Аннулированный кредит и неожиданная задолженность - Что делать в данной ситуации?

• г. Калуга

Как правильно поступить в данной ситуации? Мама хотела взять на презентации посуды ее в кредит (Альфабанк), оформила его и в течение часа его аннулировали при ней же,договор порвали. Это было 14.12.2016 г. По прошествии 2-х лет 11.01.2019 маме на мобильный пришло смс от альфабанка о сумме задолженности 37295,60 руб и предложение оплатить частично платеж. При обращении в банк специалист сообщил, что кредит действительно аннулирован, но пока денежные средства возвращались обратно в банк образовались проценты за пользование кредитом и их надо оплатить. Что делать? Посуду мама не брала, денег тоже, а кредит числится? Как такое может быть. Продажа посуды была приезжая, они видимо курсируют по всей стране. Спасиб.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Предъявить претензию банку, о признании кр договора незаключенным, потребовать прекращения начислений и аннулирования долга.

Жалобу в Роспотребнадзор подать.

Иск в суд о признании кр договора незаключенным, взыскании мор вреда.

Спросить
Любовь Ваховская
03.06.2018, 08:25

Могу ли я рассторгнуть договор и вернуть деньги после попадания в ловушку при покупке посуды из Германии?

Здравствуйте. На днях я присутствовала на презентации посуды. Где была представлена посуда якобы из Германии. Нам были показаны свойства этой посуды. Все это сопровождалось психологическими беседами, рассуждениями. Посуда была нереально дорогой. По окончании презентации был произведен розыгрыш ценных призов, и я попала в число победителей. Где была предложена скидка на товар, и еще дополнительные призы. Так как денег у меня не было на мое имя был оформлен кредит. И только дома я поняла, что это был развод на деньги, лохотрон. Объясните мне _ можно ли теперь рассторгнуть данный договор и вернуть деньги. Продавцы не оставили своих координат.
Читать ответы (4)
Оксана
29.04.2022, 20:55

Что делать, если вы должны Альфабанку и получили повестку на суд с участием неизвестных коллекторов

Что делать, кредит должна Альфабанку, пришла повестка на суд и указано 4 учамтника-ответчик, альфабанк и ооо траст о котором я слышу в первые, если это коллекторы то почему меня не увидомил альфабанк о продаже моего долга.
Читать ответы (5)
Виталина
06.09.2018, 20:38

Непонятные требования - погасил долг, но налетели новые проценты. Что делать?

У меня такая ситуация, в 2011 году подписала договор поручительства, заёмщик перестал выплачивать кредит (В кооперативе, не банк), вообщем по решению суда в 2012 году, была назначена сумма кредита 205 000 и 18000 проценты, в августе 2018 я погасила задолженность (частично с карты списывали, или платила сама судебным приставам) Сегодня получила письмо оплатить процент за пользование займом 215000 рублей, в течение десяти дней! Но почему? Это законно? Сумма назначена же была судом. Как правильно поступить в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Кристина
01.03.2016, 08:45

Мама выплачивала долг по кредиту, но банк требует еще больше денег

В 2012 г. моя мама брала кредит в банке, в связи с нестабильной финансовой ситуацией у нее образовалась большая просрочка. В сентябре 2014 г. мы узнали об этом кредите и решили погасить кредит полностью. В сентябре 2014 банк выдал нам справку на погашение кредита, где бла обозначена сумма 97 тыс. рублей и в этот же день кредит был погашен. Но в феврале 2016 нам приходит письмо от коллекторского агенства, в котором указано, что мама должна банку 193 тыс. рублей. При посещении нами банка выясняется, что на маму в августе 2014 был оформлен кредит (без ее ведома), а деньги в сумме 126 тыс. руб. со счета этого кредита были перечислены на счет кредита от 2012 г. В итоге на сегодняшний день банк требует 199 тыс. руб. Мы согласны с долгом в 126 тыс. руб. и готовы оплатить его, но как быть с % в размере примерно 73 тыс. руб., если мы готовы были оплатить полную сумму по кредиту в сентябре 2014 г?
Читать ответы (4)
Наталья
28.02.2019, 10:09

Незаконное оформление кредита на мамин паспорт - судебное решение о взыскании задолженности

