Как быть и что делать, если в продуктовом магазине порвала об гвоздь кожаную куртку? Куда жалобу писать?

• г. Новосибирск

Как быть и что делать, если в продуктовом магазине порвала об гвоздь кожаную куртку? Куда жалобу писать?

Читать ответы (0)

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Сергей
20.10.2020, 19:21

Проблема с заказом кожанной куртки в магазине Нинель г. Нижнекамск - как подать жалобу и решить ситуацию

В магазине Нинель города Нижнекамска 13.10.2020 г заказал кожанную куртку 19.10 2020 г мне позвонили из магазина и сообщили что куртка доставлена и можно забирать Договорились что 20.10 2020 после 17 ч я заберу куртку. Но когда я пришел за заказом 20.10.2020 г в магазине куртки уже не было продавцы мне внятно не могли сказать куда делся мой заказ. Я хочу подать жалобу или претезию на данных продавцов этого магазина Скажите пожалуйста как это сделать и куда жаловаться.
Читать ответы (1)
Николай
11.09.2021, 10:51

Как получить компенсацию за поврежденную куртку без чека - опыт порванной куртки в магазине

Ситуация такая, я порвал куртку о стеллаж в магазине и решил потребовать компенсацию, администрация магазина согласилась при условии, что я предоставлю чек на эту куртку, куртка была куплена на базаре соответственно чека нет, как быть в этой ситуации? Единственное что предлагает администрация магазина это компенсация за починку куртки в ателье, ну как-то не хочется носить куртку с заплаткой, цена куртки больше 7000 р. куплена месяц назад. Спасибо.
Читать ответы (4)
Лидия Ивановна
28.10.2015, 14:55

Претензия к магазину - Как вернуть или обменять кожаную куртку с тресками и потертостями

Меньше месяца назад я купила кожаную куртку в магазине. Сегодня обнаружила, что кожа начинает трескаться, на куртке образовываются потертости. Куртка стоила 18500 руб. Не дешево! Какую претензию я могу предьявить магазину? Еще через месяц ее будет уже нельзя носить из-за внешнего вида. Что делать?
Читать ответы (1)
Евгений
22.12.2014, 21:54

Как решить проблему с разорванной зимней кожаной курткой в ателье без чека на покупку?

В ателье нам порвали зимнюю кожаную куртку. Нужно было зашить на рукаве, а порвали на груди на видном месте. Квитанция по оплате на руках, куртка в ателье. Чека на покупку куртки нет. Предлагают поставить заплатку, но внешний вид сразу испорчен. Что мы можем сделать?
Читать ответы (1)
Светлана
12.05.2022, 02:42

Проблемы с кожаной курткой - клиентка вернула и обменяла, а теперь снова жалуется на изменение цвета

Клиентка приобрела в нашем магазине кожаную куртку 4.05.20 года, через месяц вернула, мотивировала тем что на куртки появились пятна, куртка светлая. Обменяли ей на новую. 11.05.22 опять пришла с претензией, что новая у неё поменяла цвет. Что мне делать? Я в шоке от наглости.
Читать ответы (6)
Марина Леонидовна
09.11.2016, 15:39

В магазине Победа порвала куртку из-за повреждения на кассе - какую компенсацию можно ожидать?

В магазине Победа порвала на кассе куртку об торчащий из стены гвоздь. Написала претензию, но требования не описала, т.к. не знаю как сформулировать и какую сумму указать. Куртка Найк куплена в фирм. Магазине год назад, чек не сохранился. Подскажите, пожалуйста, на какую компенсацию могу реально расчитывать.
Читать ответы (1)
Юлия
06.12.2015, 14:35

Ребенок изуродован - что выбрать – возместить старую или новую куртку?

Моя собака порвала 11-летнему ребенку куртку. Родители ребенка сказали, что будут подавать в суд или сказали возместить стоимость куртки. Купили новую куртку за 5000 руб. как я должна поступить, возместить стоимость куртки, которая была порвана или возместить стоимость новой куртки?
Читать ответы (2)
Никита
15.01.2018, 10:12

Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается

Добрый день! Купил куртку в интернет-магазине. Через пол месяца обнаружился недостаток. Остаются жирные разводы на куртке. Отдал куртку на экспертизу в магазин. Они сказали что будут проверять 10 дней. Через дней 5 позвонили и сказали что брак не признали и куртку мне вернут. Прошло уже 11 дней, а куртки так и нет. Кормят завтраками "Ждите, Как куртка приедет, то мы Вам сообщим". Уже прошло пол зимы.. Куртки нет, денег тоже.
Читать ответы (1)
Сергей
22.09.2019, 23:43

Как вернуть кожаную зимнюю куртку в магазин и получить деньги обратно?

15 сентября купили кожаную зимнюю куртку в магазине. Размер был немного велик, продавец посоветовал укоротить рукава в ателье на против, что было и сделано. После замеров дома, поняли, что куртка просто не нравится. Можно ли вернуть куртку в магазин, и забрать свои деньги?
Читать ответы (3)
Ксения
26.03.2016, 15:24

Покупатель потерпел ущерб в магазине - какие права у него и что должен делать магазин?

Покупатель разговаривая по телефону лез к прилавку за товаром. Рядом стоит столб обшитый железом. Покупатель зацепился плечом и порвал куртку. Написал заявление в магазине, требует возмещения полной стоимости куртки и оценил её никак ни меньше как на 8000 руб. Куртка надо отметить не новая. Что делать магазину в таком случае и на что покупатель имеет право.
Читать ответы (1)