Вопрос о возврате денег за обувь с отклеившейся подошвой, на которую уже ходил

Неудачный опыт обувного ремонта - проблемы с выполнением заказа и отсутствие ответственности

Месяц назад, отдала обувь в ремонт (замена подошв). В залог оставила 200 руб.,300 руб сказли отдать, по возвращению обуви из ремонта. Через неделю сказали, подойти за обувью. Прийдя через 9 дней, обувь была не готова. Сказали подойти еще через неделю. Прийдя второй раз, оуви так же не оказалось. И так уже 4 раза. Лежит разобранная, без подошв! Объясняют ситуацию тем, что машина не приехала с материалом, то подошва не подошла, перезаказвают. Что делать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Вернуть деньги или обменять обувь с видимыми следами потертости на подошве - возможно ли?

Купила ботинки, отходила 5 дней и у обуви лопнула подошва, могу ли я вернуть деньги или обменять обувь. Но я уже в ней ходила и следы потертости на подошве видны.

Читать ответы (2)

Проблема с отклеивающейся подошвой - возможность возврата мужских полуботинок

После покупки мужских полуботинок отклеилась подошва, обратились в магазин. Там обувь отремонтировали, но снова подошва отклеилась. Магазин отказывается принять полуботинки обратно, отправляют к мастеру по ремонту, но мы туда не носили. Можем ли мы вернуть данную обувь?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за обувь, у которой отклеилась подошва и сношены каблуки, если продавец отказывается?

У меня отклеилась подошва на новой обуви, прошло 16 дней с даты покупки, продавец отказывается возвращать деньги, потому что еще в добавок сношены каблуки, Что мне делать?

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть деньги за обувь, если подошва отклеилась во время гарантийного срока?

Купила обувь носила при носке отклеилась подошва гарантийный срок ещё не истек, могу ли я потребовать возврат денежной суммы уплаченной за товар.

Читать ответы (8)

Продавец предлагает только бесплатный ремонт или государственную экспертизу за мой счет.

Купила летнюю обувь в сетевом магазине АВС-shoes. Еще не истек срок гарантии, а подошва уже отклеилась (меньше чем за 14 дней). Старший продавец предложила мне всего два варианта: 1) бесплатный ремонт; 2) Государственная экспертиза в другом городе, при этом намекнула, что скорее всего, будет она за мой счёт. Кроме того, экспертиза займёт около 21 дня. . Но я хочу вернуть деньги! Как быть, что делать?!

Читать ответы (1)

Покупатель недоволен качеством ремонта обуви - как решить ситуацию?

Ситуация следующая: покупатель после непродолжительной носки купленной обуви обнаружил дефект - отклейка подошвы в носочной части. Мой продавец предложил выполнить ремонт обуви. Покупатель согласился. Через 5 дней ремонт был выполнен. Покупатель пришел в отдел за обувью. Но качество выполненного ремонта его не устроило. Покупатель написал претензию на возврат денег, но обувь отказался оставлять в отделе. Мотивируя это тем, что продавец видел обувь и этого достаточно. Как быть?

Читать ответы (3)

Несоответствие качества - Туфли с браком в магазине отказываются вернуть деньги

Купили туфли мужские, во время гарантии отклеилась подошва. Пришли в магазин, товаровед посмотрев обувь согласилась, что это брак, сказав что клей не качественный, т.к при тщательном осмотре оказалось что еще в некоторых местах подошва начала отходить. Мне предложили отремонтировать обувь, т.Е приклеить полностью всю подошву. Я написала заявление на ремонт. После ремонта оказалось что, приклеили только носы, а задние части нет, т.Е. Дефект остался. Я обратилась к продавцу уже о возврате денег, не хочу уже их ремонта. Хотела писать заявление на возврат денежных средств, но они мне сказали что писать я должна заявление на брак. Как мне поступить правильно, если я хочу чтоб вернули деньги. Ремонт они осуществляли за свой счет.

Читать ответы (1)

Отказ в возврате денег за осенние ботинки из-за предполагаемого небрежного ношения

Я купила осенние ботинки, через 2 месяца отклеилась подошва и начал отходить каблук. Когда я обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги, технолог магазина отказала мне, аргументировав тем что, обувь небрежно носили.

Читать ответы (1)

Вопросы о гарантии на обувь с акцией 2 покупаешь 3 в подарок

В магазине куплена обувь по акции 2 покупаешь 3 в подарок. На четвертый день отклеилась подошва у обуви которая была в подарок. Гарантия на всю обувь 60 дней. Что можно требовать с продавца: обмен или ремонт?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59