Как жаловаться на агрессивных должников и защитить себя в роли оператора коллекторской фирмы
Я работаю оператором в коллекторской фирме. Моя обязанность - обзванивать должников и информировать их по поводу задолженности.
Однако, должники постоянно кроют меня матом, оскорбляют, хамят мне, угрожают.
Куда мне жаловаться на них? На что ссылаться?
Уважаемый Давид, формально Вы можете подавать заявление в прокуратуру о привлечении виновников к административной ответственности. В случае положительного исхода можно обращаться в районный суд о взыскании компенсации морального вреда.
Но проблема в том, что на саму прокуратуру жаловаться некуда.
Статья 5.61. ОскорблениеСпросить(введена Федеральным законом от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
2. Оскорбление, содержащееся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
3. Непринятие мер к недопущению оскорбления в публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
Доказываемость по данным фактам для вас будет трудоемка. Но можете обращаться в полицию за оскорбления.
Спросить
Мне 16 и меня оскорбляет и бьет мой отец (переодично). На все мои возрожения кроет меня матом и издевается. Как выйти или куда обращаться за помощью в текущей ситуации?
Что возможно сделать? Мне в течении месяца звонят на домашний телефон с коллекторской фирмы по поводу задолженности мужчины, который умер три года назад. А мне постоянно звонят, я и перезванивала в фирму, что нет здесь такого и все равно звонят! Подскажите куда обратиться, чтобы не звонили мне?
Мой бывший сотрудник взял кредит в быстро деньги, кридит не платит. Мне звонят постоянно сотрудники быстро деньги и угрожают, ругаются матом, оскорбляют. Что делать?
Брала деньги в микрозайме и прсрочила почти месяц мне угрожают приехать и кроют матоми а у меня нет сейчас денег что они могут.
Прошу Вас разъяснить один момент. Фирма является должником перед нами с 2001 года, в данный момент руководство фмрмы должника отказывается выплачивать задолженность.
Как мне следует поступить?
В налоговой ответили что это не их обязанности.
Соседка постоянно меня оскорбляет матом (ей кажется, что я сплю с ее сожителем, что не правда), кидается драться, угрожает.
Как я могу огородиться от человека который постоянно мне звонит, раз что на дню, звонит мне на работу, угрожает в устной форме и когда поднимаю трубку, кроет матом?
Достаточно ли третьему лицу предоставить кредитору гарантийное письмо о возложении на себя обязанности по уплате за должника задолженности за услуги, которые кредитор оказал должнику. А от должника - письмо кредитору, что он не возражает, что задолженность уплатит третье лицо и договором между должником и кредитором это не запрещено. Такая схема планируется на постоянной основе на период действия договора между кредитором и должником. Обязательств между третьим лицом и должником нет.
