Продавцы округляют суммы в ущерб покупателей при оплате банковской картой

Возможно ли отказать в использовании скидочной карты при оплате банковской картой в магазине?

Вопрос такой: в магазине при безналичном расчете за товар покупатель предъявил скидочную карту. Продавец сказал, что при оплате банковской картой скидочная не действует по распоряжению администрации магазина. Правомерно ли это.

Продавец округлил сумму покупки в свою пользу из-за отсутствия разменной монеты - требуется подтверждение его правомерности

В связи с отсутствием разменной монеты достоинством в 5 и 10 копеек, продавец округлила сумму покупки до 50-ти коп. в свою пользу. Например, стоимость покупки составила 102 руб. 28 коп., а она с покупателя взяла 102 руб. 50 коп. В результате этого покупатель учинила скандал в магазине, обвиняя продавца в обсчете, требуя предоставить документ, подтверждающий правомочность действий продавца или закон, допускающий такие округления. Есть ли нормы расчета с покупатеями, при отсутствии разменной монеты?

За что мне взяли больше денег, чем стоит товар? И что делать, чтобы вернуть переплату?

Правомерно ли, когда при расчете банковской картой по терминалу в магазине с менявзяли больше стоимости товара, объяснив что это комиссия за обслуживание терминала. И эту комиссию магазин сам не оплачивает а взимает при расчете картой с покупателя. Каким законом я могу вернуть переплаченные деньги. Спасибо.

Возможности и обязанности покупателя при ошибке продавца в магазине

Магазин по ошибке продавца недополучил с покупателя сумму за товар. При этом выдал покупателю чек на полную стоимость товара и товар. Продавец попытался без ведома и согласия покупателя снять недостающую сумму с банковской карты клиента. Обязан ли в данной ситуации покупатель доплачивать?

Магазин не пробивает чеки, а задерживает покупателей со сдачей - как реагировать?

В магазине практикуют не пробивать по кассе чек, а долго морозить покупателя со сдачей. Далее покупатель забирает покупки и сдачу без чека. Сумма на кассе введена но так и не пробита и продавец просто ждет пока покупатель уходит. Так делают все продавцы в этом магазине, что тут делать?

Требуется ли покупателю подтверждение владения банковской картой и предъявление паспорта при оплате покупки в магазине

Обязан ли покупатель в магазине при оплате покупки банковской картой подтверждать, что это его карта и предъявлять паспорт. Если, да-то на основании какого нормативного акта. Расчеты бан.

Как получить остаток суммы при покупке товара в рассрочку и возврате некачественного товара?

Брала товар в рассрочку, как это на самом деле магазин делает на товар скидку, оформляет через банк, и банку я плачу % за кредит. И выходит общая сумма товара. На чеке от магазина сумма указана меньше, с учетом скидки. Погасила кредит раньше получилась сумма на 600 руб больше, суммы в чеке магазина. Магазин мне вернул деньги за некачественный товар по своему чеку, то есть меньше чем я потратила.. в претензии я указала потраченную сумму по факту! Могу ли я требовать остатки суммы?

Проблема с оплатой банковской картой в магазине - деньги списались, но касса зависла и чек не выдали

При оплате покупки банковской картой касса зависла, чек не выдали и заставили оставить покупки в магазине. При этом с моего счета деньги списались. Вот уже 3 недели, магазин говорит это проблема банка, в банке ответили это проблема и некомпетентность магазина. Я без денег и без продуктов. Как быть. Спасибо.

Поломка ККМ в магазине - отказ от оплаты банковской картой и проблемы с получением купленного товара

При расчете банковской картой в магазине произошел сбой, поломка ККМ, по СМС банк информировал о списании суммы покупки, но в магазине отказались отдать купленый мной товар, без оплаты наличными. Правомерны ли действия продовца, какие мои действия?

Корректность совершения операции сторно без сохранения слипа по терминалу и отдача чека по просьбе покупателя вопросы

Я работаю кассиром в магазине. В свою рабочую смену мне пришлось сделать сторно по чеку, оплаченному банковской картой. Основной чек и чек-сторно я подкрепила к документу КМ-3, а слип по терминалу отдала покупателю, так как у покупателя не подключен мобильный банк и он не смог отследить отмену операции по банковской карте. Покупатель для своей подстраховки попросил чек по терминалу. В результате, администратор магазина потребовала с меня объяснительную, требуя объяснить на каком основании я отдала слип по терминалу, но основной же чек я подколола к документам. Нужно ли отдавать чек по терминалу по просьбе покупателя? Является ли операция сторно правильной без сохранения слипа по терминалу, но с сохранением основного чека продажи? Ведь есть краткий Х-отчет и полный Х-отчет, где есть подтверждение отмены продажи.