Проблемы с покупкой - Как вернуть норковую шубу, которая не подходит по размеру и не нравится внешне?
Купила норковую шубу, пришла домой не понравилось как сидит, размер большой, на следующий день обменяла с доплатой на другую, но прийдя домой тоже не понравилось как сидит. Мой размер 42, шуба же 44. визуально она мне большая. Ярлыки срезала мне продавец. Прошло три дня. шубу не носила. Могу ли я ее вернуть в магазин? И как мне это правильно сделать. Спасибо.
Здравствуйте.
Со срезанными ярлыками вернуть шубу не сможете.
Если продавец срезала ярлыки (но я в это не верю), надо было отказываться от покупки.
СпроситьЕкатерина, доброе утро!
Вы можете в течение 14 дней с момента покупки (обмена на другую шубу) сдать ее в магазин, приложив этикетки и указав, что их срезал продавец и товарный чек (если он сохранился) - согласно ст.25 Закона о защите прав потребителей.
Спросить