Получилось так что я отправила посылку отцу через почта россии. А через 2 дня он освободился. Я даже не знала что его выпустили. Что теперь с этой посылкой будет. Жалко продукты)

Обратитесь на почту о возврате посылки.

Что будет с посылкой для отца, которого освободили из тюрьмы?

Я мужу отправила посылку в сизо, но он посылку не получил, так как его отправили в лагерь, что теперь будет с посылкой?

Я мужу отправила посылку в сизо, но он посылку не получил, так как его отправили в лагерь, что теперь будет с посылкой?

Читать ответы (1)

Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?

Отправляла посылки из Таиланда самой себе в Россию. Одну посылку почта отправила на другой адрес (их вина, на посылке указан правильный адрес). Посылка пролежала на почте положенное время, потом они отправили ее обратно в Таиланд. Я хочу, чтобы почта вернула мою посылку мне обратно, причем, за ИХ счет, так как это ИХ вина - почты. Вторая посылка указано. Что пришла по месту назначения, а на другой день ушла - неизвестно куда. Третья посылка отправлена из Таиланда - и исчезла в неизвестном направлении. Посылки весом около 20 кг каждая были отправлены еще в марте. Я написала претензию. Но... хотя бы одну посылку, которую почта России отправила обратно, могла бы развернуть и отправить по адресату, но они ничего не делают. Я отслеживаю на сайте. Что мне делать? Я хочу получить свои посылки. Они мне обошлись очень дорого (стоимость доставки и сами вещи в посылках)

Читать ответы (2)

Проблемы с заказанной посылкой из интернета - Как решить ситуацию и избежать штрафа?

Заказала в интернете посылку на сумму 7000 рублей. Мне ее отправили. О том что мне пришла посылка я узнала через мобильный автоответчик почты, извещения не приходила. Возникли финансовые трудности я решила откозать от посылки, но на почту попасть не могу. Мне звонят с почты и говорят если я не приду за по сылкой, о то по истечению 30 дне мне будет на числен штраф в соответствии с закон РФ.и мне нужно будет заплатить стоимость посылки и штраф, что мне делать?

Читать ответы (2)

Несоблюдение обязанностей Почтой России - Задержка и неправильная доставка посылки из США в Россию

Отправили посылку (30 кг) из США в Россию (морем) . Почта России не оповестила нас о том, что посылка пришла, хотя была оплачена доставка на дом + смс опов-ие. ПОЧТА РОССИИ (главпочтамт, пр Ленина, 39) не оповестила нас и посылка простояла 31 день. ПР БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ОТПРАВИЛА ПОСЫЛКУ ОБРАТНО, НО В ГЕРМАНИЮ. Сейчас она стоит в Германии, Мы написали кучу заялений, а так же в писали в Москву. Письма из Москвы приходили на почту, лежали там по 30 дней и уходили обратно, и мы даже не знали об этом. Нет никаких действий. Хотелось правильно написать все жалобы, претензии и требования на ПР. Хочу получить посылку либо компенсацию. Спасибо.

Читать ответы (3)

Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?

В сентябре отправляла международную посылку. На квитанции был указан адрес правильный. С помощью интернета увидела, что моя посылка ушла в другую страну в противоположном направлении. После моей письменной претензии на почте о том, что посылку отправили не по адресу, посылку мою вернули опять в Россию. Я пришла на почту, сказала, что посылку я забирать не буду, хочу, чтобы она ушла по адресу. Сразу скажу, что все претензии к почте писались в одном экземпляре, так мне давали бланки, где не предусмотрены отметки работника почты. Моя посылка опять ушла, через месяц я поняла, что моя посылка в интернете на сайте почты России не высвечивается и где она-неизвестно, я опять обратилась в почт. Отделение с претензией. В этот раз с меня взяли 100 руб за розыск посылки. Через неделю в конце декабря вернулась моя посылка. Такое впечатление, что все это безнаказанно происходит. Причина возврата посылки неизвестна, я ее не забирала еще. Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?

Читать ответы (1)

Какие действия следует предпринять и есть ли возможность вернуть оригинальный товар?

Отправила посылку в Белоруссию, получила квитанцию, но позже выяснилось, что пришла посылка в Белоруссию с совсем другим товаром. У меня в квитанции указан один вес, а на посылке и на сайте почты России в графе вес - другой, на 1 кг. меньше. Посылку отправляла без объявленной ценности обыкновенной посылкой. Какие шаги теперь нужно предпринять? Есть ли шанс вернуть то, что было изначально вложено в посылку? Спасибо.

Читать ответы (1)

Что делать, если посылка с задержана на таможне Германии?

Я отправила в Германию посылку (2 книги-альбомы в подарок двум братьям), отслеживала на сайте продвижение посылки (бандероль) и обнаружила, что посылка задержана на таможне Германии ("ожидает отправления в орган таможни" написано красным цветом), что теперь будет с посылкой и что делать?

Читать ответы (1)

Как получить посылку из Белоруссии от юридического лица, если она пришла на почту в России

Я заказала товар с Белоруссии по почте. Товар пришёл в Россию на почту, мне прислали уведомление о получении посылки из Белоруссии. Я пришла на почту за посылкой, мне её не выдали, сказали, что посылка из Белоруссии от юридического лица. Что мне делать, как получить свою посылку?

Читать ответы (11)

Потеря дорогой вещи при отправке посылки через почту России - что делать?

Отправила посылку из почты России, на мсц в Москве посылку не приняли и отправили обратно. Посылка была подменена на барахло замотанное в черный пакет и приклеен только трек номер от моей настоящей посылки, которая пропала. Что можно сделать? В отправленной и подмененной посылки была дорогая вещь.

Читать ответы (1)

Судьба посылки для осужденного, которого перевели в другую колонию - вернут ее или переотправят?

Мы отправили посылку осужденному и не знали что его перевели в другую колонию. Что будет с посылкой теперь. Вернуть ли ее нам опять или переотправят осужденному куда его перевели.? спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59