Как отказаться от компромисса и оформить требование о возврате денег при некомплектной и несоответствующей заказанному гарнитуру

• г. Сыктывкар

Заказала кухонный гарнитур по индивидуальным размер, договор оформлен, как купли-продажи. Кухня пришла некомплект, и не соответствует проекту. Написала претензию на расторжение договора и возврат денег. Мне прислали официальный ответ, предложили компромисс в виде бесплатной сборки и перезаказе несоответствующие деталей (ждать около месяца). Но я не хочу идти на компромисс, могу ли я отказаться и требовать возврата денег? И как мне оформить это официально?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! А теперь только через суд нужно решать вопрос, никак иначе.

Спросить

При наличии официального ответа необходимо составлять иск в суд на возврат основного долга + неустойка + другие финансовые санкции.

Спросить