Хочу вернуть товар купленный через интернет. Samsung galaxy s8
Хочу вернуть товар купленный через интернет. Samsung galaxy s8
Семь суток есть.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.Спросить(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Трубка исправна просто не нравится.
СпроситьДоброго времени суток. В любом случае вас есть 7 суток на возврат. Даже если товар сложнотехнический.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
СпроситьДаже если товар исправен, потребитель может возвратить его продавцу в течение 7 дней с момента получения, при условии что товар приобретался дистанционным способом (через интернет). Если не укладываетесь в этот срок, то возвратить товар будет проблематично, потому смартфон относится к технически сложным товарам, возврат которых возможен только по неисправной или повторяющей поломке.
При возврате товара, приобретенного через интернет, продавец вправе потребовать возместить расходы на доставку.
Согласно п 21 Правил продажи дистанционным способом»,утвержденных Постановлением Правительства № 612 от 27 сентября 2007 г.: «Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара».
Спросить