Татьяна
31.01.2017, 09:43
В нашем магазине был приобретен подарочный сертификат. Сейчас за этот сертификат требуют возврат денег. Наши действия?
Читать ответы (2)
В нашем магазине бы приобретен подарочный сертификат. Его хотят обменять на деньги. Сертификат был получен покупателем в подарок. Приобретать товар покупатель не хочет. Наши действия.
Смотрите условия выпуска и реализации этого сертификата. И если они не предусматривают выплату в денежной форме - просто указываете на это покупателю, предлагая одновременно товары по сертификату.
Спросить