2013 году на мою маму было совершено разбойное нападение были украдены документы деньги всё это зафиксировано было в полиции преступника не нашли но через какое-то время Выяснилось что документами воспользовались сотрудник банка мошенническим путём оформила кредит на мамин паспорт это тоже всё зафиксировано в полиции, далее банк звонил и хотел взыскать так сказать задолженность в этот банк мы отправляли справку с полиции о том что это не мама брала кредит а сотрудник банка. И сейчас уже 2019 год нам пришло письмо судебное о том что был суд и принято решение о Взыскание с матери задолженности суд был без участия мамы повестки в суд Мы не получали Как быть в этой ситуации если мама не брала этот кредит в полиции это зафиксировано было.
Читать ответы (1)
Анна
13.12.2019, 19:44

Задолженность по кредиту - непредоставление документов и отсутствие требований от банка вызывают вопросы

В 2007 году папа брал кредит. Поручители его друг и мама. По графику последний платеж должен быть в ноябре 2017. В 2013 году папа сказал, что закрыл этот кредит, но документ подтверждающий не взял. В 2018 году папы не стало. А сейчас, в ноябре 2019, по договорам цессии и поручительства на маму подали в суд. За всё это время (с 2013 года) не было ни одного звонка из банка с требованием оплатить долг или что-то подобное. В документах, прилагаемых к иску, нет никакой информации, когда был совершен последний платёж по этому кредиту. Расчёта суммы долга нет (эта сумма была указана в договоре уступки требований банка цессионарию). Выписки по счёту также нет. Также, если я правильно поняла, то СИД истёк по платежам до ноября 2016 года? Подскажите, пожалуйста, что же теперь нужно предпринимать? Мама уверена, что кредит был давно погашен.
Читать ответы (1)
Ованнес
06.07.2013, 18:10

Проблемы с кредитом в банке Ренессанс Кредит - как разрешить спор после оплаты долга?

Я брал кредит в банке ренессанс кредит. Оплатил платежи во время пока не появились времение проблемы. В итоге образовалось задолжность. Даный момент за должность оплачен, даже 13000 руб оплатил больше чем надо, это видно на счету. Но из агентство ооо нсв звонят и говорят, что банк требует всю сумму кредита и что банк онулировал график платежа. Посоветуеете пожалуйста, как мне поступить? Спосибо.
Читать ответы (1)
Светлана
22.03.2016, 08:06

Претензия о недопоставке товара без договора и требование возврата денег

Как правильно написать претензию о недопоставке товара без договора и возврате денег? Суть: Заказали посуду, оплатили 100 %,проишла посуда в не полном кол-ве,после чего менеджер сказал, что дескать ее пока нет на складе, и до сих пор остатки посуды не отправили. Спасибо.
Читать ответы (1)
Наталья Владимировна
12.10.2015, 18:36

Банк требует дополнительные 100000 рублей за пользование кредитом - правомерно ли это и что делать?

В связи с финансовыми трудностями банк предложил отсрочку на год, при этом сказали что нужно заплатить 6000, оформили новый договор. В нем расписаны эти 6000 как сумма процентов за пользование кредитом. Сейчас решили частично досрочно оплатить кредит, но сумма основного долга на 100000 больше чем прописана в новом договоре, в банке сказали. Что это якобы проценты за год который мы брали отсрочку, но в договоре таких цифр нет, только написано что в первый год пользования кредитом ежемесячн платеж может не включать полную сумму процентов, а также часть суммы основного долга, при этом сумма начисленных процентов за пользование кредитом, не включенная в ежемес платеж в первый год пользования кредитом, пропорционально включена в ежемесячные платежи, определенные графиком. Начиная со второго года пользования кредитом. Скажите пожалуйста правомерно ли банк требует эти 100000 и что нам делать?
Читать ответы (1)
Лилия
18.11.2013, 14:16

Прозрение после закрытия кредита - задолженность в банке не сообщена, сумма просрочки растет. Что делать?

В 2008 году был взят кредит в росбанке на покупку машины. В 2010 году образовалась задолженность, затем осуществлялись платежи в соответсии с графиком, сумма была дажа больше. В августе 2013 года был осуществлен последний платеж, и только тогда мы узнали о задолженности при закрытии кредита. Банк до сих пор не подал иск в суд прошло уже 3 месяца, сумма просрочки растет. Как поступить в данной ситуации. Заранее спасибо.
Читать ответы (3)