Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Несостыковки в возврате покупки в магазине - что делать и как нести ответственность?

22.12.2018, 12:32
• г. Псков

Мною была совершена покупка двух предметов в одном из магазинов.

Но так как один из них не подошёл, пришлось его поменять на аналогичный (по цене - 1300 р).

Продавцы пробили отмену покупки этого предмета, затем выдали мне тот на который я попросил поменять его, пробили его по кассе, но деньги с карты списаны не были почему-то.

По истечению времени мне пришел возврат покупки за возвращенный предмет (1300 р) , при этом за новый полученный деньги списаны не были.

Далее спустя день пришел новый возврат той же суммы денег (1300 р).

По итогу у меня на карте лежат два возврата на 2600 р в общей сумме, а деньги за новый предмет на который я менял старый так и не были списаны.

Что следует делать мне?

Грозит ли ответственность административная/уголовная, если я добровольно не прийду в магазин?

При возврате покупки я оставлял свои данные.

Читать ответы (1)
Покупка в магазине
Отмена покупки
Возврат денег
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Нет, в данных действиях нет состава административного и тем более уголовного преступления.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России