Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Требование оплаты абонентской платы за заблокированную сим карту - правомерно или нет? Как составить претензию, если услуги связи не предоставляются?

13.01.2019, 10:19
• г. Ростов-на-Дону

При покупке сотового телефона в магазине предложили сим карту мегафон. На ней оказался тариф с абонентской платой, т. е. предоплата система платежей. Т. к. мы об этом не знали и сим карта стояла в обычном кнопочном телефоне, платёж не внесли. Сим картой пользоваться не собираемся и хотели от неё отказаться, но теперь на ней минус 300 руб. и оператор требует их заплатить. Правомерно ли это требование, если услуги связи не предоставляются т. к. симка заблокирована по причине минусового баланса? Действительно ли, чтобы от неё отказаться я должна заплатить эти 300 рублей (получается за услуги, которыми не воспользуюсь)? И как сформулировать претензию, если это не правомерно? С уважением, Людмила.

Читать ответы (1)
Покупка сотового телефона
Покупка в магазине
Предоплата платежа
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Можете сослаться, к примеру, на ст. 10 Закона РФ "О ЗПП" о недоведении информации до потребителя, однако если Вы подписывали какие-либо документы, где указаны условия оплаты тарифа, то Вам сложнее будет доказать то, что Вы не знали о предварительной оплате.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России