Невыявленные платежи за воду - нарушение Закона О защите прав потребителей организацией-поставщиком

• г. Новосибирск

Владелец квартиры часто находится в длительных зарубежных командировках. Водосчетчики в квартире не установлены. Организация-поставщик воды работала с домом в 2010-2013 гг. О возникшей задолженности владельца квартиры за воду эта организация никогда не сообщала, в суд не обращалась, более того, начала начислять пени за просрочку платежа. Уведомление о долге было получено только в конце 2018 года, когда владелец квартиры по собственной инициативе обратился в эту организацию.

Нарушила ли организация-поставщик Закон "О защите прав потребителей" или какие-либо другие законы?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. Согласно требованием законодательства РФ, организация - поставщик должна была заключить с Вами договор на оказания услуг. Где в договоре были указаны все условия, а также начисления пени. Организация-поставщик по предоставлению услуг обязана предоставить соответствующие квитанции по начислению услуг. В случае имеющейся задолженности уведомить и предоставить соответствующий период для погашения долга.

Спросить

Здравствуйте, уважаемая Ирина!

Во-первых, все вопросы, связанные с оказанием коммунальных услуг в жилое помещение и с оплатой этих коммунальных услуг, регулируются следующими нормативными актами, которые все собственники жилых помещений обязаны знать хорошо в своих же интересах.

1. Жилищный кодекс Российской Федерации (кратко - ЖК РФ).

2. Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 (кратко - Правила № 354).

3. Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации 13.08.2006 г. № 491.

Во-вторых, согласно статей 153-155 ЖК РФ собственник жилого помещения обязан ежемесячно платить за коммунальные услуги в своей квартире на основании квитанций, выставляемых поставщиками коммунальных услуг или Управляющей компанией (УК).

Согласно п.11 статьи 155 ЖК РФ,

Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п.14 статьи 155 ЖК РФ,

Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.

В-третьих, Закон РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" в этом случае совершенно не при чем.

Если поставщик воды обратиться с иском в суд, то указанный собственник жилья вправе на основании положений ГПК РФ и на основании статей 196, 200, 199 Гражданского кодекса РФ оформить возражения на иск, указав, что истец нарушил сроки исковой давности (3 года) при подачи иска, если он будет требовать взыскать долг за воду за период с 2010 года. В этом случае суд вправе взыскать долг лишь за последние три года.

Удачи Вам.

Спросить

Не могли бы Вы уточнить, какой именно закон из всего Законодательства РФ огранизация нарушает?

Спросить
Ирина
14.12.2018, 06:40

Возможность возражений при иске по задолженности за воду - собственник квартиры может указать на нарушение исковой давности

Организация-поставщик воды работала с домом в 2010-2013 гг. О возникшей задолженности владельца квартиры за воду эта организация никогда не сообщала, в суд не обращалась Уведомление о долге было получено только в конце 2018. Если в будущем поставщик воды обратиться с иском в суд, то собственник жилья вправе оформить возражения на иск, указав, что истец нарушил сроки исковой давности (3 года) при подачи иска. Вопрос: здесь будет иметься в виду 3 года из периода оказания услуг 2010-2013 г.г (то есть 2011, 2012 и 2013 годы) или 3 года, считая назад от даты обращения истца в суд? Если 2-й вариант, то тогда поставщик вообще не сможет взыскать задолженность, верно?
Читать ответы (5)
Сергей
27.08.2019, 11:19

Суд решил уменьшить кадастровую стоимость - как происходит возврат переплаты по земельному налогу?

Земельный налог за год (налогоплательщик - физическое лицо) должен уплачиваться, как известно в конце следующего за года. То есть за 2017 - в конце 2018 года и т.п. Налогоплательщик, с 2014 года владеющий участком (кадастровая стоимость которого установлена в 2013 году), в 2019 году обратился в суд для уменьшения кадастровой стоимости. Суд удовлетворил его требование и уменьшил кадастровую стоимость. Переплата, кажется, должна возвращаться за три года, предшествующие году обращения. То есть, в данном случае, это 2016-2018 годы. Вопрос: возвращается переплата по начисленному за 2016-2018 годы налогу или по уплачиваемому в 2016-2018 годах (т.е. начисленному за 2015-2017 годы)? Должны ли вернуть за 2015 год?
Читать ответы (10)
Виктория
28.11.2014, 13:56

Как вернуть НДФЛ за период пенсии и отсутствия работы?

Я на пенсии с 2005 года, но работала до конца 2013 года (один год - 2011 не работала). В 2013 году я приобрела квартиру в собственность. Можно ли вернуть вычет за 2013, 2012, 2011 - не работала, и 2010 годы? Или вычет начнется в 2014 году за 2013 год, за 2014 в 2015, но я сейчас полностью на пенсии и не планирую работать. В общем за какие годы можно вернуть НДФЛ?
Читать ответы (1)
Игорь Иванович
30.03.2020, 10:07

Оформление налогового вычета при покупке квартиры в 2019 году - возможно ли

Купил квартиру в 2019 году. 2019, 2018 годах не работал, последние 2-НДФЛ за 2017, 2016, 2015, 2014 годы. Возможно ли в этой ситуации оформить налоговый вычет? И каким образом?
Читать ответы (1)
Ирина
22.09.2020, 14:13

Невиновная задолженность за земельный налог и пени - что делать, если уведомление о начислении пришло сильно позже?

Мне пришло уведомление о начисление мне земельного налога за 2014 и 2015 год и пени. Начислены они были почему-то согласно уведомлению 09.02.2017 года. (Уведомление в 2017 году получено не было). И только сейчас пришло заказное письмо от 26.07. 2020 года об уплате задолженности. Обязана ли я оплачивать начисленный налог и образовавшиеся пени не по моей вине. Все уплаты налогов за 2017, 2018 и 2019 год - есть. А квитанции за 2014, 2015 и 2016 я уже утилизировали. На мое письмо с просьбой списать образовавшуюся по непонятным причинам задолженность пришел отрицательный ответ с требованием оплатить его в кратчайшие сроки. Спасибо! С уважением, Ирина.
Читать ответы (1)
Ольга
02.06.2022, 09:24

Возврат медицинских расходов - сколько лет можно подать декларацию и какие расходы возместят?

За сколько пршлых лет можно подать декларацию 3 НДФЛ на возврат медецинских услуг. Например если у меня есть чеки и справки с 2012 г и т. д. Могу ли сейчас подать декларации за 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021 годы? Возместят ли мне все эти расходы? Все это время работала на официальной работе с официальной зарплатой.
Читать ответы (3)
Алла
21.10.2020, 10:34

Кто должен платить членские взносы в жилом кооперативе - правовая сторона вопроса

В 2014 г. купила участок. Членом общества не являюсь. В 2014, 2015, 2016 гг. пользовались технической водой. Платили взносы не только за воду, а полностью. В 2017 г. воды не стало. Я взносы не платила. В 2019 и 2020 гг. взносы уплатила, т.к. вступил новый закон. Председатель требует с меня членские взносы за 2017 и 2018. Не являясь членом общества должна ли я платить членские взносы?
Читать ответы (2)
Эдуард
13.03.2020, 13:36

Как выяснить правомерность требований УК за коммунальные платежи после продажи квартиры?

В 2016 году была продана квартира, Согласно выставленного счета УК задолженность была погашена в полном объеме. Сделка была успешна произведена, и получена справка о том, что задолженности у меня не имеются. 2017 году поменялась Управляющая компания и в 2019 году мне выставлен счет за теплоэнергию за 2014 год долг в размере 15 тыс рублей., за проданную квартиру в 2016 г, Документы по коммунальным платежам за 2014 и 2015 год у меня не сохранились.. однако согласно финансово-лицевого счета за 2015, за 2016 задолженность за 2014 год не просматривается и не пореводилось. Без моего уведомления в 2019 году был подан в суд и теперь я должен выплачивать, на сколько все это правомерно..
Читать ответы (1)
Настя
02.01.2019, 09:07

Возможность получения декретных выплат за 2012-2013 годы при условии отсутствия работы в 2017 году

Работала в одной организации, в феврале 2014 года ушла в декрет, в августе 2016 уволилась с этой организации не выходя из декрета, 2017 год вообще не работала, в 2018 устроиласт на новую работу и вот 17 декабря 2018 года ушла в декрет, могу лм я взять в расчет декретных за 2012-2013 года так как было в первый декрет, ведь 2016 году я была в декрете а в 2017 вообще не работала?
Читать ответы (1)