07.01.19 я оплатила Единый канал ТриколорТВ через Яндекс деньги по банковской карте 1800 руб, в т.ч. комиссия 300 руб. Квитанция пришла сразу, все в ней верно, мой id тоже. До этого момента деньги на мой счет в личном кабинете не поступили. На мой запрос в Яндекс деньги ответили, что деньги переведены в магазин tricolortv.info. Это совсем другой сайт. Что мне делать? Как вернуть деньги или заставить отправить их по назначению в TRICOLOR TV?

Как вернуть деньги или заставить отправить их по назначению в TRICOLOR TV?

Не пришли деньги за тариф Единый на Tricolor - как вернуть их на карту?

Оплатил тариф Единый из личного кабинета 11.07.2021. через официальный сайт оплаты Tricolor, Satvip.ru, однако деньги не пришли по назначению. Получается, что создана от Tricolor.tv жульническая сеть по сбору оплаты услуг этой фирмы? Как вернуть деньгги на карту?

Читать ответы (2)

Проблемы с заказом и оплатой на сайте, как вернуть деньги?

Заказала на сайте оригиналам. Нет мфу. Выслали счёт, я его оплатила через сбербанк онлайн 27 числа. После этого магазин на связь не выходил, написала на почту. Ответили что передадут запрос в бухгалтерию, и так якобы не пришла им оплата. У меня операция прошла сразу. Больше ничего не отвечают. В личном кабинете заказ вообще не отображается. Боюсь что это мошенники, как вернуть мои деньги. Перевод был с карты, через сбербанк онлайн. Банк получателя райфайзер банк. В моём городе такого нет и не смогу обратится лично в банк получателя.

Читать ответы (3)

Проблема с оплатой пакета Единый на сайте Триколор ТВ - что делать и как вернуть деньги?

Через официальный сайт Триколол ТВ решили оплатить пакет Единый, действовали согласно пошаговой инструкции сайта, оплата происходила с банковской карты через Яндекс. Деньги. Хотя в требуемых полях на сайте мы заполняли все правильно, в квитанции об оплате от Яндекс. Деньги отразилось, что мы заплатили за услуги Телекарта ТВ. Пакет Триколор нам так и не подключен, т.к. на их счет деньги не поступали и говорят разбираться с технической службой ЯД. Мы написали заявление на ЯД, они сначала отвечали. Что разберутся, а сейчас и вовсе замолчали. Законно ли привлечь к данной проблеме тех. поддержку сайта Триколор, ведь следовали инструкции на их сайте. И вообще можно вернуть деньги или перенаправить их по назначению? Заранее благодарю.

Читать ответы (1)

Оплатили телевидение триколор. Через сайт оплата триколор tricolortv.inf. Деньги на счет не поступили. Что делать,

Читать ответы (1)

Утерянные деньги и отключение телевизионной услуги - возможный мошеннический сайт Триколор ТВ

Оплатил услугу Триколор ТВ пакет "Единый" 25.07. 2018 г. на сайте официального дилера Триколор ТВ. Услуга стоит 1500 руб, запросили 1800, на что не обратил особого внимания. Пришло СМС: 25.07.18 17649 покупка YM*tricolortv.in. Возникли сомнения через пару недель, т.к. денег на счету не видел, нашёл на сайте телефон, позвонил, ответил молодой человек, который заверил, что деньги поступили появятся на счету в день окончания срока услуги 28.08. 18. Вчера и сегодня денег нет, телевизор не показывает, телефон не отвечает. Можно ли вернуть деньги, т.к. скорее всего сайт мошеннический?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги, оплаченные через Яндекс.Деньги на недействующем сайте tricolortv.info?

Оплатил две услуги через яндекс деньги на сайте tricolortv.info .услуги не подключены. Обратился и выслал все подтверждающие документы об Оплате в tricolor. Tv. Пришёл ответ обращайтесь в службу потдержки куда перевели деньги. Этот сайт не действующий. Как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом денег после отказа от заказа - Как найти свои деньги и повлиять на магазин?

Ситуация коротко выглядит так - муж заказывал запчасти в магазине через интернет. Магазин находится в Москве, мы - в Саратове. Он регистрировался на сайте магазина и оформлял заказ через личный кабинет. Оплатили. Нас долго мурыжили, в конечном итоге, мы отказались от заказа. Деньги нам вернули в личный кабинет. Мы сказали, что больше вообще не желаем быть клиентами этого магазина и попросили вернуть деньги на карту, прислали реквизиты (25.02.2016). Деньги из личного кабинета списались только 10.03.2016, якобы были нам переведены. Но на нашу карту так и не пришли по сей день (реквизиты указаны верно). Вчера звонила им, они посоветовали обратиться в банк. Сегодня в банке мужу сказали, что поиском денег должна заниматься компания, а не мы. Я передала эту информацию магазину, они обещали в банк отправить запрос утром и в течение дня получить ответ. Но к концу дня ответа не было. Я подозреваю, что магазин просто не будет делать этот запрос и вводит нас в заблуждение. Вопросы такие - как мы можем теперь найти свои деньги? Как повлиять на магазин, чтобы они это сделали? Что делать, если магазин так и будет кормить нас завтраками, а на деле ничего делать не будет?

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом денег после отказа от заказа в интернет-магазине - как решить ситуацию?

Я заказала цветы в интернет-магазине и сразу же оплатила их по банковской карте. На пришедшем подтверждении было указано, что доставка бесплатная. На следующий день мне сообщили что доставка будет стоить дополнительно 290$, я написала отказ от заказа и попросила вернуть деньги. Через 2 дня мне позвонили и сказали, что готовы вернуть деньги на яндекс-кошелек. На мои просьбы вернуть деньги на карту (т.к. перевод с яндекс-кошелька это дополнительная комиссия как системе яндекс так и системе моего банка) или вернуть деньги, но с учетом комиссии, мне дают исключительно отказ, ссылаясь на нигде не прописанные правила магазина. Что я могу сделать? Не хочу терять деньги на переводах и честно говоря мне обидно что я уже 2 недели не могу вернуть СВОИ деньги.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за купоны с ГРУППОНа, оплаченные через Яндекс.Деньги?

Я оплатила в интернете на сайте группон (скидки) сумму 9000 руб за 3 купона на скидку в магазине обуви. Т.е. я могла по купону на 3000 руб. выбрать в интернет магазине пару обуви до 9000 руб. Но у меня случились непредвиденные обстоятельства и я попросила аннулировать купоны и вернуть мне деньги. Оплачивала я ч/з интернет яндекс деньги (а на яндекс деньги перевела с карты альфа-банка). Мне ответили, что могут вернуть деньги только на счёт в ГРУППОНЕ. (т.к. я оплачивала с яндекс денег). Вот если бы я оплачивала с карты сразу то мне бы вернули на карту. Но мне не нужны деньги на счёте в группоне. (что бы пользоваться акциями). Мне нужны деньги для моих целей. Что делать?

Читать ответы (2)

Ошибочная оплата на сайте Rutricolor.tv.ekaterinburg и вопрос возврата денег

Здрфвствуйте. 16 октября я ошибочно на сайте rutricolor.tv.ekaterinburg оплатила за просмотр триколор 1800 р на этом сайте. Мой id 27002413371024 относится к Санк Петербургу. 2.12.2020 мне пришло смс сообщение. Что заканчивается подписка. Зайдя в личный кабинет я увидела, что на счет деньги не поступали. И 5.12.2020. из личгого кабинета оплачиваю еще 1500 рублей за просмотр триколор. Как мне вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59