Заказали в интернет-магазине два товара интимного содержания на определенную сумму, пришла посылка с одним товаром, но сумма как за два товара. Обратили внимание уже дома, когда вскрыли посылку. Подскажите, пожалуйста, что делать? И как вернуть деньги?
писать претензию. У них всегда расчет на то, что люди постесняются обращаться за защитой своих прав. Но не тут-то было!
При правильно построенной стратегии им будет выгоднее с вами урегулировать вопрос, нежели их постоянно будут доставать контролирующие и надзорные инстанции.
Желаю удачи, в нелегкой и полезной борьбе
Спросить
Распечатка заказа имеется? Нужно взять накладную прешедшую с бандеролью и сравнить с квитанцией на оплату заказа ,где Вы должны были указать наименование и цену заказываемого товара. Если действительно прошла ситуация как Вы описываете ,то пишите претензию и требуйте доставки недостающего товара .
Спросить
