Отказ в ремонте телефона по гарантии. Пришел из сервисного центра с обьяснением причины-следы сколов следы жидкости-это нормально?

Следы жидкости - телефон был в воде, сервис умышленно так делает, чтобы отказать в ремонте.

Игорь, здравствуйте. Рекомендую обратиться в независимую экспертную фирму, если уверены, что телефон вышел из строя по независящим от вас причинам и не в результате внешнего воздействия. Продавец будет обязан возместить понесённые вами расходы на экспертизу.

Отказ в ремонте телефона по гарантии - Причина - следы сколов и жидкости

Отказ от гарантии по причине следов неавторизированного ремонта и некорректного дисплея - что делать

Cдали телефон по гарантии, пришел отказ от сервисного центра что имеются следы неавторизированного ремонта, устоновлен не оригинальный дисплей, что делать в такой ситуации телефон не ремонтировался.

Читать ответы (2)

Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?

Сломался телефон на гарантии (6 месяцев телефону) на телефоне имеется скол, в магазине отказались принимать претензию, отправили в сервисный центр для выявления причины поломки телефона. Могу я после сервисного центра написать претензию в магазин?

Читать ответы (1)

Отказ сервисного центра в выдаче документов о ремонте - что делать и как защитить свои права?

Сдал в ремонт, в сервисный центр дорогой телефон. Прошло 60 дней. Всё это время на мои звонки в сервисный центр, ответ один: ждите, запчастей нет! Решил забрать телефон из сервисного центра, работник телефон отдаёт. Но квитанцию о приёме телефона в ремонт забирает. На моё требование дать мне какую-нибудь другую бумагу, Свидетельство о том что мой телефон находился у них в ремонте 60 дней отказались, мотивировав мы такие бумаги не выдаём. На требование ЖАЛОБНОЙ КНИГИ тоже получил отказ у них её нет, на требование пригласить администратора в отпуске. Вопрос: Законен ли отказ сервисного центра в выдаче этой бумаги? Ведь, если окажется что в телефоне отсутствуют запчасти (слышал часто такое бывает) или будут какие-то другие повреждения в телефоне, то как я смогу доказать что телефон находился в ремонте именно в этом сервисном центре? Что делать? C чего начать? Как бороться с хамством сотрудников сервисного центра? Заранее благодарен!

Читать ответы (2)

Нарушение гарантии при ремонте телефона - требую доказательств вины в появлении коррозии

Покупала телефон в магазине, сломался, экран и в динамик не слышно не собеседника, ни тебя он! Сдали телефон на ремонт по гарантии, в ремонте отказали, ссылаясь на то что якобы мы его залили жидкостью (следы попадания жидкости-коррозия в системном разъеме), но при этом не было не экспертизы ни какой, просто акт осмотра от сервисного центра. Проконсультировалась с Роспотребнадзором, сказали написать претензию в магазин, на ремонт телефона, либо пусть доказывают экспертизой, что это именно по нашей вине появилась коррозия! Помогите пожалуйста в написании претензии?

Читать ответы (2)

Центра об отказе от гарантийного ремонта с указанием причины.

У меня вот какой вопрос: я сдал авто.DVD по гарантии в сервисный центр, прошёл срок гарантийного ремонта (45 дней), теперь чтобы забрать аппарат из сервисного центра для его замены или возврата денег у продавца, работник сервисного центра заявил чтобы я написал письмо с уведомлением на адрес сервис. Центра об отказе от гарантийного ремонта с указанием причины. Правомерны ли действия сервис. Центра?

Читать ответы (1)

Отказ в гарант. Обслуживании.

Отказ в ремонте по гарантии телефона самсунг А 6,по причине попадание жидкости в аппарат. Что делать?

Читать ответы (1)

Сервисный центр заменил материнскую плату телефона и уменьшил его объем памяти - как защитить свои права в такой ситуации?

В сервисном центре по ремонту техники был произведен ремонт по замене материнской платы моего телефона. Забрав телефон из ремонта, я обнаружила меньшее количество памяти на нем (было 128, стало 64), т.е. в связи с произведенным ремонтом сервисный центр удешевил мой телефон. На претензию в устной форме сотрудник сервисного центра предложил, самое большее, предоставить карту памяти на 64 Гб за счет сервисного центра, но меня это не устраивает. Каковы мои дальнейшие действия?

Читать ответы (3)

Отказ в ремонте по дополнительной гарантии - что делать с неисправным телефоном и вернуть деньги?

Я сдала телефон в ремонт по дополнительной гарантии. Пришел ответ из сервисного центра в отказе. Они его не отремонтировали т.к нет запчасти. Евросеть сказала вернут деньги только за дополнительную гарантию. Что мне делать с неисправным телефоном. Деньги за телефон возращать не хотят.

Читать ответы (1)

Могу ли я потребовать замену стекла по гарантии - опыт ремонта телефона в мастерской

В мастерской заменили стекло телефона (телефону 2 года), Спустя некоторое время на экране снова появилась трещина, телефон просто лежал на столе, не падал. С момента ремонта прошло 7 дней. В сервисе дали гарантию на ремонт 30 ней, на запчасти 14 дней. Могу я потребовать у сервисного центра заменить стекло по гарантии?

Читать ответы (1)

Спор о гарантийном ремонте велосипедной детали - доказывая свою правоту

Предмет споров - деталь велосипеда, на которую распространяется гарантия. Из сервисного центра пришел ответ - в ремонте по гарантии отказано, так как видны следы вскрытия (косметические царапины на детали не влияющие на работу). Фактически деталь не вскрывалась, а царапины появились от того, что я затягивал ее самостоятельно по причине ее самопроизвольного раскручивания и как следствие нарушения правильной работы. Именно это раскручивание и является поводом обращения в ремонт. Как доказать свою правоту и добиться принятия изделия по гарантии.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ в ремонте телефона по гарантии - Причина - следы сколов и жидкости - это нормально?