Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с гарантией - купленный кабель поломался после двух недель, но прошло больше 14 дней для возврата

17.12.2018, 11:51
• г. Самара

Купила кабель 23.11.18, он проработал чуть больше двух недель, затем перестал. Пришла в магазин-сказали, что возврат возможен в течение 14 дней, а прошло больше. Имеет какое-то значение, что на упаковке самого кабеля срок гарантии написан 6 месяцев?

Читать ответы (1)
Возврат в течение 14 дней Возврат в течение Сроки гарантии
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Да, конечно имеет. 14 дней, это срок на возврат по любой причине, а 6 мес это именно гарантийный срок использования.

Другой вопрос, что для подтверждения факта поломки кабеля не по вашей вине, вы сами, или магазин за ваш счет будете делать экспертизу. Это не дешево и долго, поэтому я советую конечно же не связываться. Хотя разумеется понимаю ваше негодование.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Самара - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Александра
23.11.2015, 07:54

Проблемы с кабелем для телефона - требую замены или возврата денег, несмотря на отсутствие упаковки

5 марта 2015 года я купила кабель для телефона в магазине портативной техники, но 20 ноября 2015 года этот кабель перестал исправно работать и стал заряжать телефон через раз. Сегодня, 22 ноября, я пришла в этот магазин и рассказала им о своей проблеме, что кабель стоимостью около 1700 рублей не должен работать такое короткое период времени (8 месяцев), и что я его эксплуатировала только по назначению и правильно, с технической стороны. Я попросила совершить возврат денег или замену на другой кабель, в чем мне было отказано из-за отсутствия упаковки. Подскажите пожалуйста, могу ли я требовать с магазина замены товара или возврата мне денежных средств без наличия упаковки. Я знаю точную дату покупки этого кабеля и со мной был человек, который может подтвердить факт продажи мне данного кабеля.
Читать ответы (1)
Гульсина
20.09.2019, 10:08

Кабель для айфона в списке товаров не подлежащих возврату - какое право нарушается, отказываясь принять не рабочий кабель?

В перечне товаров не подлежащих возврату п 4 читаем: кабельная продукция (провода, шнуры, кабели) Кабель для айфона входит в этот список? При покупке кабеля на айфон продавец озвучивает про гарантию на 2 недели, а кабель перестаёт работать через 2 месяца, какую статью закона нарушает отказывая принять не рабочий кабель?
Читать ответы (2)
Михаил Вячеславович
24.01.2016, 11:07

Категория товаров - зарядные USB кабели. Возможность отказа от гарантии и возврата

К какой категории товаров относятся зарядные USB кабели? Правомерно ли с моей стороны как продавца не давать гарантию на кабель? Имею ли я право не производить возврат по отношеню USB кабеля?
Читать ответы (1)
Александр
28.10.2017, 19:54

Как разрешить спор между магазином и изготовителем из-за кабеля с дефектом?

Купил кабель со скрытым дефектом в магазине Коипьютеруниверс (Германия), который при подключении привел в негодность компоненты компьютера. Магазин заявленный вред возместил. Часть материального вреда я адресовал изготовителю кабеля DeLOCK (тоже Германия), однако, он требует кабель, который я выслал магазину. Без кабеля я не могу мирно утрясти вопрос с заводом. До суда я не хочу доводить дело. В магазин я не обращался, думаю, что кабель он не даст, так как захочет по регрессу возместить убытки с завода. Завод настаивает на кабеле. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Сергей
21.02.2016, 17:46

Продление гарантии при замене кабеля в наушниках - права и обязанности

Полагается ли продление гарантии в случае замены лопнувшего кабеля в наушниках в течении гарантийного периода. И если полагается, то на какой срок гарантию обязаны продлить? Дело в том, что после замены кабеля в наушниках мне гарантию никак не продлили. Разве на новый кабель не должна быть новая гарантия? Заранее благодарен за консультацию!
Читать ответы (3)
Семён
08.10.2015, 19:33

Продавец продал неподходящий кабель для зарядки планшета и отказывается вернуть деньги - что делать?

У меня сломалась зарядка на планшет, в магазине мне продали кабель для зарядки, но он мой планшет не заряжает т.к. не подходит по амперам. При покупке продавец сказал что в течение двух недель можно будет осуществить возврат денег, но когда я пришел вернуть деньги мне сказали что кабели возврату не подлежат (т.е. получается продавец, продавший мне кабель меня обманул) подскажите, как теперь вернуть мне деньги.
Читать ответы (1)
Варвара
11.09.2013, 22:27

Возврат кабеля в магазин - возможно ли получить обратно деньги, если упаковка уже вскрыта?

Когда я покупала в магазине принтер мне сказали, что у него нет кабеля для подключения к ноутбуку и предложили его купить. Купив кабель и принтер я пошла домой. На следующий день я вскрыла упаковку с кабелем, а затем с принтером и оказалось, что к принтеру прилагался кабель и покупать новый было не нужно. Могу ли я вернуть кабель в магазин и получить обратно деньги, если у меня есть чек, но упаковка уже вскыта.
Читать ответы (1)