Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как восстановить гарантийный талон на перфоратор или болгарку и получить ремонт инструмента?

16.12.2018, 03:14
• г. Новосибирск

Потерял гарантийный талон на перфоратор, “болгарку» (электроинструмент) инструмент вышел из строя, на ремонт не берут без гарантийного талона. Как быть? Можно его восстановить?

Читать ответы (1)
Гарантийный талон Потерял гарантийный талон Потерян гарантийный талон Строй ремонт
Ответы на вопрос (1):

Отсутствие гарантийного талона, не отменяет вашего права требовать ремонта некачественного товара, ст.18 Закона о защите прав потребителей. Кроме того, Вам даже кассовый чек не обязателен для предъявления требований. Кроме того, Вы вправе предъявить требование и за пределами гарантийного срока, но в течение 2 лет со дня покупки. Просто обязанность по доказыванию о причинах возникновения поломки будет лежать уже на Вас. Не слушайте намеков продавца, сдавайте в ремонт, а если откажут, оспаривайте через суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Карина
15.08.2015, 17:40

Почему мне отказывают в бесплатном ремонте по гарантийному талону при повторной поломке телефона?

Проблема в том, что я не знаю, как работает гарантийный талон. Сломался телефон и я отдала его на ремонт, после ремонта все отлично работало и мне выдали гарантийный талон. Но вот опять телефон сломался по той же причине, срок гарантийного талона не истек. Полагается ли мне бесплатный ремонт по гарантийному талону?
Читать ответы (1)
Юлия
25.08.2014, 12:11

Могу ли я сдать телефон в салон без гарантийного талона, если он еще на гарантии?

Купила телефон в другом городе в салоне сотовой связи и потеряла гарантийный талон. Телефон сломался, но гарантийный срок еще не вышел. Могу ли я сдать телефон без гарантийного талона?
Читать ответы (1)
ВАДИМ
13.02.2015, 20:32

Что делать, если продавец отказывается принять матрас без гарантийного талона?

Купил матрас год назад встал весь дыбом и провалился-потерял гарантийный талон но остались чеки и договор - продавец отказывается принимать без гарантийного талона = как быть?
Читать ответы (2)
Елена
21.01.2014, 16:31

Предоставляются ли покупателю электроинструменты для пользования (болгарки, дрели, станки и др.) на время нахождения в ремонте?

Я - предприниматель, занимаюсь продажей и сервисным обслуживанием электроинструментов. Покупатель принес на ремонт гарантийный перфоратор. Случай оказался тоже гарантийным, но в наличии не оказалось запчастей. Еще не прошло 3-х дней с момента сдачи инструмента, покупатель требует срочного ремонта или предоставления на время ремонта аналогичного инструмента. Предоставляются ли покупателю электроинструменты для пользования (болгарки, дрели, станки и др.) на время нахождения в ремонте? За 10 лет работы с такой проблемой столкнулись в первый раз. В Законе ЗПП тоже конкретно не указано, к какому списку относится электроинструмент. Знаю, что ни одна мастерская не дает на время гарантийного ремонта электроинструменты. А если мне его сломают, как я смогу решить проблему с потребителем? Ведь чужой инструмент не жалко, да и пользоваться бытовым инструментом будут как профессиональным. Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации. С уважением, Елена.
Читать ответы (6)
Маргарита
11.05.2016, 12:46

Проблемы с гарантией - постирали талон и чек, но осталась фотография. Как получить замену аккумулятора?

Отдали в ремонт аккумулятор от электронной сигареты по гарантии. Вслдествии оплошности, постирали и гарантийный талон и чек, но! осталось фотография гарантийного талона. Аккумулятор заменяют на новый. Но нам отказываются отдавать его в связи с отсутсвием гарантийного талона. Как быть?
Читать ответы (1)
Лена Скипина
24.07.2015, 23:09

Купил планшет 24.06.15,есть коробка, все документы но потерян гарантийный талон можно ли сдать в ремонт 25.07.18 без талона?

Купил планшет 24.06.15,есть коробка, все документы но потерян гарантийный талон можно ли сдать в ремонт 25.07.18 без талона?
Читать ответы (1)