Как защитить свои права при заказе товаров в интернет-магазинах с предоплатой?

199₽ VIP

Да,имеете право требовать по той же цене. Отсутствие товара в наличии не является оснвоанеим для отказа. Ст.8,10,12,26.1 Закона О защите прав потребителей.

Да, имеете право, т.к. была оферта (ст.435, 437 ГК РФ). Как будет в наличии.

Да, имеете право требовать продажи товара по той цене, которая была обозначена. Это публичная оферта, ее условия должны быть исполнены в силу ст. 494 ГК РФ.

Добрый день!

Да,имеете право требовать по той же цене.

Несмотря на отсутствие товара в наличии не является основанием для отказа. Основание - Закона О защите прав потребителей.

Можете им жалобой пригрозить.

Да вы вправе. Фактически вы с владельцем интернет магазина заключили договор купли-продажи - согласовали товар, цену, способ оплаты. Исполнили обязательства по оплате.

Ц"ГК РФ Статья 494. Публичная оферта товара

Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 494 ГК РФ

1. Предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

2. Выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.

"

Тут два варианта, либо требовать товар по той же цене,НО ЕСЛИ ДАННОГО ТОВАРА УЖЕ НЕТ, то и предоставить его они не смогут,либо требовать возврата денег полностью. Этим часто пользуются, что бы привлечь клиентов, но доказать (по интернет торговле) это не возможно, пишите ссылайтесь на то,что на сайте нет пометки ,что это НЕ ОФЕРТА.

ГК РФ Статья 435. Оферта

1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.

Здравствуйте. Конечно можете требовать. Согласно статье 26.1 закона о защите прав потребителей, а также согласно статье 18 ЗПП.

Необходимо также написать претензию о том, что вас должным образом не уведомили об отсутствии товара, сослаться на статьи 10, 12 ЗПП, что продавец понимал ваши намерения. В течении 10 дней на претензию ответят, согласно 22 ЗПП. Также обратите внимание на срок поставки товара по договору. Можно будет требовать неустойку по статье 23.1 (0,5 % за каждый день). А также компенсацию морального вреда статья 15 ЗПП. Если продавец откажется нужно идти в суд. Дело в вашу пользу, продавец ещё и штраф заплатит.

А зачем вам эта головная боль? Еще неизвестно когда поступит товар на склад и поступит ли вообще... Возвращайте деньги а уже потом по желанию уточнив информацию о поступившем товаре приобретете.

Ст 426 ГК РФ.