Отказали в отделении банка в размене 1000-рублёвой купюры на 100-рублёвые, объяснив это тем что банк разменом не занимается. Правомерны ли их действия и как поступить в этом случае?

Банк не обязан менять деньги. Только как отдельную услугу и за плату, почему они вам должны деньги менять?

Отказ в размене 1000-рублёвой купюры на 100-рублёвые

Склеена неплатежеспособная купюра - подозрения в мошенничестве сотрудников банка. Как правильно поступить?

Получила в банкомате неплатежеспособную купюру 5000 рублей (купюра настоящая, но склеена из разных купюр), сразу же позвонила в банк. Знаю что у меня не одной так, есть фото купюры других людей. Банкомат без функции внесения, деньги заложены инкассаторами. В банке купюру не меняют, до выяснения обстоятельств. Как правильно поступить? Есть подозрение в мошенничестве сотрудников банка.

Читать ответы (1)

Возможно ли установить идентичность человека, обменявшего похищенную купюру в банке?

Если похищена купюра в 100 долларов и ее обменяли в банке, но был известен номер купюры, можно ли установить через банк имя человека, обменявшего купюру.

Читать ответы (2)

Мне на карточку банк в кармане оформили наличые деньги, но я эту карточку не активировала.

Я оформила кредит в банке русский стандарт. Мне на карточку банк в кармане оформили наличые деньги, но я эту карточку не активировала. Хотела вернуть эту карту в банк, но мне отказали объяснив это тем, что я должна оплатить им проценты, как за первый месяц использования, правомерны ли действия сотрудника банка.

Читать ответы (3)

Банк ВТБ 24 блокирует карту из-за задолженности по кредиту - правомерность такого действия

Банк ВТБ 24 заблокировал мне карту, на карту перечисляется моя зарплата, объяснив тем, что у меня задолженность по кредиту (кредит брала в это же банке), правомерны ли действия банка.

Читать ответы (8)

Как вернуть порванную купюру через банк после оплаты через банкомат?

Такой вопрос, я оплачивала счет через банкомат, банкомат вернул мне одну из купюр, купюра оказалась порванной, часть денежной единицы осталась в банкомате, т.е. 1/3 купюры осталась в банкомате. Что делать в этом случае, смогу ли я вернуть целую купюру через службы банка?

Читать ответы (1)

Как проверить подлинность купюры и избежать ответственности - опыт посетителя банка

Расплачиваясь в банке за квартиру кассир отказалась принимать у меня купюру номиналом 1000 рублей, заявив, что она фальшивая, указала мне несоответствия, а протокол не стала составлять, поскольку не было бланков (отделение банка маленькое и находится в поселке). Придя домой и просмотрев в интернете образцы купюр обнаружила, что купюра вероятно простого старого образца. Так как теперь все равно сомнения по поводу подлинности купюры остались, сбывать кому-то заведемо зная о возможной фальшивке нет желания, а просто разорвать и выбросить жалко. Вопрос: Можно ли официально обратиться в банк с просьбой проверить подлинность купюры и если она окажется действительно фальшивой, понесу ли я какую-либо ответственность?

Читать ответы (1)

Банк Хоум Кредит требует оплату и заявление при обмене рваной купюры на новую - почему не бесплатно?

Обратилась в банк с просьбой обменять рваную купюру на новую, где мне ответили, что нужно заплатить 5% от номинала купюры и написать заявление. Помогите разобраться, как я поняла, это процедура ведь должна быть бесплатной? Банк Хоум Кредит, купюра 1000 руб.

Читать ответы (1)

Возросший объем фальшивых купюр в банке вызывает беспокойство среди клиентов и работников

Всё чаще и чаще стали приходить уведомления от банка, о якобы сданной фальшивой купюре. Инкосация происходит каждый день, деньги проверяются на двух аппаратах. Никогда небыло, чтобы банк прислал уведомления о 100 или 500 рублёвой фальшивке. Года три как началось, сначала 1000 купюры, недавно пошли 5000. Наше руководство говорит: смиритесь, это не доказуемо, плохо проверяете деньги. Из десяти объектов, более всего достаётся нам, деньги выплачеваем из своего кармана, Очевидно всем, что идёт в банке грубейшее нарушение при принятии и пересчёта сданой инкосации.

Читать ответы (1)

Банк отказал в обмене 100$ купюры из-за ее состояния - возможность и правомерность решения

Сегодня обратилась в отделение сбербанка с просьбой обменять 100$ купюру. Кассир отказала ссылаясь на то,что купюра имеет небольшие загрязнения, а они принимают только идеальную валюту. Имела ли она права отказать в обмене? На основании чего? И правомерно ли банки взимают комиссию за обмен ветхих купюр.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ в размене 1000-рублёвой купюры на 100-рублёвые - легальность и решение