Аннулированный кредит и неожиданная задолженность - Что делать в данной ситуации?
Как правильно поступить в данной ситуации? Мама хотела взять на презентации посуды ее в кредит (Альфабанк), оформила его и в течение часа его аннулировали при ней же,договор порвали. Это было 14.12.2016 г. По прошествии 2-х лет 11.01.2019 маме на мобильный пришло смс от альфабанка о сумме задолженности 37295,60 руб и предложение оплатить частично платеж. При обращении в банк специалист сообщил, что кредит действительно аннулирован, но пока денежные средства возвращались обратно в банк образовались проценты за пользование кредитом и их надо оплатить. Что делать? Посуду мама не брала, денег тоже, а кредит числится? Как такое может быть. Продажа посуды была приезжая, они видимо курсируют по всей стране. Спасиб.
Предъявить претензию банку, о признании кр договора незаключенным, потребовать прекращения начислений и аннулирования долга.
Жалобу в Роспотребнадзор подать.
Иск в суд о признании кр договора незаключенным, взыскании мор вреда.
Спросить