жалобу в Роскомнадзор за нарушение закона о персональных данных, т.к. публиковать ваши фото без вашего письменного согласия нельзя. В том числе на фоне машины, т.к. тогда недобросовестные личности могут узнать, что у вас есть возможность приобрести такую машину.

Касаемо колес - нужно читать договор, в нем должны быть прописаны сроки передачи доп. оборудования, включая колеса.

Спросить