Узле грозят отключить телефон в виду того, что жена оплачевает его (телефон) по девичьей фамилии.

• г. Москва

Меня зовут Алексей. Мне 28 лет. У нас с женой 4-ро детей. Вопрос: При смене фамилии жены, по браку (она является владельцем телефонного номера и квартиры), ей (жене) на телфонном узле предложили оплатить услуги в размере 300 руб., ссылаясь на тариф по смене Ф.И.О. Считаю это требование незаконным, в виду того, что она (жена) является законным обладателем тел. номера по девичьей фамилии и все тарифы на установку и пользование оплачены. Задолжностей НЕТ. На тел. узле грозят отключить телефон в виду того, что жена оплачевает его (телефон) по девичьей фамилии. (Многодетная семья. Дети от 8 мес.-до 12 лет. Единственная связь с поликлиникой). Считаю, что переоформление документов в данном случае должно происходить БЕСПЛАТНО. Денег не жалко-за ДЕРЖАВУ обидо! За ранее СПАСИБО. evs75@rol.ru

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Согласно пункту 74 Правил оказания услуг телефонной связи, утв. Постановлением Правительства РФ от 26 сентября 1997 г. № 1235, сообщать оператору связи в месячный срок об изменении фамилии является обязанностью абонента. Следовательно, это нельзя отнести ни к основным, ни к дополнительным услугам оператора связи, что делает невозможным взимание платы. Переоформление договора об оказании услуг телефонной связи, за которое взимается плата, в данном случае отсутствует, т.к. означает смену абонента или его места жительства (пункты 21, 22, 37, 41 – 46 Правил).

С уважением,

Спросить