Сколько раз МСФО могут звонить на работу должнику если тот не берет трубку.
1. Написать заявление в Роскомнадзор о том, что ваши персональные данные переданы третьим лицам (коллекторскому агентству).
В последних версиях кредитных договоров есть информация о том, что банки могут передавать ваши данные коллекторским компаниям, а подписав его, заемщик дает на это свое согласие. Но даже и в этом случае коллекторы не имеют права рассказывать половине офиса о том, что вы не платите по кредиту. Вот на этом можно сделать упор.
В обращении старайтесь излагать только факты: информацию по кредиту, название банка и коллекторской фирмы, запись вашего (чужого) разговора с банковскими сотрудниками/коллекторами, где четко ясно, что вам угрожают или персональные данные становятся известны третьим лицам.
Не забудьте добавить ФИО звонившего, его должность, и все контактные номера по которым осуществлялись дозвоны к вам. Далее лаконично опишите ситуацию, не упустив ни одного момента.
2. Отнесите заявление в Центральный Банк РФ.
Чем больше реальных жалоб получит это учреждение, тем пристальней она начнет следить за работой некоторых структур.
3. Обратитесь в Прокуратуру.
Как и в случае с Роскомнадзором или Центробанком России, вы должны указать, что ваши права как заемщика, гражданина страны регулярно нарушаются, поэтому эта структура обязана заняться их восстановлением.
Многие люди полагают, что такие манипуляции вряд ли могут как-то помочь. На самом деле, коллекторские агентства и банковские сотрудники трепетно относятся к такому роду жалобам (особенно в Прокуратуру), так как в 99% случаях стоит ждать проверки со стороны государственных органов.
Поэтому не жалейте ручки и бумаги, а также потраченного времени, прилагайте больше аудио-или видео фактов к заявлению, чтобы поставить коллекторов и банк на место.
СпроситьЗдравствуйте! Согласно Федеральному закону № 230-ФЗ регулируется количество переговоров. То есть сам факт набора номера, если не было непосредственного общения, не учитывается. То есть могут набирать до тех пор, пока вы не возьмете трубку.
Спросить