Ольга
24.08.2016, 06:40
Телефон снят с гарантии после ремонта - возможно ли требовать замены или компенсации, и как доказать невиновность в поломке?
Читать ответы (3)
Приобрел телефон за 240 тыс, после полугода эксплуотации он в один момент просто выключился и перестал работать, я отнес его в сервис центр по гарантии. Там его поломку не определили передали в другой сервис центр от туда написали акт что телефон пытались перепрошить, кто пытался не указанно. И теперь мой телефон не подпадает под гарантийный ремонт. Как мне быть в этой ситуации? Я его не пытался перепрошить, доказать что это сделал я они по факту не доказали. Могу ли я вернуть свои деньги или же требовать замену телефона?