Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос о гарантийной замене отклеившегося защитного стекла на мобильном телефоне

12.01.2019, 17:56
• г. Уфа

Всем. Я купил мобильный телефон 16,12,2018 г при покупке я приобрел защитное стекло на телефон и сотрудник салона мне его заклеил на телефон, за эту услугу сотрудник взял деньги, это указано в чеке салона. 14,01,2019 заклеенное стекло отклеился. Вопрос должны ли заклеить стекло бесплатно? Гарантия на стекло указаное в упаковке 1 год, на телефон также. Это случае считается гарантийным?

Читать ответы (11)
Гарантия на стекло
Мобильный телефон
Взяла деньги
Ответы на вопрос (11):

Конечно. Вы заплатили за услугу-наклеивание стекла, соответственно имеете право предъявить претензии к работнику, который некачественно выполнил свою работу. Чек у вас есть.

Спросить

Но сотрудник сказал что 14 дней прошло с момента покупки для возврата денег за заклейку стекла. Но я прошу не денег, а заклеить стекло качественно.

Спросить

Уточните сотруднику суть вашего обращения, скажите, что хотите чтобы стекло наклеили качественно. Если откажет - пишите официальную претензию.

Спросить

За некачественно оказанную услугу/работу заказчик может потребовать её переделать, уменьшить стоимость её выполнения, потребовать вернуть деньги, а также возмещения затрат за обращение к другому специалисту, ст.ст. 27,28,29 Закона о защите прав потребителя.

Спросить

Претензию в роспатребнадзор писать или в салон где покупал?

Спросить

Здравствуйте! Претензию нужно писать в магазин, где приобретали телефон.

Спросить

А вы не могли бы отправить бланк претензии приблезительный. За ранний спасибо.

Спросить

Это платная услуга, как и составление документов.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Не бывает бланков претензии. Каждая претензия составляется исходя из конкретной ситуации.

Спросить

Цена одного такого бланка?

Спросить

Бланков претензий не бывает. Претензию нужно составлять, исходя из Вашей ситуации. Обращайтесь к любому юристу в личные сообщения.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Уфа - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги